ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است

ماهنامه بازاریاب بازارساز – احمدرضا سلیمی*: رقبای تان در هر موقعیتی می توانند از یو اس پی ها (نکات منحصر به فرد فروش) مبتنی بر محصول تان تقلید کنند ولی عنصری که آنها هرگز نمی توانند نمونه سازی کنند، نحوه برقراری ارتباط شما با مشتریان است. پس در هر فرصتی آن را بسط و توسعه دهید. فقط این سوال را از خودتان نپرسید که تا پایان امروز یا آخر هفته یا ماه چگونه می توانم این معامله را ببرم؟ بلکه بپرسید این ارتباط در دوازده ماه آینده یا دو سال یا پنج سال بعد چگونه خواهدبود؟ این همان عنصر مشارکت در فروش مشاوره ای- مشارکتی است.

حال شما چه فروشنده نرم افزارهای یارانه ای باشید چه ارائه دهنده خدمات مالی، مشاوره ای یا هر چیز دیگری، عامل ارتباط اهمیت خواهدداشت. یک فروشنده نرم افزارهای رایانه ای می گوید: من اینجا نیامده ام تا آخرین دستاوردها را به شما بفروشم بلکه تا زمانی که شما از رایانه استفاده می کنید، در مورد نرم افزارها شما را راهنمایی خواهم کرد و ما با هم و در کنار هم هستیم. حال از زبان یک موسسه ارائه دهنده خدمات مالی بشنوید: وظیفه من فقط فروش یک خط مشی نیست، بلکه من اینجا هستم تا مشاور مالی شما در بلندمدت باشم.

از آنجا که روز به روز تمایز میان محصولات کمتر می شود، ارتباطات می تواند به عنوان یک منبع اصلی برای ایجاد مزیت رقابتی مطرح شود. مردم حتی حاضرند یک جنس نامرغوب را از یک فروشنده دارای روابط عالی خریداری کنند.

مشتریان در فکر خرید جدیدترین محصولات نیستند، بلکه در پی یک مشاور قابل اعتمادند. ارتباطات خوب بر وفاداری مشتریان و تکرار خرید می افزاید و این به معنای سود بیشتر است. طبق بررسی های اخیر توسط مشاوران باین اند کمپانی، موسسه لئو برنت یکی از بزرگ ترین موسسات تبلیغاتی دنیا تقریبا بیش از ۹۸ درصد میزان حفظ مشتریان را دارد. این موسسه حتی بدون افزایش سرمایه از طریق انتشار سهام و یا وام های سنگین، تعداد شعبات خود را به ۶۳ در سطح جهان گسترش داده است.

کارکنان این موسسه، بالاترین حقوق و دستمزد را در بین دیگر شرکت های تبلیغاتی دارند. این همان ارزش ملموس ارتباطات است. پس در صورتی که شرکت شما مشتری جدیدی را به دست آورد، شدیدا به کارکنان تان توصیه کنید که به برقراری رابطه خوب و دوستانه با هر مشتری جدید اقدام کنند. با این شیوه است که آنان مشتریان ثابت شما می شوند.

اعتماد

اعتماد، عامل کلیدی در برقراری روابط است و مانند چسب، مشتری و فروشنده را به هم متصل می کند. فروش مدرن برپایه توانایی ایجاد اعتماد بنا شده است. برای اینکه یک فروشنده موفق شوید، باید از فروش صرف محصولات و خدمات، نه تنها به سمت فروش راه حل ها، بلکه به سوی ایجاد اعتماد و قابل اعتماد ماندن، تغییر موضع دهید. در مجموع برای دستیابی به معاملات، باید در هر زمینه ای یک فرد قابل اعتماد باشید.

عبارت (یک مشاور قابل اعتماد) به خوبی توصیف کننده این حالت است. مقاومت ناشی از عدم اعتماد است. زمانی که مشتری احتیاجات واقعی خود را با شما در میان نمی گذارد، کار زیادی نمی توانید انجام دهید. راه غلبه بر این وضعیت این است که اعتماد و اطمینان لازم را به وجود آورید تا مشتری به طور طبیعی، آنچه را که شما باید بدانید، بازگو کند.

چگونه اعتماد ایجاد کنیم؟

دیگران را محور قرار دهید

زمانیکه مردم احساس کنند که شما علاوه بر علایق خودتان، به علایق آنها نیز امی اندیشید، کم کم به شما اعتماد خواهند کرد. این نکته کاملا با مفهوم فروش راه حل ها منطبق است. حس و علاقه پرشوری را برای کمک به دیگران، برای دستیابی به اهداف شان ایجاد کنید و به طور خستگی ناپذیری در مورد دنیای مشتریان کنجکاوی کنید. برای اینکه به جمع ۱۰ درصد فروشندگان برتر بپیوندید، نه فقط موفقیت در کسب و کار خودتان، بلکه موفقیت کسب و کار مشتریان را نیز ملاک قرار دهید. زمانی که برای موفقیت مشتری می کوشید، آنها نیز به نوبه خود برای موفقیت شما تلاش خواهندکرد. پس آنها شریک و یار شما هستند.

دیگران را محور قرار دادن، درواقع به معنای انعطاف پذیربودن است. اشتیاق برای تطبیق دادن دیدگاه مان با عقاید دیگران یکی از مهارت های کلیدی در متقاعدسازی است.

بهترین کار را برای مشتری انجام دهید

بایستی در مورد ارائه توصیه ها و راه حل ها به اندازه پرسنل خود مشتری قابل اعتماد باشید. در هر موقعیتی بدون غرض بهترین کار را برای مشتری انجام دهید. از تعصب دوری کنید. آن بدین معناست که چنانچه راه حل شما، برای مشتری مناسب نباشد موضوع را به وی بگویید و توصیه کنید که چه باید انجام دهد. ممکن است در اینجا برخی معاملات را از دست بدهید اما مشتری صداقت شما را هرگز از یاد نخواهدبرد.

گوش کنید

هرچه بیشتر گوش کنید، بیشتر مجذوب اظهارات مردم شده و آنها بیشتر شما را دوست داشته، به شما اعتماد کرده و خواستان انجام معامله با شما خواهندبود. یک فروشنده ماهر وقتی که مشتری صحبت می کند با توجه کامل گوش می کند، زیرا زمانی که گوش می کنید متوجه می شوید که چه موضوعاتی برای مشتری اهمیت دارد. پاداش افزوده ای که کسب می کنید این است که گوش دهندگان به سرعت محبوب می شوند.

افرادی که در گفت و گوها متکلم وحده اند، محبوبیت کمتری دارند و افرادی که در گوش کردن پیشی می گیرند محبوبیت بیشتری کسب می کنند. گوش کردن و توجه کامل، شکل بهترین روش برای نفوذ در قلب افراد است. به گونه ای به صحبت افراد گوش دهید که آنها تصور کنند شما تا ابد وقت دارید. هرگاه که با یک مشتری صحبت می کنید در بالای سرش ابر سفیدی را تصور کنید که نوشته شده (کاری کن که احساس مهم بودن کنم.) ایجاد این احساس در مشتری به اندازه برآوردن نیازهایش کاملا حیاتی است. این تصور را ایجاد کنید که شما برای روابط بیش از فروش ارزش قائلید.

ماموریت شخصی شما این است که هر کار ممکن را برای مشتریان انجام دهید تا آنها مطمئن شوند که تمام امکانات و منابع سازمان شما برای کمک به حصول اهداف وی از طریق محصولات و خدمات شما به کار گرفته می شود و این به معنای مشارکت در حل مشکل است.

به عقاید دیگران احترام بگذارید

راز خوب گوش دادن این است که به گونه ای گوش فرا دهیم که در گوینده حس توانمندی ایجاد کند. زیرا زمانی که احساس کنیم مورد احترام قرار گرفته ایم، دلگرم تر شده و به طور غریزی در مورد فرد مقابل احساس خوشایندتری پیدا کرده و فکر می کنیم که آنها باهوش تر، باظرفیت تر، و قابل اعتمادترند. اگر باعث شوید که مشتریان احساس خوشایندتری نسبت به خودشان پیدا کنند، در نتیجه بیشتر از شما خوش شان خواهدآمد و بیشتر اعتماد خواهندکرد.

راز اینکه مورد محبوبیت مردم قرار بگیرید ساده است- اول آنها را دوست داشته باشید. و راز اینکه مردم به شما احترام بگذارند این است که ابتدا به آنها احترام بگذارید.

پس از فروش در محل حاضر شوید

هیچ چیز بیش از این که فروشنده پس از فروش با مشتری تماس بگیرد یا شخصا در محل حاضر شود، باعث استحکام روابط خریدار و فروشنده نمی شود. همیشه این کار را انجام دهید، به ویژه زمانی که اشکالی وجود داشته باشد. خودداری از تماس گرفتن را یک گناه بزرگ فرض کنید.

روراست باشید

اگر می دانستید که قرار است گفتار و کردارتان در روزنامه های فردا به طور دقیق نگاشته شود، آیا همین روش را بر می گزیدید. از مشتری یا همکار نمی توان انتظار داشت که احترام فراوانی برای تان قائل باشند زیرا این عاملی است که فقط با کردارتان قادر به کسب آن هستید. کلام تان را همچون عهد و پیمان محکم کنید، مثلا اگر می گویید: (صبح پنجشنبه سفارش شما آماده خواهدبود.)، طرف مقابل تان را از این امر مطمئن کنید تا آنها بتوانند برای آن روز برنامه ریزی کنند.

قابل اعتمادبودن شماست که پایه های اعتماد و احترام را بنا می نهد. گهگاهی همه ما نیاز داریم به خودمان یادآوری کنیم که با استفاده از مهارت های فردی، نمی توانیم خودمان را از اعمالی که به آن خود گرفته ایم مبرا سازیم زیرا دیگران براساس اعمال ما قضاوت می کنند نه براساس حرف ها و شعارهای مان. بهترین روش ایجاد اعتماد وفاداری است.

مودب باشید

ادب و نزاکت به تنهایی ارزشی ندارد، اما چیزی که با آن کسب می کنیم بسیار ارزشمند است و در برخورد با وضعیت های مختلف به ویژه موقعیت های دشوار، به شیوه ای مثبت و سازنده موجب موفقیت شما خواهدبود. یکی از ویژگی های افراد مودب که موجب می شود به آنها اعتماد کنیم این است که رفتار خوشایند، شایسته و پسندیده آنها باعث محبوبیت شان شده و در دل دیگران وارد می شوند. آنها دوست داشتنی تر به نظر می رسند و ما مشتاق انجام معامله با آنهاییم.

عمل به این قاعده، به ویژه زمانی اهمیت دارد که متوجه شوید در بخشی از معامله برای کسب آن تلاش کردید، موفق نشده اید. اگرچه کاملا به موفقیت نزدیک شده بودید و وقتی و تجربه بسیاری را صرف کرده بودید، اما باز ادب و نزاکت خود را حفظ کنید. هرگز نگذارید مشتری احساس رنجش یا ناراحتی نماید. خونسردی خود را حفظ کرده و سعی کنید عاقلانه کشف کنید که عیب کار کجا بوده و چرا برخلاف نظر شما تصمیم گرفته شده است. فقط به این علت که بازنده شده اید پل های پشت سرتان را خراب نکنید، در غیر اینصورت موقعیت های دیگری را هم در آینده از دست خواهید داد.

قدردان باشید

ارتباطات مستمر موجب می شود تا روابط عادی، و بی اهمیت فرض نشود. پیام تشکر بفرستید (ما به خرید شما ارج می نهیم و از شیوه شما در برخورد با ما بسیار سپاسگزاریم.) قدرت پیام تشکر، فوق العاده است، زیرا یک قدم فراتر از تلفن کردن است و دریافت کننده پیام، متوجه می شود که برای تهیه پیام تشکر وقت و انرژی بیشتری نسبت به تلفن کردن صرف کرده اید و از این رو محبت شما را فراموش نخواهدکرد.

* کارشناس ارشد MBA

Source link

ماهنامه بازاریاب بازارساز – احمدرضا سلیمی*: رقبای تان در هر موقعیتی می توانند از یو اس پی ها (نکات منحصر به فرد فروش) مبتنی بر محصول تان تقلید کنند ولی عنصری که آنها هرگز نمی توانند نمونه سازی کنند، نحوه برقراری ارتباط شما با مشتریان است. پس در هر فرصتی آن را بسط و توسعه دهید. فقط این سوال را از خودتان نپرسید که تا پایان امروز یا آخر هفته یا ماه چگونه می توانم این معامله را ببرم؟ بلکه بپرسید این ارتباط در دوازده ماه آینده یا دو سال یا پنج سال بعد چگونه خواهدبود؟ این همان عنصر مشارکت در فروش مشاوره ای- مشارکتی است.

حال شما چه فروشنده نرم افزارهای یارانه ای باشید چه ارائه دهنده خدمات مالی، مشاوره ای یا هر چیز دیگری، عامل ارتباط اهمیت خواهدداشت. یک فروشنده نرم افزارهای رایانه ای می گوید: من اینجا نیامده ام تا آخرین دستاوردها را به شما بفروشم بلکه تا زمانی که شما از رایانه استفاده می کنید، در مورد نرم افزارها شما را راهنمایی خواهم کرد و ما با هم و در کنار هم هستیم. حال از زبان یک موسسه ارائه دهنده خدمات مالی بشنوید: وظیفه من فقط فروش یک خط مشی نیست، بلکه من اینجا هستم تا مشاور مالی شما در بلندمدت باشم.

از آنجا که روز به روز تمایز میان محصولات کمتر می شود، ارتباطات می تواند به عنوان یک منبع اصلی برای ایجاد مزیت رقابتی مطرح شود. مردم حتی حاضرند یک جنس نامرغوب را از یک فروشنده دارای روابط عالی خریداری کنند.

مشتریان در فکر خرید جدیدترین محصولات نیستند، بلکه در پی یک مشاور قابل اعتمادند. ارتباطات خوب بر وفاداری مشتریان و تکرار خرید می افزاید و این به معنای سود بیشتر است. طبق بررسی های اخیر توسط مشاوران باین اند کمپانی، موسسه لئو برنت یکی از بزرگ ترین موسسات تبلیغاتی دنیا تقریبا بیش از ۹۸ درصد میزان حفظ مشتریان را دارد. این موسسه حتی بدون افزایش سرمایه از طریق انتشار سهام و یا وام های سنگین، تعداد شعبات خود را به ۶۳ در سطح جهان گسترش داده است.

کارکنان این موسسه، بالاترین حقوق و دستمزد را در بین دیگر شرکت های تبلیغاتی دارند. این همان ارزش ملموس ارتباطات است. پس در صورتی که شرکت شما مشتری جدیدی را به دست آورد، شدیدا به کارکنان تان توصیه کنید که به برقراری رابطه خوب و دوستانه با هر مشتری جدید اقدام کنند. با این شیوه است که آنان مشتریان ثابت شما می شوند.

اعتماد

اعتماد، عامل کلیدی در برقراری روابط است و مانند چسب، مشتری و فروشنده را به هم متصل می کند. فروش مدرن برپایه توانایی ایجاد اعتماد بنا شده است. برای اینکه یک فروشنده موفق شوید، باید از فروش صرف محصولات و خدمات، نه تنها به سمت فروش راه حل ها، بلکه به سوی ایجاد اعتماد و قابل اعتماد ماندن، تغییر موضع دهید. در مجموع برای دستیابی به معاملات، باید در هر زمینه ای یک فرد قابل اعتماد باشید.

عبارت (یک مشاور قابل اعتماد) به خوبی توصیف کننده این حالت است. مقاومت ناشی از عدم اعتماد است. زمانی که مشتری احتیاجات واقعی خود را با شما در میان نمی گذارد، کار زیادی نمی توانید انجام دهید. راه غلبه بر این وضعیت این است که اعتماد و اطمینان لازم را به وجود آورید تا مشتری به طور طبیعی، آنچه را که شما باید بدانید، بازگو کند.

چگونه اعتماد ایجاد کنیم؟

دیگران را محور قرار دهید

زمانیکه مردم احساس کنند که شما علاوه بر علایق خودتان، به علایق آنها نیز امی اندیشید، کم کم به شما اعتماد خواهند کرد. این نکته کاملا با مفهوم فروش راه حل ها منطبق است. حس و علاقه پرشوری را برای کمک به دیگران، برای دستیابی به اهداف شان ایجاد کنید و به طور خستگی ناپذیری در مورد دنیای مشتریان کنجکاوی کنید. برای اینکه به جمع ۱۰ درصد فروشندگان برتر بپیوندید، نه فقط موفقیت در کسب و کار خودتان، بلکه موفقیت کسب و کار مشتریان را نیز ملاک قرار دهید. زمانی که برای موفقیت مشتری می کوشید، آنها نیز به نوبه خود برای موفقیت شما تلاش خواهندکرد. پس آنها شریک و یار شما هستند.

دیگران را محور قرار دادن، درواقع به معنای انعطاف پذیربودن است. اشتیاق برای تطبیق دادن دیدگاه مان با عقاید دیگران یکی از مهارت های کلیدی در متقاعدسازی است.

بهترین کار را برای مشتری انجام دهید

بایستی در مورد ارائه توصیه ها و راه حل ها به اندازه پرسنل خود مشتری قابل اعتماد باشید. در هر موقعیتی بدون غرض بهترین کار را برای مشتری انجام دهید. از تعصب دوری کنید. آن بدین معناست که چنانچه راه حل شما، برای مشتری مناسب نباشد موضوع را به وی بگویید و توصیه کنید که چه باید انجام دهد. ممکن است در اینجا برخی معاملات را از دست بدهید اما مشتری صداقت شما را هرگز از یاد نخواهدبرد.

گوش کنید

هرچه بیشتر گوش کنید، بیشتر مجذوب اظهارات مردم شده و آنها بیشتر شما را دوست داشته، به شما اعتماد کرده و خواستان انجام معامله با شما خواهندبود. یک فروشنده ماهر وقتی که مشتری صحبت می کند با توجه کامل گوش می کند، زیرا زمانی که گوش می کنید متوجه می شوید که چه موضوعاتی برای مشتری اهمیت دارد. پاداش افزوده ای که کسب می کنید این است که گوش دهندگان به سرعت محبوب می شوند.

افرادی که در گفت و گوها متکلم وحده اند، محبوبیت کمتری دارند و افرادی که در گوش کردن پیشی می گیرند محبوبیت بیشتری کسب می کنند. گوش کردن و توجه کامل، شکل بهترین روش برای نفوذ در قلب افراد است. به گونه ای به صحبت افراد گوش دهید که آنها تصور کنند شما تا ابد وقت دارید. هرگاه که با یک مشتری صحبت می کنید در بالای سرش ابر سفیدی را تصور کنید که نوشته شده (کاری کن که احساس مهم بودن کنم.) ایجاد این احساس در مشتری به اندازه برآوردن نیازهایش کاملا حیاتی است. این تصور را ایجاد کنید که شما برای روابط بیش از فروش ارزش قائلید.

ماموریت شخصی شما این است که هر کار ممکن را برای مشتریان انجام دهید تا آنها مطمئن شوند که تمام امکانات و منابع سازمان شما برای کمک به حصول اهداف وی از طریق محصولات و خدمات شما به کار گرفته می شود و این به معنای مشارکت در حل مشکل است.

به عقاید دیگران احترام بگذارید

راز خوب گوش دادن این است که به گونه ای گوش فرا دهیم که در گوینده حس توانمندی ایجاد کند. زیرا زمانی که احساس کنیم مورد احترام قرار گرفته ایم، دلگرم تر شده و به طور غریزی در مورد فرد مقابل احساس خوشایندتری پیدا کرده و فکر می کنیم که آنها باهوش تر، باظرفیت تر، و قابل اعتمادترند. اگر باعث شوید که مشتریان احساس خوشایندتری نسبت به خودشان پیدا کنند، در نتیجه بیشتر از شما خوش شان خواهدآمد و بیشتر اعتماد خواهندکرد.

راز اینکه مورد محبوبیت مردم قرار بگیرید ساده است- اول آنها را دوست داشته باشید. و راز اینکه مردم به شما احترام بگذارند این است که ابتدا به آنها احترام بگذارید.

پس از فروش در محل حاضر شوید

هیچ چیز بیش از این که فروشنده پس از فروش با مشتری تماس بگیرد یا شخصا در محل حاضر شود، باعث استحکام روابط خریدار و فروشنده نمی شود. همیشه این کار را انجام دهید، به ویژه زمانی که اشکالی وجود داشته باشد. خودداری از تماس گرفتن را یک گناه بزرگ فرض کنید.

روراست باشید

اگر می دانستید که قرار است گفتار و کردارتان در روزنامه های فردا به طور دقیق نگاشته شود، آیا همین روش را بر می گزیدید. از مشتری یا همکار نمی توان انتظار داشت که احترام فراوانی برای تان قائل باشند زیرا این عاملی است که فقط با کردارتان قادر به کسب آن هستید. کلام تان را همچون عهد و پیمان محکم کنید، مثلا اگر می گویید: (صبح پنجشنبه سفارش شما آماده خواهدبود.)، طرف مقابل تان را از این امر مطمئن کنید تا آنها بتوانند برای آن روز برنامه ریزی کنند.

قابل اعتمادبودن شماست که پایه های اعتماد و احترام را بنا می نهد. گهگاهی همه ما نیاز داریم به خودمان یادآوری کنیم که با استفاده از مهارت های فردی، نمی توانیم خودمان را از اعمالی که به آن خود گرفته ایم مبرا سازیم زیرا دیگران براساس اعمال ما قضاوت می کنند نه براساس حرف ها و شعارهای مان. بهترین روش ایجاد اعتماد وفاداری است.

مودب باشید

ادب و نزاکت به تنهایی ارزشی ندارد، اما چیزی که با آن کسب می کنیم بسیار ارزشمند است و در برخورد با وضعیت های مختلف به ویژه موقعیت های دشوار، به شیوه ای مثبت و سازنده موجب موفقیت شما خواهدبود. یکی از ویژگی های افراد مودب که موجب می شود به آنها اعتماد کنیم این است که رفتار خوشایند، شایسته و پسندیده آنها باعث محبوبیت شان شده و در دل دیگران وارد می شوند. آنها دوست داشتنی تر به نظر می رسند و ما مشتاق انجام معامله با آنهاییم.

عمل به این قاعده، به ویژه زمانی اهمیت دارد که متوجه شوید در بخشی از معامله برای کسب آن تلاش کردید، موفق نشده اید. اگرچه کاملا به موفقیت نزدیک شده بودید و وقتی و تجربه بسیاری را صرف کرده بودید، اما باز ادب و نزاکت خود را حفظ کنید. هرگز نگذارید مشتری احساس رنجش یا ناراحتی نماید. خونسردی خود را حفظ کرده و سعی کنید عاقلانه کشف کنید که عیب کار کجا بوده و چرا برخلاف نظر شما تصمیم گرفته شده است. فقط به این علت که بازنده شده اید پل های پشت سرتان را خراب نکنید، در غیر اینصورت موقعیت های دیگری را هم در آینده از دست خواهید داد.

قدردان باشید

ارتباطات مستمر موجب می شود تا روابط عادی، و بی اهمیت فرض نشود. پیام تشکر بفرستید (ما به خرید شما ارج می نهیم و از شیوه شما در برخورد با ما بسیار سپاسگزاریم.) قدرت پیام تشکر، فوق العاده است، زیرا یک قدم فراتر از تلفن کردن است و دریافت کننده پیام، متوجه می شود که برای تهیه پیام تشکر وقت و انرژی بیشتری نسبت به تلفن کردن صرف کرده اید و از این رو محبت شما را فراموش نخواهدکرد.

* کارشناس ارشد MBA

Source link

.

.

.

.

.

.

..

.

.

.

azam
Google
About 261,000 results (0.49 seconds)
Search Results
ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است - Bartarinha.IR | برترین ها
www.bartarinha.ir › موفقیت › بازاریابی
Translate this page
ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است. رقبای تان در هر موقعیتی می توانند از یو اس پی ها (نکات منحصر به فرد فروش) مبتنی بر محصول تان تقلید کنند ولی عنصری که ...
ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است - برترین ها | خبر فارسی
khabarfarsi.com/n/16467139 - Translate this page
6 hours ago - ماهنامه بازاریاب بازارساز - احمدرضا سلیمی*: رقبای تان در هر موقعیتی می توانند از یو اس پی ها (نکات منحصر به فرد فروش) مبتنی بر محصول تان ...
ارتباطات لازمه بازاریابی موفق است » آموزشگاه بازارسازان ...
www.marketingschool.ir/.../220-ارتباطات-لازمه-بازار...
Translate this page
ارتباطات لازمه بازاریابی موفق است. با از بین رفتن مرزهای میان علوم مختلف، لازم است متخصصان هر رشته با سایر حوزه‌های مرتبط آشنا شوند و از یافته‌های آنها جهت عمق ...
ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است - اخبار ایران و جهان
newsreaders.ir/search/?...ارتباطات،+لازمه+بازاریابی+م...
Translate this page
عصر ایران- محمد نهاوندیان رئیس دفتر رئیس جمهور با انتشار این عکس در اینستاگرامش نوشت: درکنار رقابتی شدن، رفاقتی شدن هم لازمه اقتصاد ایران است، هم اندیشی، هم ...
موفقیت:ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است | مجله اینترنتی ...
kahlek.ir/index.php/news1109915
Translate this page
3 hours ago - بازاریاب - سلیمی*: تان هر می از اس ها منحصر فرد مبتنی محصول تقلید ولی که هرگز توانند سازی نحوه ارتباط با است. در فرصتی را و دهید. این را خودتان ...
تصورات نادرست بازاریابی شبکه‌ای
www.ibazaryabi.com/بازاریابی-شبکه‌ای/
اولین شرکت که موفق به اخذ مجوز ۵ ساله شد شرکت بادران است با لیدرهای موفق و همراه. pouya می‌گه: شهریور ۱۱ ... برا انتخاب ی کمپانی خوب چند چیز لازمه مهمترینش محصول ...
10 ویژگی یک کارشناس فروش حرفه ای - آموزش فروش و بازاریابی
www.saeedvafaee.com/articles/view/articleid/2/.../fa
Translate this page
جزو لازمه های وجودی یک کارشناس فروش حرفه ای است. ... اگر یک کارشناس فروش یک ارتباط ساز حرفه ای نباشد مجبور است انرژی زیادی را برای متقاعد ... می شود، بنابراین کسی در این عرصه موفق تر است که از طریق برقراری رابطه ای موثر و بادوام اعتماد ...
آموزشگاه بازارسازان | مرکز آموزش مهارت های بازاریابی و …
fungood.ir/.../آموزشگاه-بازارسازان-مرکز-آموزش-مهارت-ها... - Translate this page
Apr 14, 2016 - آموزشگاه بازارسازان | مرکز آموزش مهارت های بازاریابی و … ... ادامه; ارتباطات لازمه بازاریابی موفق است یک فروشنده در ابتدا باید بتواند ایده و ذهنیت خود ...
فروشنده موفق کیست و رفتار فروشنده موفق باید ... - بازاریابی
qmpmarketing.com/فروشنده-موفق/
Translate this page
Jul 26, 2015 - ... ارتباط درست و متقابل با مشتریان از سوی فروشنده موفق صحبت به میان می آید، به منظور ایجاد تعامل فروشنده موفق با مشتری است و لازمه این تعامل ...
شماره بیست و سوم ماهنامه بازاریاب بازارساز منتشر شد ...
marketingnews.ir/.../12616-شماره-بیست-و-سوم-ماهنامه-...
Translate this page
6 days ago - برگزاری دوره «مدیریت تولید، بازرگانی و بازاریابی» برای شاغلان صنایع‌دستی • تهران میزبان ... ارتباطات لازمه بازاریابی موفق است رقبای‌تان در ...
۱۰ نکته ای که هر بازاریاب شبکه ای باید بداند |
miladhabibollahi.com/what-every-networker-should-k...
Translate this page
برخی از فعالان بازاریابی شبکه ای در خلل انجام حرفه نتورک مارکیتینگ با مشکلاتی ... مسائلی که در حیطه این تجارت است توانسته با ایجاد بسترهای لازمه ارتباطی با بازاریابان و .... شرکت بازاریابی شبکه ای موفق چگونه شروع می کند – قسمت دوم.
برندسازی و بازاریابی شخصی - وب سایت رسمی دکتر بابک ...
babakbehboudi.com/برندسازی-و-بازاریابی-شخصی/
Translate this page
Apr 23, 2016 - برندسازی و بازاریابی شخصی لازمه برندسازی و بازاریابی تجاری است ... برندسازی و بازاریابی شخصی موفق = موفقیت بیشتر در برندسازی و بازاریابی تجاری ... لازمه این کار آن است که بتوانید با خبرنگاران ارتباط نزدیک‌تری ...
مردی که نامزدش را برهنه در خیابان چرخاند چون به او خیانت می کرد ...
khabariruni.tk/news/412905
Translate this page
Jan 25, 2016 - ماجرا از زمانی آغاز می شود که جیسون متوجه ارتباط نامزد خود با مردان دیگر می شود! گویا نامزد 22ساله او علاوه بر ... ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است.
بیمه -فروش-بازاریابی
saliminasab.mihanblog.com/
Translate this page
بیمه فروش بازاریابی msnpars parsian insurance فروشندگی نکات فروش فروشندگان موفق ... درس خوبی است، سلام سالمتی می آورد و لازمه شروع ارتباط است. ... بازاریاب و فروشنده موفق لازم است از اخبار و تحولات اقتصادی مطلع باشد و در گفت وگو با ...
[PPT]استراتژی کسب و کار
honartejarat.ir/wp.../11/استراتژی-کسب-و-کار.ppsx
Translate this page
لازمه کاسبکاری موفق ارتباط و حضور دائم در صحنه بازار و رقابت است . استراتژیهای .... شناخت تمایزها در هریک از متغیّرها و عناصر آمیخته بازاریابی شرکت. نتیجه :.
هشت راهکار جالب برای بازاریابی موفق | کسب و کار امروز
todaybusiness.ir/هشت-راهکار-جالب-برای-بازاریابی-مو...
Translate this page
Aug 17, 2015 - یک بازاریاب موفق در ارتباطات بدون نقص است. ... با اصول مهم بازاریابی و فروش آشنا شویم چرا که یک لازمه بسیار مهم برای پیشبرد و موفقیت کسب و ...
آموزشگاه بازارسازان | مرکز آموزش مهارت های
www.zamoune.com/.../آموزشگاه-بازارسازان-مرکز-آموز...
Translate this page
ها و مشاغل تخصصی بازاریابی و فروش، با ارایه گواهینامه بین المللی از سازمان آموزش فنی ... ارتباطات لازمه بازاریابی موفق است ... سه تجربه موفق در زمینه مشتری نوازی.
دایرکتوری بیمه گستر | روش های بازاریابی بیمه در دوران رقابت
www.bimegostar.com/...بازاریابی/550-روش-های-بازار...
Translate this page
امروز لازمه دوام وفعالیت ما بازاریابی بیش از پیش است وباید به دانش بازاریابی در ... بازار رقابت وپیشرفت ارتباطات وتکنولوژی اطلاعات ،وجوددانش بازاریابی بنام ... این روش بازاریابی انبوه برای جذب بیمه گذاران جدید است وگاه چندان هم موفق نیست .
Archives for اکتبر 2015 | سی‌سرو، آژانس بازاریابی ... - Sisarv
sisarv.com › 2015
Translate this page
Oct 27, 2015 - در واقع آن چیزی که سازمان‌های موفق را از سایر سازمان‌ها متمایز می‌کند، پایبندی به اصول ارزشی ... محتوای تصویری از قدرت بالایی در جذب مخاطب برخوردار است؛ مطلب شما را به صورت داستان ... لازمه بازاریابی موفق، نگاه به محصولات و خدمات از نقطه‌نظر مشتری است. ... سی‌سرو، آژانس بازاریابی، ارتباطات و تبلیغات دیجیتال.
مقالات بازاریابی و فروش
ehsannasiri.com/category/بازاریابی-و-آموزش-فروش/
Translate this page
مقالات در حوزه بازاریابی - فروش - مشتری مداری - مدیریت ارتباط با مشتری - سی آر ام ... هر فروشنده ایی فروش محصول و سود آوری می باشد و او می خواهد در تمام مذاکرات خود موفق باشد. ... یکی از لازمه های آمادگی در حوزه بازاریابی و فروش داشتن اطلاعات است.
لازمه داشتن بازار موفق اصلاح قوانین کار است | مازیار میر ...
www.mazyarmir.com/.../لازمه-داشتن-بازار-موفق-اصلا...
Translate this page
Apr 9, 2016 - لازمه داشتن بازار موفق اصلاح قوانین کار است یک کارآفرین نمونه اصلاح قوانین کسب و کار و به روز رسانی ضوابط و مقررات در تمام زمینه ها را ... مازیار میر | زبان بدن | مدیریت | بازاریابی | کارآفرینی|مشاور .... ارتباطات موثر – زبان بدن.
یک روز فروشنده موفق - مهمترین اخبار ایران و جهان
vista.ir/article/319878/یک-روز-فروشنده-موفق
Translate this page
در مقاله » یک روز فروشنده موفق« از لحظه ای که فروشنده چشم باز می کند تا پایان فعالیت... ... درس خوبی است، سلام سالمتی می آورد و لازمه شروع ارتباط است. ... می کنند، حتی بهتر این است که هنگام رانندگی به نوارهای آموزشی در مورد فروش و بازاریابی و.
نکاتی در خصوص بازاریابی اینترنتی - تبیان
www.tebyan.net/newindex.aspx?pid=104754
Translate this page
Oct 18, 2009 - داریم اما خواسته ها در افراد مختلف متفاوت است و بازاریابی موفق است که متفاوت از نیازها فکر کند و ... فروشنده مهمترین عنصر در ایجاد این ذهنیت می باشد خصوصا در ارتباطات رودرو. ... قاعده سوم: رفتار حرفه ای لازمه ی موفقیت است.
اعتماد لازمه تجارت الکترونیکی است - فکر ناب
fekrenab.com › مقالات › تجارت الکترونیک
Translate this page
Mar 28, 2016 - اعتماد لازمه تجارت الکترونیکی است با افزایش خرید و فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت و ... افراد موفق ... ارتباط بین خریدار و فروشنده که از طریق اینترنت به خرید و فروش کالا .... بزرگ‌ترین چالش‌های پیش روی بازاریابان صنعتی.
بازاریابی سوداور لازمه توجه به نیازهای مشترکان است
tct.ir/?fkeyid=&siteid=2&pageid=1213...
Translate this page
Sep 27, 2015 - نماینده معاونت تجاری در تلکام 2015: بازاریابی سوداور لازمه توجه به نیازهای ... های ارزش افزوده و نوین ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران است.
ارزیابی درجه اهمیت عناصر آمیخته بازاریابی محصولات مجید از ...
marketingarticles.ir/.../534-ارزیابی-درجه-اهمیت-عناصر...
Translate this page
آگاهی از نیازهای مشتری و فرآیند خرید ، اساس بازاریابی موفق است ، لازمه جلب رضایت ... محصولات توسط مشتریان و عناصر آمیزه بازاریابی شرکت مجید ارتباط معناداری ...
ارتباطات و بازاریابی لازمه گالری داری است /افزایش گالری ها ...
tnews.ir/news/9EAD23624582.html - Translate this page
به گزارش پایگاه خبری آنلاین110. خبرگزاری آنا: آیدین آغداشلو گفت:ارتباطات و بازاریابی از مولفه های مهم گالری داری است که باید به آن توجه شود.
ماهنامه دلتاي مثبت » گفتگو » شیوه های ارتباط باخودومدیریت ...
www.deltamosbat.com/archive/1387.../000146.php?q...
Translate this page
دلیل این که بعضیها در زندگی موفق نمیشوند این است که شیوههای "ارتباط با خود" و ... لازمه مدیریت موفق در فروش و بازاریابی علاوه بر تحول، حساسیت داشتن به هر پدیده ...
مدیریت گرایش بازاریابی - آموزش مجازی پارس
elearnpars.org/مقاله-مدیریت-گرایش-بازاریابی.html
Translate this page
نقطه ثقل بازاریابی ارتباط، مدیریت ارتباط با مشتری است که با رویکردی ... دوم شرکتی که در توسعه روابط قوی با مشتریان موفق است،به مزیت مهم و پایداری دست می .... لازمه رشد سودآوری، تدوین استراتژی رشد و توسعهو بازاریابی است و نقش اساسی ...
چرا برخی در رسیدن به اهدافشان موفق هستند، اما بعضی دیگر نه؟
persiangfx.com/.../چرا-برخی-در-رسیدن-به-اهدافشان-مو...
Translate this page
چرا برخی در رسیدن به اهدافشان موفق هستند، اما بعضی دیگر نه؟ ... شکوفایی تمدن بشر، برآیند ایده های مهندسین تلاشگر است. ... ارتباطات لازمه بازاریابی موفق است.
لازمه های تولید پوشاک موفق چیست؟ - روچی
rochi.ir/prerequisite-of-clothing-production/
Translate this page
Mar 26, 2016 - یکی از لازمه های تولید در حوضه ی پوشاک ، ارتباطات و همکاری می باشد . ... جمع بندی کلی این مطلب بدین ترتیب است : اگر به دنبال یک تولید موفق در صنعت پوشاک و لباس هستید ، سطح دانش و تجربه خود را ... بازاریابی صنعت پوشاک ...
کسب و کار اینترنتی موفق در سال جدید | کیهان
keyhaan.ir/?p=10212
Translate this page
1 hour ago - از دید بازاریابی سه نوع محتوا باید در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی قرار گیرند؛. 818651 738 ... ارتباطات، لازمه بازاریابی موفق است · کیهان نیوز ...
قم نيوز - آشنایی با تبلیغات، بازاریابی و ارتباطات نیاز ...
www.qomnews.ir/vdcb0ab5.rhbw5piuur.html
Translate this page
Jan 18, 2015 - آشنایی با تبلیغات، بازاریابی و ارتباطات نیاز اصلی روابط عمومی‌ها است ... صورتی موفق است که علاوه بر توجه به سه مقوله تبلیغات، بازاریابی و ارتباطات، ... توکلیان تسلط به کمپین‌های تبلیغاتی را لازمه این برندسازی برشمرد و ...
آموزش شغل فروشندگی ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم ...
www.zibaweb.com/perfumer%20teach.htm
Translate this page
چگونه در فروشندگی موفق شویم ، ویژگیهای یک فروشنده موفق. ... درس خوبي است، سلام سالمتي مي آورد و لازمه شروع ارتباط است. ... مجاز نيستند، اخلاقتان را خراب مي كنند، حتي بهتر اين است كه هنگام رانندگي به نوارهاي آموزشي در مورد فروش و بازاريابي و.
آموزش فن بیان قوی | سخنرانی، گویندگی، بازاریابی
www.fanebayan.ir/
Translate this page
۶۰% تخفیف ویژه ثبت نام در کارگاه آموزشی فن بیان، مهارت های ارتباط موفق، ..... و کارشان موفق باشند دارم در این راستا مطالعه و تمرین مداوم لازمه و اساس کار است هیچ گاه ...
القاء نگرشی مثبت در بازاریابی توریسم با جشن فولک ...
www.mrvisitor.ir › مفاهیم بازاریابی گردشگری
Translate this page
Mar 31, 2016 - جشن فولک لوریک سیزده بدر یکی از جشن های زیبای ایرانی است که می توان از آن در جهت بهبود صنعت ... نگرش نو و خلاقانه لازمه بازاریابی موفق است…
آموزش فروش سه دقیقه‌ای! - آموزش بازاریابی | آموزش فروش
www.abretalaee.com/فروش-سه-دقیقه‌ای/
Translate this page
Apr 18, 2016 - فروش یک ارتباط دوطرفه است. ... برای یک فروشنده موفق، فروش صرفاً شروع یک ارتباط است، نه پایان یک ارتباط. محصولات مهم نیستند، ارتباط مهم ...
بررسی بازاریابی موفق بر اساس گرایش به برند یا گرایش به ...
ganj.irandoc.ac.ir/articles/851388
Translate this page
توجه به برندگرایی و بازارگرایی لازمه یک بازاریابی موفق است،در این پژوهش سعی ... تهران می باشد، برای بررسی ارتباط بین متغیرهای پژوهش از آمار توصیفی برای ...
دانلود مقاله بررسی میزان آشنایی مدیران با مفهوم ارتباطات ...
rozfile.blogsky.com/.../دانلود-مقاله-بررسی-میزان-آشنا...
Translate this page
ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) فعالیتی است جهت متحد کردن همه ابزارهای ارتباطی ... جهانی شدن بازار یعنی اقتصاد و تجارت بدون زر و لازمه آن بینش وسیع، حرکت ... توجه به مشتری همواره از معیارهای اصلی یک بازاریابی موفق بوده است اما تصورات در ...
لازمه موفقیت در بازاریابی چیست؟ - مراحل طراحی وب سایت
www.nasleweb.com/.../260-to-be-successful-in-market...
Translate this page
و اغلب از استراتژی هایی بکار گرفته شده است که همگی موفق و تجربه شده است . شما میتوانید ... شما اینجا هستید: صفحه نخست مقالات وب سایت لازمه موفقیت در بازاریابی چیست؟ ... برای ارتباط ایمیلی با نسل وب از طریق فرم تماس با شرکت اقدام نمایید.
آموزش بازاریابی بیمه » چگونه 2 میلیارد تومان بیمه عمر ...
bimehmarketing.com/blog/1394/03/31/1861/
Translate this page
Jun 21, 2015 - بعد از موفق شدن، حتی یک روز هم در این شغل نمی مونم». ... تعداد مقاله هایی که به فارسی درباره بازاریابی بیمه های عمر نوشته شده بود به اندازه انگشت های یک دست هم نمی رسید. .... بنابراین تمام آنچه که شخصاً عقیده دارم لازمه ی موفقیت یک نماینده یا ... ما که فقط ویژه اعضای اینستاگرام بیمه مارکتینگ است بهره مند شوید…
ایسنا - لازمه داشتن بازار موفق اصلاح قوانین کار است
isna.ir/.../لازمه-داشتن-بازار-موفق-اصلاح-قوانین-کار-ا...
Translate this page
Apr 9, 2016 - لازمه داشتن بازار موفق اصلاح قوانین کار است ... کیفیت جلوگیری کند و هم به بازاریابی مدرن برای افزایش برد بازارهای بین المللی توجه داشته باشد.
بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
rojand.com/.../Detail.aspx?id...بازاریابی...ارتباط...
Translate this page
۸٫ نگرش ارتباطی: برای اجرای موفق بازاریابی رابطه مند در سازمان، لازم است اصطلاح ... بنابراین شروع درک مفهوم «RM» لازمه اش تشخیص دو مفهوم معامله وارتباط است.
مشاور ازدواج آنلاین | بهترین مشاور قبل ازدواج:::مشاوره ازدواج و ...
مشاوره-ازدواج.com/مشاور-ازدواج-آنلاین/
Aug 1, 2013 - زیبایی پول به هیچ وجه قابل اتکا نیست موفق باشی .... فوبی جنسی در ارتباط با مردان به این صورت است که مرد نعوظ خود را که تا قبل از ارتباط کامل ...
دوازده نکته برای تبدیل شدن به یک طراح وب موفق - طراحی سایت
https://avadis.net/.../12-tips-for-becoming-a-successful...
Translate this page
چگونه یک طراح سایت موفق شوم،نکاتی برای طراحی وب سایت خوب، ... از برنامه ریزی و پیاده سازی تا بازاریابی و ارتباطات، می بایست تمامی گام ها کاملا حرفه ... ارتباطات قوی یکی از مهارت هائی است که می تواند در زمینه های مختلف بسیار .... این مهم نیست که به چه صنف کاری تعلق دارید، منظم بودن لازمه ی موفقیت هر فرد در هر رشته می باشد.
روزنامه کسب و کار | فروش موفق، مشتری وفادار
kasbokarnews.ir/fa/news.../فروش-موفق،-مشتری-وفادا...
Translate this page
Jan 11, 2016 - ... فروش که به آن مهندسی فروش گفته می‌شود، لازمه یک فروش موفق و پایدار است. ... فرایند فروش یکی از زیرمجموعه‌های فرایند بازاریابی است که بعضا عامه مردم ... که نیاز پیدا کرد، ارتباط با دیگران و مبادله کالا و خدمات با دیگران بود که ...
ارزیابی درجه اهمیت عناصر آمیخته بازاریابی محصولات مجید از ...
universityandmarket.ir/495-ارزیابی-درجه-اهمیت-عناص...
Translate this page
ارزیابی درجه اهمیت عناصر آمیخته بازاریابی محصولات مجید از نگاه مشتریان ... آگاهی از نیازهای مشتری و فرآیند خرید ، اساس بازاریابی موفق است ، لازمه جلب رضایت ... توسط مشتریان و عناصر آمیزه بازاریابی شرکت مجید ارتباط معناداری وجود دارد .
ايمن صنعت هيركانیا: بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با ...
moshaversanat.ir/?page_id=289
Translate this page
۸٫ نگرش ارتباطی: برای اجرای موفق بازاریابی رابطه مند در سازمان، لازم است اصطلاح ... بنابراین شروع درک مفهوم «RM» لازمه اش تشخیص دو مفهوم معامله وارتباط است.
[DOC]دکتر
www.iraninsurance.ir/.../10623/.../article_salar_1393.d...
Translate this page
لازمه جلب رضایت مشتریان برآورده ساختن کامل نیازهای آنها و شناسایی دقیق ... واژگان کلیدی: سازمان مشتری مدار، مدیریت ارتباط با مشتری،بازاریابی رابطه مند. ... بازاریابی رابطه مند به دنبال برقراری چنان روابطی با مشتریان هدف است که مجدداً در آینده از ..... در این میدان موفق نگهداشته به سه حقیقت مهم که درک عمیقی می طلبند اشاره می کنند:
مكمل اطلاعيه 51 سايت مركز امور اصناف - بازاریابی شبکه ای ...
baadraan.ir/index.php?page=news&nid=298
Translate this page
لازم بذكر است تمام بازاريابان محترم توجه داشته باشند فريب صحبتهاي دروغين ... در مقادیر بالاتر نیز موفق نخواهند بود و لازمه موفقیت در بازاریابی شبکه‌ای پیدا ...

    1   
2
   
3
   
4
   
5
   
6
   
7
   
8
   
9
   
10
   
Next
Unknown - Use precise location
 - Learn more  
Help Send feedback Privacy Terms