مثلث طلایی فروش
مثلث طلایی فروش
در این مطلب از وبلاگ فایل ناب شما را با مثلث طلایی فروشندگان ممتاز آشنا می کنیم. اساس این فرمول بر تجربه‌ی متصدیان ممتاز فروش جهان استوار است.
در طول سالیان دراز با هزاران مشتری مصاحبه شده و به شکل خاصی از آنها پرسش به‌عمل‌آمده است که تفکر آنها درباره بهترین فروشندگانی که با آنها تماس گرفته‌اند چیست.
آنها به‌طور مرتب و همیشگی در تمام صنایع سرتاسر جهان، در توضیح خود راجع به فروشندگان ممتاز، سه عنوان را ذکر نموده‌اند: به‌عنوان دوست، مشاور و معلم.
.
دوست
مشتریان، فروشنده را به‌عنوان دوستی تلقی کرده‌اند که واقعا حتی بیشتر از فروش به آنها به عنوان مشتری، دلواپس سلامتی آنان بوده‌اند.
هنگامی که مشتریانتان شما را به عنوان یک دوست شخصی خودشان تلقی می کنند که صرفا برحسب اتفاق روزگار در کار تجاری فروش محصول یا خدمتی است که آنها می خواهند خریداری کنند،
آنها نیز تا هنگامی‌که شما آن محصول یا خدمت را عرضه می کنید نسبت به شما وفادار خواهند بود.
در اینصورت تقریبا غیرممکن است که رقیب شما با قیمت یا پیشنهاد بهتر به آن مشتری دست پیدا کند.
چنانچه شکسپیر می نویسد هنگامی که دوستانتان را امتحان کردید آنها را با «تسمه هایی از جنس فولاد» به خود ببندید و گرفتار و اسیر خود کنید.
وقتی که با مشتری، طرح دوستی حقیقی بستید یک تعهد غیرقابل قطع از روی وفاداری با او ایجاد می کنید که سبب می گردد مشتری سال های طولانی برای خرید کردن از محصولات و خدمات شما نزد شما بیاید.
.
مشاور
مشتریان در این فکر بوده‌اند که بهترین فروشنده، یک متخصص قابل‌اعتماد است که هم در زمینه محصول یا خدمتی که خود او می فروشد و هم در سایر زمینه ها، توصیه های خوبی دارد که به آنها کمک می کند در زندگی و کارشان بهبود یابند.
هنگامی‌که مشتریان، شما را برای خودشان به‌منزله یک مشاور تلقی نمودند، درنهایت به نقطه‌ای می رسند که از هیچ جای دیگری به‌جز شما خرید نخواهند کرد.
از کجا می توانید بگویید که آیا مشتریان، شما را به‌عنوان یک مشاور قلمداد می‌کنند یا خیر؟ ساده است.
هنگامی‌که رقیبتان به همراه محصول یا خدمتی مشابه با محصول یا خدمت قابل‌فروش شما به مشتریان می رسد مشتری شخصاً با شما تماس خواهد گرفت تا شما درباره محصول فرد رقیب به او توصیه‌های لازم را بنمایید.
آنها می دانند که شما همیشه حقیقت را خواهید گفت و آنها را راهنمایی خواهید کرد تا بتوانند تصمیم صحیح را اتخاذ کنند.
هنگامی‌که مشتری با شما تماس می‌گیرد و درباره رقیبتان از شما درخواست توصیه می نماید بدانید که در چنین موقعیتی، چه بر اساس نتایج فروش و چه بر اساس درآمد؛ شما در حال صعود به طرف ۱۰ درصد فروشندگان حرفه‌ای و ممتاز هستید.
.
معلم
مشتریان، به فروشندگان ممتاز به چشم معلمی می نگرند که به آنها یاد می دهد چگونه به بهترین شکل ممکن از محصول یا خدمتی که آنها می‌فروشند استفاده ببرند.
بهترین فروشندگان حتی بیشتر از این ها نیز به زحمت خود می افزایند و مشتریان را در مورد زمینه های مربوطه و موضوعات جانبی وابسته به انتخاب بهترین ها آموزش می دهند،
در فروش مدرن، این کشف بزرگ و حائز اهمیتی است که در مدت‌زمان باقیمانده از حرفه شما بر روی نتایج‌تان اثر خواهد گذاشت.
.
چطور محصولات آموزشی پرفروش بسازیم؟ 
عکس نوشته اسم مهدی |ویسگون