loading...
جدیدترین های اینترنت
مدیر بازدید : 141 چهارشنبه 10 آذر 1395 نظرات (0)

راه های افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی,راه های افزایش فروش,راه های افزایش فروش فروشگاه اینترنتی,

راه های افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب راه های افزایش فروش را برای شما کاربران عزیز بازگو می کنیم. برخی اوقات وقتی برای برخی از مشتریانم فروشگاه طراحی می کنم از من می پرسند دلیل فروش کم فروشگاهشان چیست و چگونه میشه فروش یک فروشگاه اینترنتی رو بالا ببریم.

در پاسخ همیشه یک چیز می گویم یک مغازه با تیپ خاص و محصولات متمایز همیشه به یاد می ماند.

 

شما یک وجه تمایزی اگر با سایر فروشگاه های اینترنتی داشته باشید بزرگترین قدم را برداشته اید و حال علاوه بر مواردی که در زیر اشاره می کنم باید مقداری سئو و تبلیغات داشته باشید تا بتوانید به فروش ایده آل خود دست پیدا کنید.

پس شما باید در وب سایت خود یک ایده ی خاصی را ارائه دهید تا بازدیدکنندگان ، سایت شما را بخاطر بسپارند همچنین آنچه بازدیدکنندگان در جستجوی آن هستند را به آنها ارائه دهید و به آنها بگویید که چرا نیازهای افراد را فراهم می کنید.

.

استفاده از روش هایی برای افزایش ترافیک سایت

برای بهبود فروش در وب سایت لازم است که بازدید از سایت بالا رود.برای این کار می توانید از تبلیغات کلیکی،بهینه سازی در موتورهای جستجو و همچنین تبادل لینک با دیگر سایت ها،تبلیغات آفلاین،بازاریابی مقاله و تبلیغات در وب سایت Ezine،داشتن برنامه های وابسته استفاده کنید.

.

استفاده از تیترهای جذاب

سعی کنید برای مطالب خود از تیترهای جذاب استفاده کنید تا خوانندگان را به ادامه ی مطلب جلب نماید  بنابراین شما باید مطالب را به صورتی ارائه کنید که نقاط کلیدی به صورت ساده ای قابل مشاهده باشد.

سعی کنید که از پاراگراف های کوتاه و آسان برای خواندن و ارائه نکات مهم در سرفصل ها استفاده نمایید.

.

قابلیت دسترسی راحت به صفحات وب

به کاربران این اجازه را دهید که بتوانند به راحتی در سایت به صفحات دیگر دسترسی پیدا کنند.همچنین می توانید از تصاویر گرافیکی همراه با دستورالعمل استفاده نمایید در این صورت آنچه شما تمایل به انجام آن توسط بازدیدکننده دارید، به خوبی درک خواهد شد.

.

استفاده درست از تصاویر گرافیکی

تصاویر گرافیکی و انیمیشنی می تواند موجب کاهش سرعت لود صفحات سایت شوند بنابراین سعی کنید کمتر از این تصاویر استفاده کنید و به افزایش کیفیت محتوا اهمیت دهید.

.

گرفتن جزئیات اطلاعات از بازدیدکنندگان

شما می توانید با داشتن اطلاعات از کاربران خود مقالات و یا خبرنامه های خود را به آنها ایمیل کنید روش های معمول برای جمع آوری نام و آدرس ایمیل بازدیدکنندگان وب سایت شامل:استفاده از کادر Opt-in در هر صفحه و ارائه ثبت نام رایگان و ایجاد انگیزه،استفاده از pop-ups و pop-under و یا exit pop-ups علاوه بر pop-in و یا به جای آن،ارائه محصولی خاص برای ایجاد انگیزه برای ثبت نام مانند فایل های PDF و یا فایل های صوتی،ارائه یک Demo از محصولات و دسترسی رایگان به چکیده ای از کتاب الکترونیک و یا فایل های صوتی و یا ارائه دو هفته استفاده رایگان از محصولات نرم افزاری.

.

جلب اعتماد کاربران

بهتر است از روش هایی استفاده کنید که کاربران به سایت شما اعتماد کرده و خرید کنند.برای مثال می توانید نظرات مشتریان راضی را نمایش دهید و یا به ارائه گارانتی و امتیازات ویژه بپردازید.

.

بررسی آمار بازدیدکنندگان سایت

بررسی آمار روزانه ترافیک سایت،میزان فروش وب سایت،میانگین تعداد بازدیدکنندگان،opt-in و میزان ثبت نام ایمیل ها می تواند شما را از میزان پیشرفت کار آگاه سازد.

بازاریابی اینترنتی غیر مستقیم با محتوا برای معرفی شرکت و یا محصول ، محصولات و کالاهای خود را به صورت مقاله معرفی می کنیم در این روش می توانید مقالاتی را ترتیب دهید و در قالب آن مقالات با مثال های زنده محصولات خود را معرفی کنید، نکته مهمی که باید به آن توجه داشته باشید آن است که زبان ذهن ما زبان تمثیل و قصه هست و برای یادگیری تمثیل ها معجزه می کنند.

حال به بیان روش های مهم در بازارابی غیرمستقیم می پردازیم.

تعیین اهداف خود و شناخت کامل بازار هدف و مشتریان: مطالب، تمامی متونی می باشند که در یک سایت یافت می شوند در این راستا متون وارد شده باید مناسب موضوع و هدف سایت باشد.

.

طراحی وب سایت به صورت محتوا محور

مطالب وارد شده در سایت باید به صورتی بشد که کاربر را جذب نماید تا کاربر به دنبال کردن سایت شما مشتاق شود.همچنین بروز رسانی سایت از عوامل مهم در جذب مشتری محسوب می شود برای اینکار بهتر است برنامه ریزی کنید و طبق برنامه یک روز از هفته را برای انتشار مطالب در نظر بگیرید .

این کار باعث می شود تا بازدیدکنندگان جدید متوجه منظم بودن سایت شما می شوند و بازدیدکنندگان قبلی هم طبق برنامه به سایت شما سر می زنند.

.

استفاده از تصاویر و ویدیوهای مناسب

سعی کنید برای مطالبی که وارد می کنید از عکسی مناسب برای نشان دادن مفهوم و کمک کردن در متن استفاده کنید.

در این راستا سعی کنید فاصله ای را بین پاراگراف ها قرار دهید تا چشم بیننده را اذیت نکند .همچنین با قرار دادن ویدیوهای آموزشی در سایت خود و همچنین سایت های مانند یوتیوب و آپارات بازدیدکننده خود را افزایش دهید . آموزش تصویری هم باعث بهترشدن انتقال مطلب می شود.

.

برگزاری قرعه کشی و اهدای جوایز

عرضه ی اطلاعات مهم و هچنین پیشنهاد تخفیف ویژه و شرکت در قرعه کشی می تواند انگیزه را در مشتری ایجاد کند و تاثیر مثبتی در بازاریابی ایمیل داشته باشد.شما نیز می توانید به حد وسع خودتان مسابقات و قرعه کشی هایی انجام دهید و با هدایای نفیس دیگران را به سمت برند خود جذب کنید.

.

همکاری با سایت های همکار و مرتبط

داشتن ارتباط با همکاران می تواند در مواقع لازم به ما کمک کند برای مثال اگر یکی از همکاران ما قصد داشته باشد، کارگاه آموزش طراحی سایت برگزار کند وب سایت ما خیلی هدفمند می تواند برای آن تبلیغات غیرمستقیم انجام دهد، او می بایست در قالب یک متن، کارگاه آموزشی خود را توضیح داده و در بخش اخبار یا مقالات وب سایت خود درج می نماییم، در این صورت مسلما او  نیز زمانی که ما یک آفر و یا پیشنهاد جدید داشته باشیم به کمک ما می آید. از آنجایی که در وب سایت های مرتبط بازار هدف ما وجود دارد این کار می تواند بازدهی بسیار زیادی برای ما داشته باشد.

با توجه به موارد ذکر شده و رعایت اصول بالا و همچنین ارائه محصولات و نمونه کارهای با کیفیت می توانید به پیشرفت بازاریابی و همچنین افزایش درآمد خود کمک کنید.

خب همه این موارد به شما کمک خواهد کرد علاوه بر موارد فوق همیشه یادتان باشد قیمت مناسب و محصول جذاب و فرصت های ویژه برای خرید راه های موفقی بوده اند.

.

مدیر بازدید : 119 چهارشنبه 10 آذر 1395 نظرات (0)

هفت راهکار جهت افزایش فروش معجزه آسا

هفت راهکار جهت افزایش فروش معجزه آسا,هفت راهکار جهت افزایش فروش,راهکار جهت افزایش فروش,

با این هفت راهکار، فروش خود را به‌طور معجزه‌آسا افزایش دهید!

برای افزایش درآمد از طریق فروش می توان هفت اقدام اساسی انجام داد با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا این هفت اقدام را در ادامه بررسی می کنیم.

.

بر فروش خود بیفزایید

اولین و مهم‌ترین راه برای افزایش درآمد، فروش کردن بیشتر است و البته راهی برای رسیدن به این منظور است که بر مشتریان خود بیفزایید.

اگر صاحب یک رستوران هستید چگونه می توانید مشتریان بیشتری را به خود جلب کنید؟

 

اگر کارتان فروش قطعات یدکی است، چگونه می‌توانید بر فروش خود بیفزایید؟

اگر کارهای چاپی می کنید، چگونه می‌توانید مشتریان بیشتری را به موسسۀ خود بکشانید؟

کدام راهکار جدید می تواند مشتریان بیشتری را جذب کارتان کند؟ شما چه تجربه‌ های دارید؟

.

به مشتریان موجود بیشتر و با تکرار فزون‌تر بفروشید

علاوه بر زیاد کردن شمار مشتریان، می توانید به مشتریان فعلی خود فروش بیشتری بکنید.

هزینه‌های جلب مشتری می تواند بسیار سنگین باشد. وقتی مشتری به خصوصی را جلب می کنید، دنبال راه هایی بگردید که او از شما بیشتر خرید کند.

علاوه بر افزایش فروش، این فروش سودمندی بیشتری هم نصیب شما می کند.

شخصی یک کارخانه تولید شمع داشت.

کارش سودمند بود و فایده داشت، اما سطح فروش او در حد یک میلیون دلار در سال متوقف شده بود و نمی توانست از این حد فرا‌تر رود.

مشتریان او اغلب کارخانه داران بودند و در مراسم و اعیاد خاص بر فروش شمع افزوده می شد.

این شخص در حالی که ۱۰هزار مشتری داشت، تصمیم گرفت با اجرای برنامه تبلیغاتی کاری کند که مشتریانش به دفعات بیشتری به او مراجعه کنند.

او علاوه برتاکید گذاشتن بر برخی از روزهای تعطیل رسمی، روی جنبه هایی مانند جشن های تولد، ازدواج، سالگرد‌ها و غیره تبلیغ کرد. سال بعد او توانست ۵ درصد بر خریداران خود بیفزاید، اما فروش او به دو برابر افزایش یافت.

شما چگونه می توانید کاری کنید که مشتریان‌تان به دفعات بیشتری از شما خرید کنند؟ اینجا تجربه ها و دیدگاه های خود را بنویسید.

.

فروش یک کالا یا خدمت دیگر

علاوه بر اضافه کردن به تعداد دفعاتی که یک خریدار از شما خرید می کند، می توانید به مشتریان خود کالاهای جدید هم بفروشید.

افزایش درآمد ناشی از مشتری موجود، روش دیگری برای رسیدن به فروش بیشتر است.

از خود بپرسید: «این مشتری فعلی من چه کالا یا کدام خدمات دیگر را می تواند از من خریداری کند؟» مثلا کسی که اتومبیلش را به کارواش می برد ممکن است به خرید روکش صندلی و یا خوش‌ بو کننده ها نیز علاقه مند باشد.

یا مثلا کسی که کفش می خرد، ممکن است بخواهد کیف جدیدی هم خریداری کند و… آیا شما این روش را در کسب‌ و کار خود پیاده کرده‌اید؟

چه نتایجی داشته؟ تجربه های ارزشمند خود را با همۀ دوستداران مکتب کمال در میان بگذارید.

.

بر حجم فروش‌ها بیفزایید

راه دیگری برای افزودن به فروش خود از هر مشتری، این است که بر میزان خرید او بیفزایید. اگر تولیدکنندۀ شمع که قبلا به او اشاره کردیم بتواند کاری کند که هر خریدار بر میزان خرید‌هایش بیفزاید، فروش کلی خود را بالا می برد.

شما چگونه می توانید بر حجم فروش خود به یک مشتری بیفزایید؟ پاسخ‌های خود را اینجا بنویسید.

.

قیمت کالاها و خدمات خود را افزایش دهید

شاید ساده‌ترین راه کسب درآمد بیشتر، بالابردن قیمت محصولات و خدماتی است که تولید می کنید.

سوال اینجاست: چگونه می توانید مشتریان خود را راضی کنید که به قیمت بالاتری از شما خرید کنند؟

جواب ساده‌ای دارد: باید کاری کنید که مشتری ارزش بیشتری برای کالای شما قائل شود. توجه داشته باشید که رقابت، قیمت های شما را دیکته می کند.

باید کاری کنید که میان کالا‌ها و خدمات تولیدی شما و کالا‌ها و خدمات تولیدی دیگران، تفاوت‌هایی در نزد مشتری ایجاد شود.

برای رسیدن به این مهم، می توانید بسته بندی خود را بهتر کنید و یا بر کنترل کیفی کالاهای خود بیفزایید. و… شما در این زمینه چه تجربه هایی دارید؟

.

بر سودمندی فروش‌های خود بیفزایید

تا اینجا دربارۀ چهار روشی بحث کردیم که می‌توانید بر میزان مداخل فروش خود بیفزایید.

اما نکته مهم برای هر تجارت در هر موسسه اقتصادی، جریان نقدینگی آن موسسه است.

هر موسسه‌ای باید تلاش کند که بر سود خود بیفزاید.

علاوه بر افزایش فروش ناخالص، می توایند بر حاشیۀ سود خود هم بیفزایید.

برای رسیدن به این منظور، باید بر فروش خالص خود اضافه کنید.

سودمندی هر یک از مشتریان خود را بررسی کنید.

ممکن است به این نتیجه برسید که هر مشتری به اندازۀ متفاوتی از بقیه به شما سود می رساند.

بعضی از مشتریان خواهان خدمات پس از فروش بیشتری هستند.

بعضی دیگر با توجه به سابقه‌شان امکان پس دادن محصول خریداری شده را دارند.

حجم متوسط خرید مشتریان با هم تفاوت می کند.

به همین شکل، بعضی از مشتریان کالاهای گران قیمت تری خریداری می کنند.

هر یک از این تغییر‌ها روی سود دهی هر فروش تاثیر می گذارند.

در ضمن، سوددهی هر محصول و کالاهای خود را مشخص سازید.

اگر بیش از یک محصول را تحویل بازار می دهید، متوجه می شوید که بعضی از آنها در مقایسه با دیگران سود بیشتری عاید شما می کنند.

شاید باتوجه به قیمت های جاری، حاشیۀ سود آنها بیشتر است.

اگر به کالاهایی که بیشترین سودمندی را برای شما دارند توجه کنید و روی آنها فعال‌تر شوید، بر میزان سود خود می فزایید.

آیا از سودمندی هریک از کالا‌ها و مشتریان خود آگاه هستید؟

داشتن این اطلاعات به شما کمک می کند تا بر میزان سود خود بیفزایید و در آمد بیشتری کسب کند. شما چه نظری دارید؟

.

هزینه‌های فروش را کاهش دهید

برای رسیدن به سلامتی بیشتر در فعالیت‌های اقتصادی، باید کاری کنید که مشتریان خود را با هزینۀ کمتری دست‌ و پا کنید.

آیا مشتریان خود را می شناسید؟ آیا می دانید چگونه می توانید آنها را با هزینه‌های کمتری جلب خود کنید؟

فرآیند‌های فروش خود را بررسی کنید. آیا مستقیما فروش می کنید یا از طریق توزیع کنندگان این کار را انجام می دهید؟

اگر کمیسیون م پردازید، آیا رقم آن مطلوب است؟

به عبارت دیگر، آیا حق العملی که می پردازید به اندازۀ کافی بالا هست که فروشندگان خوبی را جذب شما کند؟

آیا هزینه های حق‌العمل شما به اندازه کافی کم هست که بتوانید بر اساس آن عمل کنید؟

آیا روشی برای اندازه گیری هزینه‌های فروش خود دارید؟

اگر ندارید، می توانید در این خصوص اقدام لازم را به عمل آورید و هزینه های فروش خود را بهینه کنید.

شما در این زمینه چه تجربه هایی دارید؟ از تجربه‌های خود بنویسید.

.

مدیر بازدید : 374 چهارشنبه 10 آذر 1395 نظرات (0)

مثلث طلایی فروش

 مثلث طلایی فروش,فروش,بازاریابی,

مثلث طلایی فروش

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب شما را با مثلث طلایی فروشندگان ممتاز آشنا می کنیم. اساس این فرمول بر تجربه‌ی متصدیان ممتاز فروش جهان استوار است.

در طول سالیان دراز با هزاران مشتری مصاحبه شده و به شکل خاصی از آنها پرسش به‌عمل‌آمده است که تفکر آن‌ها درباره بهترین فروشندگانی که با آن‌ها تماس گرفته‌اند چیست.

آن‌ها به‌طور مرتب و همیشگی در تمام صنایع سرتاسر جهان، در توضیح خود راجع به فروشندگان ممتاز، سه عنوان را ذکر نموده‌اند: به‌عنوان دوست، مشاور و معلم.

 

.

دوست

مشتریان، فروشنده را به‌عنوان دوستی تلقی کرده‌اند که واقعا حتی بیشتر از فروش به آنها به‌ عنوان مشتری، دلواپس سلامتی آنان بوده‌اند.

هنگامی که مشتریانتان شما را به‌ عنوان یک دوست شخصی خودشان تلقی می کنند که صرفا برحسب اتفاق روزگار در کار تجاری فروش محصول یا خدمتی است که آنها می خواهند خریداری کنند،

آن‌ها نیز تا هنگامی‌که شما آن محصول یا خدمت را عرضه می کنید نسبت به شما وفادار خواهند بود.

در اینصورت تقریبا غیرممکن است که رقیب شما با قیمت یا پیشنهاد بهتر به آن مشتری دست پیدا کند.

چنانچه شکسپیر می نویسد هنگامی که دوستانتان را امتحان کردید آن‌ها را با «تسمه هایی از جنس فولاد» به خود ببندید و گرفتار و اسیر خود کنید.

وقتی که با مشتری، طرح دوستی حقیقی بستید یک تعهد غیرقابل قطع از روی وفاداری با او ایجاد می کنید که سبب می گردد مشتری سال های طولانی برای خرید کردن از محصولات و خدمات شما نزد شما بیاید.

.

مشاور

مشتریان در این فکر بوده‌اند که بهترین فروشنده، یک متخصص قابل‌اعتماد است که هم در زمینه محصول یا خدمتی که خود او می فروشد و هم در سایر زمینه ها، توصیه های خوبی دارد که به آنها کمک می کند در زندگی و کارشان بهبود یابند.

هنگامی‌که مشتریان، شما را برای خودشان به‌منزله یک مشاور تلقی نمودند، درنهایت به نقطه‌ای می رسند که از هیچ جای دیگری به‌جز شما خرید نخواهند کرد.

از کجا می توانید بگویید که آیا مشتریان، شما را به‌عنوان یک مشاور قلمداد می‌کنند یا خیر؟ ساده است.

هنگامی‌که رقیب‌تان به همراه محصول یا خدمتی مشابه با محصول یا خدمت قابل‌فروش شما به مشتریان می رسد مشتری شخصاً با شما تماس خواهد گرفت تا شما درباره محصول فرد رقیب به او توصیه‌های لازم را بنمایید.

آن‌ها می دانند که شما همیشه حقیقت را خواهید گفت و آن‌ها را راهنمایی خواهید کرد تا بتوانند تصمیم صحیح را اتخاذ کنند.

هنگامی‌که مشتری با شما تماس می‌گیرد و درباره رقیبتان از شما درخواست توصیه می نماید بدانید که در چنین موقعیتی، چه بر اساس نتایج فروش و چه بر اساس درآمد؛ شما در حال صعود به طرف ۱۰ درصد فروشندگان حرفه‌ای و ممتاز هستید.

.

معلم

مشتریان، به فروشندگان ممتاز به چشم معلمی می نگرند که به آن‌ها یاد می دهد چگونه به بهترین شکل ممکن از محصول یا خدمتی که آنها می‌فروشند استفاده ببرند.

بهترین فروشندگان حتی بیشتر از این ها نیز به زحمت خود می افزایند و مشتریان را در مورد زمینه های مربوطه و موضوعات جانبی وابسته به انتخاب بهترین ها آموزش می‌ دهند،

در فروش مدرن، این کشف بزرگ و حائز اهمیتی است که در مدت‌زمان باقیمانده از حرفه شما بر روی نتایج‌تان اثر خواهد گذاشت.

.

مدیر بازدید : 43 چهارشنبه 10 آذر 1395 نظرات (0)

به غول ترسناک فروش تلفنی مسلط شوید

به غول ترسناک فروش تلفنی مسلط شوید,بازاریابی تلفنی,بازاریابی,

به غول ترسناک فروش تلفنی مسلط شوید

هیچ‌کس از فروش تلفنی خوشش نمی‌آید. احتمالا فروشندگان حرفه‌ای کمترین علاقه را به این بخش از کارشان دارند؛

اما فروش تلفنی هم یکی از مهم‌ترین فرآیندهای فروش و تبدیل مشتریان احتمالی به مشتریان واقعی و بستن قرارداد است.

اگر به‌طور مداوم درفروش تلفنی به بن‌بست بخورید و پاسخ منفی بشنوید،

احتمالا کمی ترس یا بهتر بگویم، عدم تمایل نسبت به این نوع فروش در وجودتان ایجاد می شود؛

 

اما موضوع اصلی این است که اگر نتوانید با شنیدن پاسخ منفی کنار بیایید، باید برای همیشه حرفه فروش را ببوسید و بگذارید کنار!

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب می خواهیم نکاتی به شما بیاموزیم تا با آمادگی بیشتری به سراغ فروش تلفنی بعدیتان بروید.

.

با چه کسی می خواهید تماس بگیرید؟

بخش مهمی از آماده‌سازی برای تماس تلفنی این است که فهرست شماره های تلفنتان را به‌خوبی بررسی کنید.

نباید فقط دفترچه تلفن را بردارید و به‌طور تصادفی با اسم‌های داخل آن تماس بگیرید. از اینترنت استفاده کنید.

فهرستی هدفمند از افراد تصمیم‌گیرنده‌ای تهیه کنید که به محصول یا خدمات شما نیاز دارند.

از لینکدین استفاده کنید و مشاغل و افراد مرتبط با محصولات یا خدمات خود را بیابید.

.

پیش‌نویسی از حرف‌هایی که می خواهید بزنید، یادداشت کنید

شاید خنده دار به نظر بیاید، اما بنویسید که می خواهید چه چیزهایی را بگویید.

فروش تلفنی تلاشی برای معرفی محصولتان به مشتری احتمالی است.

به این فکر کنید که آیا اگر این مشتری را به‌صورت حضوری ملاقات می کردید،

برای جذب او چه کارهایی انجام می دادید؟

آیا برای او انواع ارائه های پاورپوینتی یا نمونه‌ای از محصولات فراهم نمی کردید؟

یا فی‌البداهه هر چه به ذهنتان می رسید را بیان می کردید؟

البته که نه. پس چرا فکر می کنید باید در برخورد با مشتریان تلفنی هر چه که فی‌البداهه به ذهنتان رسید را بیان کنید.

اگر حرف هایی که می خواهید به مشتری تلفنیتان بزنید را روی برگه ای یادداشت کنید،

بهینه ترین روش برای بیان صحبت هایتان را خواهید یافت.

همچنین حین نوشتن به نکات یا مشکلاتی برخواهید خورد که مشتری احتمالا از آن ها برای دادن پاسخ منفی استفاده می کند و درنتیجه می توانید از پیش پاسخ مناسب و روشنی برای مشکلات بیابید.

با این کار اگر مشتری بهانه شماره ی یک را بیاورد،

دلیل شماره‌ی یک را برایش توضیح می دهید و اگر خواست با توسل به مشکل شماره‌ی دو پاسخ منفی بدهد،

راه‌حل شماره‌ی دو را ارائه خواهید کرد. دیگر همه چیز آماده خواهد بود.

اگر قبل از تماس گرفتن به خوبی به همه این مسائل فکر کنید و مشکلات احتمالی را بسنجید،

خود را به عنوان متخصصی به مشتری نشان می دهید که بی هیچ وقفه‌ای می تواند به مشکلات یا سؤالات او پاسخ مناسب و منطقی دهد.

اما فکر نکنید این یادداشت باید خیلی رسمی بوده یا اینکه باید کلمه به کلمه مکالمه تان را روی برگه پیاده کنید.

اگر مهارت کلامی خوبی دارید و به راحتی جمله سازی می کنید،

فقط کافی است نکته وار همه چیز را بنویسید یا فقط چارچوب مکالمه تان را بسازید.

مطمئن شوید که نوشته تان به نظر طبیعی می آید و سبک منحصر به فرد گفتاریتان را حفظ می کند؛

اما فراموش نکنید که نباید از روی کاغذ برای مشتری بخوانید! او کاملاً متوجه این موضوع می شود.

نگاهی به برگه بیندازید و به سبک خودتان جمله سازی کنید.

قبل از هر تماس به این فکر کنید که با چه چارچوب گفتاری‌ می خواهید با مشتری صحبت کنید و چطور می خواهید نیازهای مشتری را برطرف کنید.

تمرین باعث پیشرفت شما خواهد شد.

گاهی اوقات بهترین روش برای طبیعی به نظر رسیدن این است که زمان زیادی صرف تمرین و کار کردن روی نکات کلیدی یادداشت فروشتان کنید.

.

پیام صوتی تان را نیز بهینه سازی کنید

اگر استفاده از پیام گیر و پیام های صوتی برای شما امری متداول است،

باید آن را نیز مانند مکالمه تلفنی تان بهینه سازی کنید.

ابزارهایی وجود دارند که به شما اجازه می دهند تا پیام صوتی‌تان را به بهترین شکل ممکن ضبط کنید.

زمانی که شخصی پاسخ‌گوی تماس شما نبود، فقط کافی است دکمه‌ای را فشار دهید تا پیام صوتی ضبط‌شده تان برای او ارسال شود.

سپس می توانید با خیالی آسوده به سراغ نفر بعدی بروید.

.

شجاع باشید و نترسید

هیچ کس از شنیدن پاسخ منفی خوشش نمی آید. ما زمان زیادی از زندگی مان را صرف دوری از چنین موقعیت هایی می کنیم؛

اما این موضوع در حیطه فروش و به خصوص فروش تلفنی، امری اجتناب‌ناپذیر است.

اگر بر ترس خود چیره شوید، فعالیت بیشتر و قدرتمندانه تری در این زمینه خواهید داشت و پس متن مکالمه خود را از پیش آماده کنید،

فرد مناسبی را برای تماس انتخاب کنید و پاسخ بهانه ها و سؤالات احتمالی او را نیز در ذهن (روی کاغذ) داشته باشید.

اما بدانید که با همه این ها باز هم ممکن است پاسخی منفی بشنوید!

متأسفم! داستان فروش تلفنی داستان «به خوبی و خوشی تا ابد زندگی کردند» نیست؛

اما آماده شدن و اعتمادبه‌نفس عواملی هستند که میزان موفقیت شما را در این نوع فروش نه چندان دل چسب افزایش خواهند داد.

.

مدیر بازدید : 155 سه شنبه 25 آبان 1395 نظرات (0)
 

چگونه محصول تان را به مدیران بفروشید ۲۵ آبان ۱۳۹۵

 

مجله پنجره خلاقیت:

۱٫ برای فروش فقط به محصول و ویژگی های آن بسنده نکنید:

اگر فروشندگان با محصولی که می خواهند آن را به فروش برسانند ناآشنا باشند، شرکتشان به آن ها کمک می کند و فروشندگان را به سلاح «ویژگی های خاص و برتر محصول» مجهز می کند. این رویکرد از دو جنبه خطرناک است: فروشنده نظر خودش را به مشتری تحمیل می کند و نظر او را نمی پرسد و تمرکز بر تعداد زیادی از ویژگی محصول، مانع عملکرد مناسب فروشنده در معرفی محصولش خواهد شد.

واقعیت امروزی این است که چرخه توسعه و تولید فشرده تر شده است. پروفسور ریتا گانترمک گرث، از مدرسه عالی تجارت کلمبیا، کتاب هایی در این زمینه نوشته و خاطرنشان کرده است که مزایای رقابتی پایدار و طولانی مدت محصولات یک استثنا هستند، تا یک قاعده. حتی اگر فروشنده ای مزایای محصولی را بسیار دوست داشته باشد، باز هم استفاده از این مزایا در هنگام فروش در سطوح بالا دشوار خواهد بود.

۲٫ روی مسائل کاری و نتایج محصول تان بر کسب و کار تمرکز کنید:

عادت های قدیمی فروش هنوز ادامه دارند و همه از فروشندگان انتظار دارند که در زمینه محصول مورد نظر تخصص داشته باشند. شرکت هایی هنوز هم دوره های آموزش طولانی مدتی برای فروشندگان برگزار می کنند تا با محصول آشنا شوند در حالی که بازار کار فعلی بیشتر به متخصصان فروش و بیزینس نیاز دارد و مدیران اجرایی کمی هستند که حوصله معرفی طولانی مدت محصول را داشته باشند. مشغله آن ها بسیار زیاد است و فقط می خواهند بدانند که ارزش و پتانسیل محصول شما در چیست.

 

چگونه محصول تان را به مدیران بفروشید

 

بدانید که زمان به نفع شما عمل نمی کند:

مطالعه ای که اخیرا از سوی کمپانی مایکروسافت صورت گرفته است، نتایج عجیبی را نشان می دهد. این پژوهش نشان می دهد که در چند سال اخیر دامنه توجه مردم یک سوم کاهش داشته و به هشت ثانیه رسیده است. برای این که این موضوع را به شکل ملموس تری احساس کنید، باید بدانید که دامنه توجه فعلی ما یک ثانیه کمتر از ماهی قرمز است!

۳٫ حواس ما به دلیل توسعه فناوری در زندگی به طور مرتب پرت می شود.

 

نمی دانم اگر این پژوهش صرفا در مورد مدیران اجرایی یا مدیران عامل صورت می گرفت، چه نتایجی حاصل می شد. بر اساس تجربیات من، بسیاری از مدیران عامل، بیش از عموم مردم، از اختلال بیش فعالی نقص توجه رنج برده و در حفظ تمرکز مشکل دارند. وقتی فروشندگان موقعیت مناسبی برای صحبت کردن با مدیران اجرایی ارشد به دست آوردند، باید حواسشان به دامنه توجه آن ها باشد. اگر فروشنده ای نتواند این کار را به درستی انجام دهد، به مشکل بر خواهد خورد.

تجربه خرید بهتری فراهم کنید تا نتیجه بهتری به دست آورید:

یکی از معدود مزایای رقابتی پایدار فراهم کردن تجربه خریدی برتر برای آن هاست. پنج گام زیر می توان این کار را انجام داد: دریابید که آن ها می خواهند چه نتیجه کاری به دست آوردند. به آن ها کمک کنید تا دریابید که چرا نمی توانند در محیط کاری فعلی شان به نتایج دلخواه برسند. فقط ویژگی هایی از محصولتان را ذکر کنید که به مشکل آن ها مرتبط است.

 

ارزش گذاری کنید:

به خریداران این قدرت را بدهید تا به اهداف مورد نظرشان برسند. بعد از تماس موفقی که در زمینه فروش داشتید، بسیار مهم است که خلاصه ای از آنچه را که مورد بحث قرار گرفت به همراه مراحل بعدی برای مدیر مورد نظر ارسال کنید زیرا مدیران اجرایی علاقه دارند مسیر مشخصی را پیش روی ببینند.

مدیر بازدید : 149 سه شنبه 25 آبان 1395 نظرات (0)

 

 

ایده های کسب‌ و کار پاره وقت ۲۵ آبان ۱۳۹۵

 

وب‌سایت بازده: آیا تا به حال یک ایده کسب‌ و کار پاره وقت داشته اید و به این فکر کرده‌اید که در کنار شغل اصلی‌تان، یک کار پاره-وقت نیز داشته باشید؟ آیا می‌خواهید در کنار شغل فعلی‌تان یک کسب‌وکار جانبی داشته باشید؟

 

یا خیلی ساده در مورد کارآفرینی کنجکاو هستید، و می‌خواهید قبل از ورود به دنیای تجارت تنی به آب بزنید و با شرایط آشنا شوید؟ دلیل‌تان هر چه باشد، در این نوشتار ۲۵ راه مطمئن و ایده کسب‌ و کار پاره وقت می‌بینید که همین امروز کار پاره-وقت خودتان را شروع کنید.

 

ایده های کسب‌ و کار پاره وقت 
۱. عتیقه‌جات

از گنجینه‌های کهنه پول تازه کسب کنید و با انجام این کار حسابی سرگرم شوید! حراج‌های گاراژی، مزایده‌ی املاک و بازارهای فروش اجناس دست دوم را برای برای خرید مبلمان‌، اسباب‌بازی و لباس‌های عتیقه و دیگر گنجینه‌های گذشتگان جست‌وجو کنید. در فروشگاه‌های تعاونی عتیقه فضایی را اجاره کنید، یا در نمایشگاه‌های هفتگی برای فروش عتیقه‌جات‌تان غرفه بگیرید.

۲. مدرس کامپیوتر

در ویندوز متخصص باشید یا لینوکس، در نشر رومیزی، تحقیقات شبکه، اچ‌تی‌ام‌ال (HTML) یا واژه‌پردازی فرقی نمی‌کند، شما می‌توانید به همه کمک کنید که مهارت‌های کامپیوتری‌شان را افزایش بدهند. کم‌کم خدمات تعلیم کامپیوتر خود را توسط کلاس‌های آموزشی موسسات محلی‌تان که دوره‌های آموزش بزرگسالان ارائه می‌دهند، بهبود بدهید.

۳. زیورآلات دست‌ساز و سفارشی و لوازم جانبی

از استعدادهای خلاقانه‌تان برای طراحی زیورآلات سفارشی و لوازم جانبی استفاده کنید. خواه از نقره‌ی استرلینگ یا فلزات بازیافت شده استفاده کنید، خواه از خاک رس یا کاغذ فشرده، برای فروش گوشواره‌ها، سنجاق سینه و سر، دستبند، گردنبند و سگک کمربند در نمایشگاه‌های هنری، صنایع دستی و بوتیک‌های تعطیلات بازاری وجود دارد. این ایده کسب‌ و کار پاره وقت با هنر شما کاملا جور درمی آید.

۴. خدمات نظافت و تخلیه‌ی گاراژ و اتاق زیر شیروانی

هیچ کس دوست ندارد تعطیلات آخر هفته‌ی خود را برای تمیز کردن گاراژ، اتاق زیر شیروانی یا آلونک داخل باغ صرف کند – این کار حسابی آدم را کثیف می‌کند و وقت‌گیر است، و تازه هنگامی که کارمان به پایان برسد، هنوز هم کار بیرون بردن آن همه آت و آشغال‌های دور ریختنی باقی مانده‌است.

 

اما اگر وقت صرف کردن برای کار فیزیکی برای‌تان اشکالی ندارد، خدمات تمیز کردن و تخلیه می‌تواند بسیار سرگرم‌کننده باشد. شما معمولا می‌توانید چند شیء قدیمی در میان زباله‌هایی پیدا کنید که آدم‌ها از خدای‌شان هست که آنها را دور بریزند، و می‌توانید با استفاده از بطری‌های بازیافتی، روزنامه‌ها و اشیاء فلزی که دیگر استفاده نمی‌شوند، به درآمدتان اضافه کنید. شما به یک وانت نیاز خواهید داشت یا وسیله‌ی نقلیه‌ی دیگری که بتواند هر چیزی را از چدن تا الوارهای قدیمی حمل کند.

۵. تعمیرکار

هر چیزی که خراب شود، شما می‌توانید تعمیرش کنید. تلفن همراه‌تان هر لحظه زنگ خواهد خورد و صاحب‌خانه‌ها، شهروندان سالخورده و کسانی که نمی‌خواهند خودشان کار تعمیر وسایل خراب شده را انجام بدهند مدام با شما تماس خواهند گرفت.

 

در نشریه‌ی فروشگاه‌ها (ورقه‌ای که نام و نشانی و آگهی مغازه‌های محل را روی آن چاپ می‌کنند- مترجم) و روی تابلوهای اعلانات تبلیغ کنید، و برگه‌های آگهی‌تان را در دفاتر املاک و مستغلات بگذارید. سپس تعمیر همه چیز را شروع کنید از شیر آبی که چه می‌کند تا پنجره‌های شکسته. با این ایده کسب‌ و کار پاره وقت حتی می تواند در محله تان کلی مشهور شوید.

 

ایده های کسب‌ و کار پاره وقت 
۶. بازرسی خانه

خریدارانی که یک بازرس خانه را برای انجام معاینه‌ی فیزیکی کامل در خانه رویایی‌شان استخدام می‌کنند، دیگر نیاز ندارند که خودشان هم حواس‌شان به گوشه و کنار خانه باشد. شما خانه را جهت یافتن مشکلات ساختاری احتمالی بازرسی می‌کنید و مشتریان را نزد پیمانکاران یا تعمیرکارهایی که می‌توانند تعمیرات را انجام دهند، می‌فرستید. اگر در زمینه‌ی ساخت‌وساز و مجموعه‌ قوانین ساختمان‌های محلی خودتان آگاهی داشته باشید، کسب‌وکارتان حسابی پا می‌گیرد.

۷. رونویسی سوابق پزشکی

به عنوان عضو مهمی از یک تیم پزشکی کار کنید بدون این‌که دفتر کار اصلی‌تان را ترک کنید. تقاضای زیادی وجود دارد از سوی بیمارستان‌ها، پزشکان، دندانپزشکان، متخصص کایروپرکتیک و دامپزشکانی که برای نوشتن سوابق پزشکی بیمار (یعنی نوشتن دوباره‌ی مطالبی که قبلا تندنویسی شده – مترجم) نیاز به کمک دارند. آموزش در زمینه‌ی اصطلاحات پزشکی و مهارت‌های زبانی کسب‌وکار شما را پویا و پررونق نگه می‌دارد.

۸. خدمات سیار دستگاه‌های سرگرمی خانگی

شما می‌توانید یک روز را اختصاص بدهید به کسانی که استریو، دستگاه سی دی پلیر یا ضبط ویدئویی‌شان کثیف، خراب یا قطع شده‌است و می‌خواهند مثل گذشته کار کند. دوره‌ی آموزش فوت و فن سیم‌کشی و دستگاه‌های الکتریکی را بگذرانید. برگه‌های آگهی‌تان را در خانه‌ها بیندازید و با مدیران فروشگاه‌های خرده‌فروشی تماس بگیرید و در مورد خدمات‌تان توضیح بدهید. به این ترتیب کسب‌وکارتان حسابی رونق خواهد گرفت و این ایده کسب‌ و کار پاره وقت برایتان درآمدزا می شود.

۹. دودی کردن پنجره‌ها

با کمی آموزش و داشتن تجهیزات ابتدایی، به میزان زیادی در زمینه‌ی کسب‌وکار دودی کردن پنجره، موفق خواهید شد. برای رسیدن به بهترین نتیجه، یک پیجر و ون آماده داشته باشید برای کمک به صاحبان خودرو، ون و کامیون که می‌خواهند از آسیب گرما به فضای داخلی وسایل نقلیه‌شان جلوگیری کنند. دیگر بازارهای داغ برای این کار عبارتند از: خانه‌ها، آپارتمان‌های بلند و ساختمان‌های اداری.

۱۰. نظم‌دهنده‌ی خانه‌ها و دفاتر کار

به آدم‌های وسواسی دقت کنید: به کسانی که عادت به جمع کردن چیزهای به درد نخور دارند، مدیران پرکار و دیگر افرادی که در سازمان‌شان با چالش زیادی روبه‌رو هستند کمک کنید کمدهای به هم ریخته را مرتب کنند، پرونده‌ها را سر و سامان بدهند، و خرت و پرت‌های اضافی را دور بریزند. استعداد خود را برای پاکیزگی به عنوان یک شغل پاره وقت به کار ببرید تا سود قابل ملاحظه‌ای به‌دست بیاورید.

۱۱. آشپز شخصی

امشب شام چی داریم عزیزم؟ غذاهای خانگی عالی برای پدر و مادرهای شاغل و آدم‌هایی که سرشان شلوغ است و شما را به عنوان یک آشپز شخصی استخدام می‌کنند، تهیه کنید. تقاضا برای این سرویس تخصصی بسیار زیاد است. بنابراین منوی خود را آماده کنید، فهرست خریدتان را بنویسید، و سر کارتان بروید و مشتریان گرسنه‌تان را سیر کنید.

۱۲. مربی شخصی

ماهیچه‌های آدم‌ها را تقویت کنید تا سود خوبی به جیب بزنید. امریکایی‌ها در هر سن، اندازه و شکلی که باشند می‌خواهند متناسب، و خوش ترکیب و سالم بمانند. آنها مایل هستند مربی شخصی استخدام کنند تا تمرین‌ها را به درستی انجام بدهند. باشگاه‌های مجهز به سونا و استخر، باشگاه‌های دو، شنا و دوچرخه‌سواری و فروشگاه‌های ورزشی را در جریان تخصصی که در زمینه‌ی تناسب فیزیکی دارید بگذارید این ایده کسب‌ و کار پاره وقت علاوه بر پولی که برایتان دارد سلامتی هم به ارمغان می آورد.

۱۳. قاب کردن عکس و پوستر

با خدمات قاب کردن عکس وارد میدان شوید. شما می‌توانید با صاحبان گالری‌ها، هنرمندان، عکاسان پرتره و افرادی که پوستر، نقاشی و یا عکسی زیبای را خریداری کرده‌اند کار کنید. اگر شما درحال‌حاضر متخصص تهیه‌ی قاب نیستید، درباره‌ی آن کسب اطلاع کنید، در کلاس‌های آموزشی یک مرکز دانشگاهی یا جامعه‌ی محلی شرکت کنید، سپس ابزار لازم را جمع‌آوری کنید – از جمله بست، اره، دستگاه تنظیم اره، چسب، و یک ماشین منگنه‌ی بادی یا دستی. با گروه‌های هنری محلی، گالری‌ها، عکاسان و چاپخانه‌ها که می‌توانند کارشان را به شما بدهند یا مشتریان خود را نزد شما بفرستند، ارتباط برقرار کنید.

۱۴. فروش و نگهداری گل و گیاه

دست‌تان روی گل و گیاه خوب است و ون هم دارید؟ شما می‌توانید به شرکت‌های خدماتی، سازندگان خانه، باشگاه‌های سلامت و سایر کسب‌وکارهایی که می‌خواهند فضای سبز تر و تازه‌ای داشته باشند، سرویس بدهید. با آبیاری، هرس و برنامه‌ی لقاح منظم و ضمانت تعویض کامل، تعداد مشتریان ثابت خود را افزایش بدهید. این ایده کسب‌ و کار پاره وقت برای روحیه تان هم عالی است.

 

ایده های کسب‌ و کار پاره وقت 
۱۵. جست‌وجوی سوابق

با استفاده از پایگاه‌های تخصصی داده، می‌توانید پرونده‌های عمومی را روی کامپیوتر خودتان جست‌وجو کنید تا به مشتریان‌تان کمک کنید که عشق از دست داده‌شان را پیدا کنند، خواستگاران مشکوک را بررسی کنند، بدهکاران‌شان را ردیابی کنند، سابقه یک پیمانکار را بررسی کنند، یا حقایق مربوط به یک فرصت کسب‌وکار را زیر و رو کنند. مشتریان این کار وکلا، صاحبان کسب‌وکار و آدم‌های معمولی هستند.

۱۶. تحویل غذا

خواه ماکارونی و پنیر باشد یا یک وعده‌ی غذایی کامل (شامل پیش‌غذا، غذای اصلی و دسر و سایر بخش‌ها)، خوردن غذا در خانه به سرعت تبدیل به جدیدترین راه برای غذا خوردن می‌شود. هنگامی که مشتریان در رستوران غذا سفارش می‌دهند که به خانه ببرند، شما می‌توانید با سرویس “تحویل غذا در محل” رستوران‌تان، همیشه سرگرم و پرمشغله باشید. یک راه عالی برای این‌که عصرها و تعطیلات آخر هفته‌تان را فوق‌العاده سودآور کنید!

۱۷. طراحی تی‌شرت

اگر شما هنرمند هستید و به دنبال یک رسانه می‌شد، چرا تی‌شرت‌ها را تبدیل به بوم نقاشی‌تان نکنید؟ رنگ‌آمیزی کنید، نقاشی کنید، روی تی‌شرت‌های ساده طرح‌های خودتان را تکه دوزی کنید یا با مهره روی آنها طرح بیندازید، و تعطیلات آخر هفته‌تان را با نمایش دادن هنر پوشیدنی‌تان در بازارهای کشاورزان و نمایشگاه‌های صنایع دستی بگذرانید. باور کنید این یک ایده کسب‌ و کار پاره وقت عالی است.

۱۸. نصب کاغذ دیواری

به مشتریان مسکونی و تجاری‌تان کمک کنید که دیوار یکنواخت و خسته‌کننده‌شان را با مهارت‌های نصب کاغذ دیواری شما تبدیل به آثار هنری کنند. یک کسب‌وکار رو به رشد با کلی مراجعه‌کننده و مشتریان تکراری راه بیندازید. برگه‌های آگهی را در فروشگاه‌های رنگ و کاغذ دیواری بیندازید. همچنین، در نشریاتی که نام و نشانی و آگهی‌های فروشگاه‌های محل را در آن چاپ می‌کنند، در خبرنامه‌ی انجمن‌ مالکان خانه، و روی تابلوهای اعلانات در سوپر مارکت‌ها و مراکز خرید تبلیغ کنید.

۱۹. آموزش یوگا و تای‌چی

در جهان پر جوش و خروش امروز که هزاران اتفاق به سرعت روی می‌دهند، پدر و مادرها، صاحبان کسب‌وکار و دانش‌آموزان به طور یکسان می‌توانند از تنفس عمیق، آرامش و تکنیک‌های تمرکزی که به آنها یاد می‌دهید، بهره‌مند شوند. کارتان را با برگزاری کلاس در باشگاه‌های سلامت، از طریق اداره‌ی تفریحات و پارک‌های شهرتان یا به صورت خودجوش شروع کنید.

مدیر بازدید : 53 شنبه 15 آبان 1395 نظرات (0)

نمونه سوالات ارشد عمران-سازه های هیدرولیکی

نمونه سوالات ارشد عمران-سازه های هیدرولیکی دسته: عمران و ساختمان
بازدید: 10 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 1294 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 18

جزوه نمونه سوالات آمادگی آزمون ارشد پیام نور عمرانسازه های هیدرولیکی كه با فرمت پی دی اف آماده شده است

قیمت فایل فقط 6,100 تومان

خرید

نمونه سوالات ارشد عمران-سازه های هیدرولیکی


جزوه نمونه سوالات آمادگی آزمون ارشد  پیام نور عمران 

 

شامل دروس زیر :

1-روش اجزاء محدود

2-طراحی هیدرولیکی سازه ها

3-روشهای عددی در مهندسی اب

4-سازه های بتن آرمه1

5-دینامیک

 

نوع فایل:Pdf

 سایز: 1.26 mb

 تعداد صفحه:18 

قیمت فایل فقط 6,100 تومان

خرید

برچسب ها : نمونه سوالات ارشد عمران-سازه های هیدرولیکی , دانلود نمونه سوالات ارشد عمرانسازه های هیدرولیکی , نمونه سوالات ارشد عمرانسازه های هیدرولیکی , دانلود نمونه سوالات پیام نور , دانلود نمونه سوالات , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کسب و کار , کارافرینی , نوع فایل

مدیر بازدید : 61 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

۰قانون بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

 بازاریابی-اینترنتی

۱۰ قانون بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بهره بردن از قدرت محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند باعث بهبود چشمگیر جایگاه مخاطبان و مشتریان شما گردد. اما ورود به این حوزه، بدون هیچ‌گونه درک یا تجربه‌ی قبلی می‌تواند چالش‌آفرین نیز باشد.

درک اصول و قواعد بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، یک مساله‌ی بسیار حیاتی است. از به حداکثر رساندن کیفیت، تا افزایش نقاط ورود (Entry Point) آنلاین شما، تبعیت از این ۱۰ قانون، می‌تواند شالوده‌ای بسازد که به مشتریان شما، برند شما و شاید از همه مهم‌تر، به میزان سود شما کمک کند.

برای آشنایی با این ۱۰ قانون سرنوشت‌ساز تا انتهای این مطلب همراه وبلاگ فایل ناب باشید:

 

.

۱- قانون شنیدن

موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیش‌تر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد. محتوای تولید شده توسط مخاطبان هدف‌تان را در محیط‌های آنلاین بخوانید و در بحث‌های آن‌ها شرکت کنید تا بفهمید چه چیزی برایشان بیش‌تر اهمیت دارد. تنها آن زمان می‌توانید محتوایی تولید کنید که چیز ارزشمندی به زندگی آن‌ها اضافه کند.

.

۲- قانون تمرکز

بهتر این است که در یک حوزه، متخصص باشید، تا این‌که در همه‌ی زمینه‌ها اندکی سررشته داشته باشید. یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوای به شدت متمرکز، که قصد ایجاد یک برند قدرتمند را دارد، شانس موفقیت بسیار بیش‌تری نسبت به آن استراتژی گسترده‌ای دارد که می‌خواهد همه چیز را برای همه کس فراهم کند.

.

۳- قانون کیفیت

کیفیت مهم‌تر از کمیت است. اگر ۱۰۰۰ نفر مخاطب فعال داشته باشید که مطالب شما را بخوانند، در موردش صحبت کنند و با مخاطبان خودشان آن‌ها را به اشتراک بگذارند، بسیار بهتر از داشتن ۱۰۰۰۰ مخاطبی است که پس از اولین ارتباط، غیب‌شان بزند.

.

۴- قانون صبر

موفقیت در بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی یک شبه به دست نمی‌آید. در عین حال که ممکن است استثنائا بتوانید در مدت زمان کوتاه به مقصود مورد نظرتان برسید، اما به احتمال زیاد، برای دست‌یابی به نتایج مناسب، بایستی مسیری طولانی را طی کنید.

.

۵- قانون ترکیب کردن

اگر شما محتوای باکیفیت و درست‌حسابی تولید کنید و برای ایجاد گستره‌ی باکیفیت مخاطبان آنلاین خود تلاش کنید، آن افراد، مطالب شما را با مخاطبان خودشان در توییتر، فیس‌بوک، لینکدین و همین‌طور در وبلاگ‌های خودشان به اشتراک خواهند گذاشت.

این اشتراک‌گذاری‌ها و بحث‌های شکل گرفته حول مطالب شما، باعث ایجاد نقاط ورود جدیدی برای موتورهای جستجو مانند گوگل می‌گردد و سبب یافته شدن مطالب شما در کلمات کلیدی مختلف خواهد شد. این نقاط ورود جدید می‌توانند در غالب صدها یا هزاران راه بالقوه‌ی دیگر برای یافته شدن شما توسط مردم افزایش پیدا کنند.

.

۶- قانون تاثیرگذاری

زمان صرف کنید و افراد اثرگذار آنلاین در بازار مرتبط با حوزه‌ی کسب‌و‌کارتان را شناسایی کنید. این افراد که احتمالا به محصولات، خدمات یا کسب و کار شما علاقه خواهند داشت، مخاطبان باکیفیت بسیاری دارند. با این اشخاص در تماس باشید و سعی کنید با آن‌ها رابطه برقرار کنید.

اگر این افراد، شما را به عنوان یک منبع موثق و مفید اطلاعات ببینند، ممکن است مطالبتان را با مخاطبان خودشان به اشتراک بگذارند. این امر باعث خواهد شد که شما و کسب‌و‌کارتان با حجم عظیمی از مخاطبان باکیفیت جدید روبه‌رو شوید.

.

۷- قانون ارزش

اگر شما همه‌ی زمان‌تان را در شبکه‌های اجتماعی به معرفی و ارائه‌ی مستقیم محصول و کسب‌و‌کارتان اختصاص دهید، بالاخره مردم دست از گوش دادن برمی‌دارند. شما باید ارزش و اعتبار به مکالمات اضافه کنید. کم‌تر روی مکالمات متمرکز شوید و بیش‌تر روی تولید محتوای باکیفیت و گسترش روابط با افراد تاثیرگذار وب تمرکز کنید. در گذر زمان، این افراد به کاتالیزورهای قدرتمندی برای کسب‌و‌کار شما در بازاریابی دهان‌به‌دهان تبدیل خواهند شد.

.

۸- قانون قدردانی

شما هیچ‌گاه در دنیای واقعی، افرادی که با قصد برقراری رابطه به شما نزدیک می‌شوند را نادیده نمی‌گیرید، پس در دنیای آنلاین هم این کار را نکنید. برقراری روابط یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. پس همواره، از هر کسی که با شما ارتباط برقرار می‌کند، قدردان باشید.

.

۹- قانون دسترسی

فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا باشند و زمانی که غیرفعال باشید برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.

بعد از انتشار مطالب‌تان، ناپدید نشوید؛ و در دسترس مخاطبانتان باشید. این بدان معناست که شما باید همواره در حال تولید محتوای جدید باشید و در مکالمات و بحث‌ها نیز شرکت کنید. فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا و دمدمی‌ باشند. اگر شما برای چند هفته یا چند ماه ناپدید شوید، مطمئنا برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.

.

۱۰- قانون معامله به‌مثل

نمی‌توانید از دیگران انتظار داشته باشید مطالب شما را بخوانند، درموردش صحبت کنند و آن را به اشتراک بگذارند، مگر این که شما هم همین کارها را در قبال آن‌ها انجام دهید. بنابراین، بخشی از زمانی که در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنید باید به اشتراک‌گذاری و صحبت در مورد مطالب دیگران اختصاص داشته باشد.

.

 

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

مدیر بازدید : 139 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

برای شروع کسب درآمد از اینترنت چه کار کنم ؟

کسب درآمد از اینترنت,بازاریابی اینترنت,بازاریابی,

برای شروع کسب درآمد از اینترنت چه کار کنم ؟

شروع کسب درآمد از اینترنت

اگر شما برای شروع کسب درآمد از اینترنت آماده هستید اما نمیدانید باید از کجا شروع کنید، اصلا نگران نباشید من در این مطلب از وبلاگ فایل ناب شما را همراهی خواهم کرد تا کمی بیشتر برای ورود به این دنیای پرقدرت آماده شوید.

.

مرحله اول برای شروع کسب درآمد از اینترنت

در مرحله اول شما نیاز دارید بدانید که میخواهید از چه روشی برای کسب درآمد از اینترنت استفاده کنید، یعنی در قدم اول شما باید به دنبال ایده پردازی کسب و کار اینترنتی و ایجاد مزیت رقابتی خود باشید.
ایده پردازی گامی بسیار مهم و اساسی برای شما خواهد بود، زیرا در این مرحله تصمیم میگیرید که واقعا میخواهید چه چیزی را در اینترنت عرضه کنید، مثلا شاید شما بخواهید یک فروشگاه کالای دیجیتال راه اندازی کنید و یا اینکه محصولات آموزشی خودتان را در اینترنت بفروشید.

اما حالا شما فقط ایده و شیوه کسب درآمد از اینترنت خود را انتخاب کردید، برای ادامه کار به چه اطلاعاتی نیاز خواهید داشت که بتواند میزان موفقیت شما را افزایش دهد و مجبور نشوید در طی این مسیر آزمون و خطاهایی انجام دهید و هزینه های گزافی بابت آن پرداخت کنید.

ابزارهای شروع کسب درآمد از اینترنت

. آشنایی با ۸ وظیفه اصلی یک مدیر وب سایت
. دانستن ۸ سلاح پرقدرت یک وب سایت
. آشنایی با روش های بازاریابی اینترنتی
. آشنایی با روش های ایجاد ترافیک

. آشنایی با بازریابی ایمیلی
. چگونه یک وب سایت راه اندازی کنید
. چگونه یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید
. شیوه های صحیح انتخاب نام، ثبت دامین و هاست

. آشنایی با سیستم های ارسال پستی
. آشنایی با سیستم های پرداخت آنلاین

ممکن است کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کنید، وب سایتی ایجاد کنید اما کمی نیاز داشته باشید با شیوه های مدیریت سایت و همچنین تغییر ظاهری سایت آشنا شوید، پیشنهاد من به کسانی که میخواهند از اینترنت کسب درآمد کنند این است که تا آنجا که میتوانند خودشان درباره شیوه های ایجاد سایت و فروشگاه آشنا باشند.

.

بازاریابی برای شروع کسب درآمد از اینترنت

تا اینجا شما با آنچه که برای شروع کسب درآمد از اینترنت نیاز دارید آشنا شدید و حتی ممکن است تا به حال کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کرده باشید، اما در مرحله بعد حتما باید برای کسب و کار اینترنتی خود تبلیغات کنید، یعنی وارد مرحله تبلیغات اینترنتی و بازاریابی اینترنتی خواهید شد، ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارهای قوی در زمینه بازاریابی اینترنتی محسوب می شود.

همچنین یکی از بهترین و کم هزینه ترین روشها برای افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر در اینترنت ، عضویت در سایتهای همکاری در فروش می باشد که به این ترتیب شما می توانید محصولات خود را بدون هزینه اولیه در سطح وسیعی از اینترنت تبلیغ کنید. در واقع شما با پرداخت پورسانت برای فروش هر محصول خود (آن هم پس از فروش) نیاز به هیچ هزینه اولیه برای تبلیغات ندارید. ضمن اینکه در سایتهای همکاری در فروش بازاریاب های زیادی فعالیت دارند که برای دریافت پورسانت ، محصولات شما را تبلیغ خواهند کرد و به جای فعالیت یک نفره ، یک تیم متخصص برای فروش محصولات شما فعالیت می کنند. در صورتی که محصولات شما قابل دانلود می باشد می توانید در سیستم همکاری در فروش فایل ناب ثبت نام کرده و با ثبت محصولات خود در فایل ناب ، فروش و درآمد خود را چندین برابر افزایش دهید. برای عضویت در فایل ناب اینجا کلیک کنید.

.

کلام آخر

برای شروع کسب درآمد از اینترنت ابتدا شما باید خود را با اطلاعات کافی مجهز کنید، اگر در یک جنگ شما قویترین سلاح را داشته باشد اما مهمات شما به اندازه کافی نباشد جنگ را خواهید باخت، در کسب و کار اینترنتی این دانش و اطلاعات حکم مهمات به اندازی کافی را دارد و اگر شما به اندازه کافی مهمات داشته باشید پیرو میدان خواهید بود.

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

.

مدیر بازدید : 159 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

 

۳۹.۵ قانون فروش موفق

۳۹.۵ قانون فروش موفق,فروش موفق,مهمترین قانون فروش موفق,

۳۹.۵ قانون فروش موفق

.

امروزه هر کسی که توانایی نشتن پشت فرمان را دارد می گوید من راننده هستم اما چند نفر توانایی رانندگی باسرعت بالا در پیست را دارند؟ دنیای فروش هم مانند رانندگی است همه می گویند فروشندگی بلدند اما چند نفر فروشنده خوب هستند ودر کار خود الگو هستند؟

شغل فروشندگی به قدری اهمیت دارد که آن را به تمام کننده تیم (فوروارد) تشبیه کرده اند.  فروش به زبان ساده، مبادله اطلاعات بین فروشنده و خریدار است. یک فروشندهء خلاق و ماهر کسی است که به بهترین نحو بتواند اطلاعات مربوط به نیاز مشتری را کسب کرده و سپس اطلاعات مربوط به محصول خود را در اختیار وی قرار دهد.

به بیان دیگر فروشنده نخست نیازهای خریدار را شناسایی و تجزیه و تحلیل می‌کند، سپس خصوصیات و مزایای استفاده از محصول را به خریدار اعلام کرده، به سوال‌ها و انتقادهای وی پاسخ می دهد و در نهایت قرارداد فروش را منعقد می‌کند.با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا در ادامه از مهمترین موارد یک فروش موفق را آموزش ببینید و بهره مند شوید.

 

.

۱- ایجاد و حفظ یک نگرش مثبت:

این نخستین قانون زندگی است. تعهد شما به یک نگرش مثبت، شما را در مسیر غیر‌قابل توقف موفقیت قرار می دهد. اگر به این مسئله شک دارید، نگرش مثبت ندارید. یک نگرش تنها یک فرایند فکری نیست، بلکه تعهدی روزمره است. یک‌بار امتحان کنید.

.

۲- باور به خودتان:

اگر فکر می کنید شما قادر به انجام دادن این کار نیستید، پس چه‌کسی می تواند؟ شما مهمترین ابزار فروش یعنی ذهن خود را کنترل کنید.

.

۳- هدف‌گذاری کنید و به آن برسید:

برنامه ایجاد کنید و اهداف بلند مدت (چه می خواهید) و کوتاه مدت (چطور می خواهید به آنچه گفتید برسید) را تعریف نمایید و به آن برسید. اهداف، نقشه ی راه هستند که شما را به سوی موفقیت هدایت می‌کنند.

.

۴-مبانی فروش را یاد بگیرید و اجرا کنید:

هرگز یادگیری نحوه ی فروش را متوقف نکنید. بخوانید، به نوارها گوش بدهید، به سمینارها بپیوندید و هرآنچه خوانده‌اید را تمرین کنید. هر روز چیزهای جدید را یاد بگیرید و آن‌ها را با تجربه‌ی شخصی ترکیب کنید. شناخت مبانی، به شما انتخابی در تماس فروش می دهد. حتی در یک رابطه یا مشارکت، بعضی وقت ها یک ایده لازم می باشد.

.

۵- درک مشتری و برآوردن نیازهای او:

از مشتری بالقوه بپرسید و خوب گوش بدهید. نیازهای واقعی او را بشناسید. درباره ی مشتریان پیش داوری نکنید.

.

۶- فروش برای کمک:

حریص نباشید زیرا نمایان خواهد شد. برای کمک به مشتریان فروش انجام دهید نه برای کمیسیون ها.

.

۷- رابطه‌ی بلند مدت ایجاد کنید:

صادق باشید و با مردم طوری رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود. اگر به دنبال شناخت مشتری و تمرکز روی بهترین منافع او باشید، بی‌شک بیشتر از یک کمیسیون به دست می آورید.

.

۸- شرکت و محصول خود را باور داشته باشید:

باور داشتن محصول و خدمت خود بهترین است و خود را نشان می دهد. قصور شما برای خرید ار مشهود است و خودش را در میزان فروش های شما نشان می دهد. اگر محصول خود را باور ندارید، مشتری بالقوه نیز آن را باور نخواهد داشت.

.

۹- آماده باشید:

آمادگی و خودانگیختگی شما، خون در رگ های  همیاری شماست. باید برای فروش آماده و مشتاق باشید، در غیر این صورت فروشی انجام نخواهد شد. برای انجام دادن فروش، کلیدها، پرسش ها و پاسخ‌ها آمادگی داشته باشید. آمادگی خلاقانه شما تعیین‌ کننده ی پیامد شما خواهد بود.

.

۱۰- صادق باشید:

اگر درباره کمک به دیگران صداقت داشته باشید، این مسئله خودش را نشان می دهد و برعکس.

.

۱۱- خریدار واجد شرایط را بشناسید:

وقت خود را روی افرادی که نمی توانند تصمیم بگیرند صرف نکنید.

.

۱۲- در قرارهای ملاقات دقیق باشید:

تاخیر یعنی «من به وقت شما احترام نمی گذارم». هیچ عذری برای دیر کردن وجود ندارد. اگر نمی توانید سروقت در قرار ملاقات حاضر باشید، پیش از آن زنگ بزنید، عذرخواهی کنید و فرایند فروش را ادامه دهید.

.

۱۳- حرفه‌ای نگاه کنید:

اگر در نگاهتان ذکاوت باشد، این امر در خود شما، محصول و شرکت شما نیز منعکس می شود.

.

۱۴- با خریدار تماس برقرار کنید و اطمینان او را جلب نمایید:

سعی کنید مشتری بالقوه و شرکت او را بشناسید. بدین ترتیب خیلی زود اطمینان ایجاد می شود. پرتاب خود را تا زمانی که مطمئن شوید شروع نکنید.

.

۱۵- از طنز استفاده کنید:

این بهترین وسیله ای است که تا به حال برای روابط فروش پیدا کرده‌ام. در هر کاری که می کنید شادی را به‌خاطر داشته باشید. خنده ی شادی یک تصویب ضمنی است. باعث خنده و شادی مشتری بالقوه شوید.

.

۱۶- درباره‌ی دانش محصول خود مهارت داشته باشید:

محصول خود را خوب بشناسید. بفهمید چگونه محصول شما به نفع مشتریان استفاده می شود. دانش کامل درباره ی محصول به شما آزادی ذهنی برای تمرکز بر فروش می دهد. ممکن است همیشه از این دانش در عرضه‌ی خود استفاده نکنید، اما داشتن آن نوعی اعتماد را در انجام گرفتن فروش به وجود می آورد.

.

۱۷- مزایا و منافع بفروشید، نه ویژگی‌ها را:

مشتری قصد ندارد بداند آن چیز چگونه کار می کند، بلکه می‌خواهد بداند چگونه به او کمک می کند.

.

۱۸- واقعیت را بگویید:

هرگز آنچه می گویید را از یاد نبرید، اگرچه به زیانتان باشد.

.

۱۹- اگر قولی می دهید بدان عمل کنید:

بهترین راه برای تبدیل یک فروش به یک رابطه، انجام دادن به‌موقع وعده و پیمان است. قصور در انجام دادن آنچه گفته اید، مصیبتی برای شما و شرکتتان به بار می آورد که گاهی هرگز قابل‌جبران نیست. اگر اغلب این کار را می کنید، این عبارت برای شما اطلاق می شود.

.

۲۰- رقابت را نشکنید:

اگر چیز جالبی برای گفتن ندارید، چیزی نگویید. این قانون اغواکننده‌ برای شکستن است. زنان افسونگر به‌خوبی این را می دانند. خود را با خلاقیت و آمادگی جدای از رقبایتان قرار دهید، از آنان به تندی نگذرید.

.

۲۱- استفاده از تاییدیه ها:

قوی‌ترین فروشنده در تیم شما، مرجعی از یک مشتری وفادار است. تاییدیه ها، شاهد و مدرک هستند.

.

۲۲- شنیدن علائم خرید:

مشتری بالقوه اغلب می گوید چه هنگام آماده ی خرید است، اگر توجه کنید. شنیدن مهم‌تر از صحبت کردن است.

.

۲۳- پیش‌بینی اهداف:

پاسخ دادن به ایرادهای استاندارد را تمرین کنید.

.

۲۴- به دنبال ایراد واقعی باشید:

مشتریان همیشه حقیقت را نمی گویند. بیشتر آنان نمی خواهند در ابتدا ایرادها را به شما بگویند.

.

۲۵- غلبه بر مدافع:

این یک بحث پیچیده است. تنها یک پاسخ نیست، بلکه فهمی از موقعیت است. به مشتری بالقوه گوش بدهید و براساس راه حل فکر کنید. باید فضایی سرشار از اعتماد و اطمینان قوی و کافی برای ایجاد اثرگذاری بر فروش ایجاد کنید. فروش زمانی شروع می‌شود که مشتری بگوید «نه».

.

۲۶- به دنبال فروش باشید:

به نظر خیلی ساده می رسد، اما کار می کند.

.

۲۷- وقتی برای بستن فروش پرسشی می کنید، ساکت باشید:

قانون اول فروش!

.

۲۸- اگر فروش انجام نمی دهید، یک قرار ملاقات حتمی را برای بعد بگذارید:

اگر نتوانید یک قرار ملاقات را چهره به چهره تعیین کنید، ممکن است مسیری سخت و طولانی را برای این کار طی کنید. هر زمان که تماس می گیرید، بعضی از گونه های فروش را انجام دهید.

.

۲۹- پیگیری، پیگیری، پیگیری:

لازم است پیش از این که فروش صورت گیرد ۵ تا ۱۰ بار عرضه به مشتری صورت گیرد. آماده باشید تا هر اندازه که لازم است، حتی ۱۰ جلسه، این کار را بکنید.

.

۳۰- ایراد را دوباره تعریف کنید:

مشتریان از شما ایراد نمی گیرند، بلکه فقط پیشنهادی را که می دهید، رد می کنند.

.

۳۱- پیش بینی کنید و به راحتی با تغییر برخورد نمایید:

تغییر، بخش بزرگی از فروش است. نغییر در محصول، تاکتیک و بازارها. برای موفقیت با آن بچرخید، با آن بجنگید و آن را شکست دهید.

.

۳۲- پیروی از قوانین:

فروشندگان اغلب فکر می کنند که قوانین برای دیگران است. آنان گمان می کنند که قوانین برای آنان نیست. دوباره فکر کنید، شکستن قوانین تنها باعث تخریب شما می شود.

.

۳۳- با دیگران (همکاران و مشتریان) همگام باشید:

فروش هرگز یک روش فردی نیست. با شریکان، همکاران و مشتریان خود یک تیم تشکیل دهید.

.

۳۴- بفهمید که کار سخت شانس نمی آورد:

نگاهی اجمالی به افرادی که در نظر شما خوش‌شانس هستند، بکنید. هریک از آنان یا هر کسی که در خانواده‌ی آنان است، سالها برای آن شانس تلاش کرده است. این افراد فقط توانسته اند پاداش خود را بگیرند.

.

۳۵- وقتی شکست یا مسئولیتی بر عهده ی شماست، دیگران را سرزنش نکنید:

پذیرش مسئولیت نقطه‌ی اتکای موفقیت در هر چیزی است. معیار، انجام دادن چیزی برای آن است و اجرا، پاداش آن ( نه پول – پول فقط همراه اجرای کامل می آید)

.

۳۶- استفاده از قدرت مقاومت:

آیا به پذیرش پاسخ نه به عنوان یک جواب و پذیرش بدون مقاومت آن تمایل دارید؟ آیا می توانید یک نه را به‌عنوان چالش به‌جای ایراد قبول کنید؟ آیا حاضر به پذیرش ۵ الی ۱۰ بار عرضه برای انجام دادن یک فروش هستید؟ اگر بتوانید، شما شروع به فهم و درک قدرت کرده اید.

.

۳۷- فرمول موفقیت خود را از طریق اعداد پیدا کنید:

مشخص کنید چه تعداد راهنمائی، مکالمه، پیشنهاد، قرار، عرضه و پیگیری انجام شده است تا فروش صورت گیرد. سپس از این فرمول پیروی کنید.

.

۳۸- فروش را با هیجان همراه سازید:

آن را به بهترین شکل ممکن انجام دهید.

.

۳۹- خاطره انگیز باشید:

در یک روش خلاقانه، مثبت و حرفه ای وقتی شما آن‌جا را ترک کنید، چه چیزی درباره‌ی شما خواهند گفت؟ همیشه یک خاطره ایجاد کنید؛ بعضی وقت‌ها تار و بعضی روشن، بعضی وقت ها مثبت و بعضی وقت ها منفی. نوع خاطره وقتی جایی را ترک می کنید، مشخص می شود.

.

۳۹.۵- شادی داشته باشید:

این مهم‌تر از بقیه موردها است. شما در آنچه دوست دارید انجام دهید بیشتر و بهتر موفق خواهید شد. انجام دادن چیزهایی که از آن لذت می‌برید، برای دیگران هم لذت‌بخش است. شادی مسری است.

عدم پیروی از قوانین ۳۹.۵ گانه‌ی موفقیت به شکست آرام اما حتمی منتهی می شود.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

مدیر بازدید : 85 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

۶ راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

شش راه‌ برای داشتن مشتریان راضی,مشتریان راضی,جلب رضایت مشتری,

۶ راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

مشتری رئیس است. او حقوق ما را می پردازد و سود نصیبمان می کند. آنهایی که این واقعیت را درک کرده اند، تلاش می کنند همه ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت تر و سخت تر می شود, با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا نکاتی را به شما عزیزان آموزش دهیم که بتوانید رضایت مشتری را به خود و محصولتان جلب کنید.

 

.

۱- به شغل و اصول آن افتخار کنید

اگر این تفکر را نداشته باشید دو راه وجود دارد :

دلایلی که باعث شده شما این طور فکر نکنید پیدا کنید و آنها را یکی یکی برطرف کنید.

در صورت عدم موفقیت، شغل دیگری پیدا کنید تا بتوانید در زندگی پیشرفت کنید.

.

۲- همیشه شاد باشید

همیشه شاد باشید و به این ترتیب شادی را به دیگران هم منتقل کنید. به یاد داشته باشید که ما لبخند نمی زنیم که شاد شویم بلکه چون شاد هستیم لبخند می زنیم این حالت زمانی میسر است که ذهن خود را وا داریم به چیز‌های خوب فکر کند. این امر زمانی اتفاق می‌افتد که مطالب خوب بخوانیم و با دوستانی هم‌ صحبت شویم که افکار خوبی دارند. مراقب باشید بدون توجه به آن‌که ظاهر مشتری چگونه است، خوش رفتار یا بد رفتار است، تحصیل کرده است یا خیر رفتار انسانی و مثبت خود را با او حفظ کنید. شاید این امر سخت باشد اما می توانید این امر را جز عادات خود در آورید.

.

۳- رفتار خوب را بیاموزید

نام مشتری خود را یاد بگیرید و آن را هنگام صحبت به کار ببرید. مشتری هنگامی که نام خود را می‌شنود احساس می کند به موسیقی دلنشین گوش می دهد.

هرگز با مشتری بیش از حد آشنایی و دوستی برقرار نکنید. البته تعیین حد و مرز قدری مشکل است، این دیگر بسته به هنر شماست که چگونه تعادل برقرار کنید. مطمئنا راه اشتباهی را طی نخواهید کرد.

هرگز بد دهنی نکنید. اگر مسئول فروش باشید از بد دهنی ضررهای بسیار خواهید دید.

.

۴- در مقابل مشتری همیشه بگویید: بله قربان، به او نگویید خیر قربان.

وقتی مشتری مشکلی دارد به راه‌هایی فکر کنید که می توان به او جواب مثبت داد، حتی اگر لازم بود برای رفع مشکل او نزد همکار دیگری بروید یا به قسمت دیگر شرکت مراجعه کنید.

.

۵- هرگز با مشتری بحث نکنید.

به این امر اعتقاد داشته باشید که همیشه حق با مشتری است. اگر مشتری مشکلی دارد، حال اگر مشکل‌ اش واقعی باشد یا حاصل سؤ تفاهم فرق نمی‌کند. با گوش دادن به حرف‌های او می‌توانید سؤ تفاهم را درک کنید و آن‌ها را از میان بردارید.

سؤ تفاهم‌ ها همیشه وجود دارند. اکثر اوقات این موضوع را نمی فهمیم، چون عادت داریم وسط حرف مشتری بپریم. مشتری به اندازه‌ی ما درباره‌ی محصولمان آگاهی ندارد. بحث کردن مثل شعله است،

می توانید با موافقت کردن با او شعله را به خاکستر تبدیل کنید، یا با بحث کردن شعله را بیشتر فروزان کنید.

.

۶- به مشتری قول‌هایی بدهید که می‌توانید به آن عمل کنید.

همیشه درباره ی زمان تحویل، صورت حساب خدمات، خدمات بی دردسر و این‌طور چیزها قول‌هایی به مشتری می دهید.

فکر کنید و مراقب باشید با احتیاط عمل کنید. همیشه خطاها قابل جبران نیستند. پس از قول‌هایی که به مشتری می دهید فکر نکنید که همه ی امور خود به خود پیش می روند. سعی کنید موانع را برطرف کنید. این را بدانید اگر یک مشتری از پیش شما ناراضی برود با خود چندین مشتری دیگر را نیز می‌برد.

.

زمان آن رسیده که خود را به جای مشتری بگذارید

مشتری ریئس است. او حقوق ما را می پردازد  و سود نصیبمان می کند. آن‌هایی که این واقعیت را درک کرده‌اند، تلاش می‌ کنند همه ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت‌تر و سخت تر می شود.

مشتری به معنای سود است بقیه چیز‌ها جزئی و فرعی است. آن دسته از افرادی که در ارائه‌ی خدمات به مشتری جدی عمل می کنند، همیشه در کار تجارت از بقیه موفق‌ترند. خدمات خوب فروش را بالا می برد.

.

ارائه ی خدمات به مشتری بهترین ابزار فروش است

کارمندان خود را تشویق کنید تا وقت، توجه و پول خود را در جهت رضایت مشتری صرف کنند. رضایت مشتری کاری آسان و پر سود است. به دلیلی ساده مشتری راضی، بهترین و اقتصادی‌ترین تبلیغ برای تجارت محسوب می‌شود.

مشتری راضی دوباره به شما مراجعه می کند و از این راه سود بیشتری نصیب شما می شود. مشتریهای وفادار، مشتاق و سود آور خود را بشناسید و به آنها افتخار کنید.

.

در ۳ دقیقه اول تمام مسایل روشن می شود

با تحقیقاتی که از مکان های تجاری به عمل آمده روشن شده است که در سه دقیقه اول ورود مشتری همه ی مسایل روشن می شود. تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل می گیرد در همین سه دقیقه اول است.

تجربه‌های خوب در ذهن مشتری تصویر خوبی می‌سازد. تجربه های بد در ذهن مشتری تصویر بدی می سازد. تلاش کنیم با بررسی ذهنیت‌های مشتری ها درباره‌ی رفتار خود بیشتر دقت کنیم، البته این مسئله فقط مربوط به ارائه خدمات به مشتریها نیست، این نکته در امر فروش هم موثر است.

.

مشتری دنبال چه چیزی است؟

مشتری توقعات زیادی ندارد. او انتظار دارد سر قول‌هایی که به او داده اید بایستید.

۱- گرمی، خلوص و توجه،  وقتی حضور او را نادیده نگیرید به اولین قول‌تان عمل کرده‌اید.

۲-سرعت عمل و صرف وقت برای حل مشکلی که باعث مراجعه‌ی او به شما شده است.

۳-رعایت عدالت،؛ با تمام مشتریان و مراجعه کنندگان خود برخوردی یکسان داشته باشید. با افرادی که از قبل می شناختید برخورد بهتری نداشته باشید، بلکه با آشنایان نیز مثل دیگر مراجعه کنندگان خود برخورد کنید. این سومین قولی است که به مشتری خود داده اید.

.

شخصیت خوبی داشته باشید

سالم باشید ، از نظر ذهنی هم سالم بمانید. فردیت و عادات ذهنی، شخصیت شما را می سازد. فرقی نمی کند که در کار خود تا چه حد قوی یا ماهر باشید، اگر ذهنی سالم نداشته باشید و صادق نباشید هرگز به نتیجه ی خوبی دست نمی یابید.

.

سخنگوی خوبی باشید

هر فردی که در هر اداره یا شرکتی کار کند، باید بتواند درست و خوب با دیگران صحبت کند. این کار با کمی تلاش عملی می شود. این طرز فکر را از سر خود بیرون کنید که فقط فروشنده باید بتواند خوب با مشتریها صحبت کند.

طرز برخورد از لباس و پوشاک مهم‌تر است. اگر کسی کت و شلوار شما یادش بماند و لبخند شما را به‌ یاد نیاورد، در این صورت به اندازه ی کافی لبخند نزده اید.

.

شنونده‌ی خوبی باشید

خوش‌ صحبت بودن امر خوبی است، اما هر شخص باید ابتدا شنونده ی خوبی باشد. بی آن‌که در صحبت های مشتری وقفه ای ایجاد کنید، حرف های او را خوب گوش کنید. این کار مشکل است اما نتایج خوبی در بر دارد.

.

نویسنده و خواننده‌ی خوبی باشید

مشتری انتظار ندارد برایش متن ادبی بنویسد  اما انتظار دارد مطالب را واضح و صحیح بنویسد. دست خط شما باید خوانا باشد، اگر مجبورید آرام و با حروف بزرگ بنویسید. دستور‌ زبان را درست در نوشته های خود به‌کار ببرید ومعقول بنویسید.

شاید شما در گوش دادن به حرف مشتری عالی کار کرده باشید و ۶۰% سهم گوش‌ دادن شما شده‌باشد و در صحبت کردن ۲۵% حرف زده باشید. اما نتوانید بنویسید و بعد‌ها بخوانید، در این صورت مشتری راضی نخواهد شد.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

.

مدیر بازدید : 47 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

شش راهنما برای آغاز به کار در دنیای تجارت

شش راهنما برای آغاز به کار در دنیای تجارت,کسب و کار اینترنتی,کسب و کار,

شش راهنما برای آغاز به کار در دنیای تجارت

اگر فرد خلاقی باشید در دنیای تجارت راههای مختلفی برای موفقیت وجود دارد. شخصی با افکاری نو می تواند به سرعت موفق شود اگر به عنوان مثال بتواند یک راهکار و یا یک طرح جدید برای بازاریابی داشته باشد، اما اگر بخواهید راهی را که سایر افراد طی کرده‌اند و یا روش‌هایی که دیگران انتخاب کرده‌اند را دنبال کنید به زمان بسیار طولانی برای موفقیت نیاز خواهید داشت, با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا ۶ راهکار جدید به شما عزیزان آموزش دهد.

 

.

۱- از ابتدا سخت کار کنید

هیچ چیز بدون تلاش به دست نمی آید، اگر موفقیت های کوچک خود را جمع کنید اعتمادبه‌نفس شما بالا می رود و به این نتیجه می رسید که انجام همه کاری ممکن است.

.

۲- نوآوری‌های کوچک مهم هستند

حتی اگر می‌خواهید تازه شروع به کار کنید می توانید راه هایی برای کارآمدی بهتر بیندیشید.

در خانه‌تان شما می توانید با عوض کردن دکوراسیون در هر فصل یک خانه‌ی کاملاً جدید داشته باشید.

پس برای موفق شدن ایجاد تغییرات لازم است اما این تغییرات لزوماً نمی بایست بزرگ باشند، شما می توانید با جمع کردن تغییرات کوچک نیز موفق شوید، شما می‌توانید راه‌های جدیدی برای فروش و توزیع روزنامه پیدا کنید، شما می توانید فروشگاهی داشته باشید که از بعضی جهات از سایر فروشگاه های هم‌سطح متفاوت باشد و این تفاوت‌ها باعث موفقیت شما خواهد شد، اختراعات بزرگ حاصل جمع کردن اختراعات کوچک هستند.

.

 ۳- به نفع دیگران کار کنید نه فقط برای خودتان

این یک نوع بیمه است. به تجربه ی من اگر شما برای دیگران کاری انجام دهید نتیجه‌ی آن را چند برابر خواهید دید. اگر برای دیگران ۱۰۰ کار انجام دهید مطمئن باشید روزی ۱۰۰۰ کار برای شما انجام خواهند داد و اگر در داد و ستد خود دیگران را نیز سهیم کنید، در بلند مدت سود بیشتری خواهید کرد.

.

۴- هیچ‌گاه خیلی نگران وضعیت مالی خود نباشید

من هیچ‌گاه حساب ثروتم را نداشتم و دلیل این امر این است که من هرگاه بخواهم می توانم پول درآورم و رمز آن تنها سخت کار کردن است.

پس چرا دارایی‌هایم را بشمارم، من می خواهم در آینده از من به عنوان شخصی که کارهای بزرگی انجام داده یاد شود، نه به عنوان کسی که ثروت زیادی داشته است. اگر شما در تجارت تمرکزتان را بر روی حساب کردن دارایی‌هایتان گذاشتید بدانید به آخر کارتان رسیده‌اید، این نشان می دهد که شما هیچ برنامه و امیدی به آینده ندارید و به فکر برنامه های بلندمدت نیستید و همین موجب زوال کارتان می شود.

.

۵- اگر شما به کارتان اطمینان داشته باشید همه‌چیز برای شما ممکن خواهد بود، هر مانعی که در سر راه‌ شما باشد می توانید آن را بردارید

اکثر افراد بر این تصور هستند که با تمام وجود در مقابل تمام مشکلات می ایستند، اما این‌طور نیست، به‌طور معمول افراد تنها از ۱۰ درصد توانایی‌های خودشان استفاده می کنند.

.

۶- موقعیت‌های زندگی نامحدود هستند

شما تنها زمانی قادر خواهید بود آن موقعیت‌ها را ببینید که خود را وقف کار کنید.

فکر کردن نیز کار مشکلی است که می‌‌تواند موجبات رشد و خلاقیت شما را فراهم سازد.

اگر شما توانایی تبدیل شدن به یک موسیقی‌دان بزرگ را دارید بیکار نشینید و با خود نگویید پس چرا نمی توانم نقاش خوبی شوم.
.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

مدیر بازدید : 187 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

ده توصیه بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک

ده توصیه بازاریابی کسب و کارهای کوچک,ده توصیه بازاریابی,بازاریابی کسب و کارهای کوچک,

ده توصیه بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک

در این مبحث از وبلاگ فایل ناب شما عزیزان آموزش می بینید که چگونه بتوانید کارهای کوچک راهم بازاریابی کنید. کسب و کارهای کوچک به‌دلیل محدودیت‌هایی که در بودجه خود دارند ، امکان استفاده از روش‌های بازاریابی پرهزینه را ندارند؛ بنابراین استفاده از روش‌های کم هزینه می تواند بسیار مفید باشد. در این مقاله سعی شده است که تعدادی از این روش‌ها به‌صورت مختصر معرفی شوند.

 

.

۱- بهترین آگهی های خود را به‌صورت کارت چاپ کرده و برای مشتریان خود در بازار هدف خود،ارسال کنید.

مشتریان کارت‌هایی را می خوانند که کوتاه و خلاصه باشد. یک آگهی کوچک روی یک کارت پستال می‌تواند مشتریان زیادی را به سمت محصول شما جلب کند و این خود می تواند باعث افزایش فروش شما شود. هزینه این‌کار معمولا زیاد نیست.

.

۲- یک روش بازاریابی معمولا برای همیشه برای همه کسب و کارها موفق نیست، بنابراین روش‌های بازاریابی خود را مرتب عوض کنید و در استفاده از این روش‌ها خلاق باشید.

مشتریان شما اگر متن آگهی شما عوض نشود، خسته می شوند، البته خود شما هم از این تکرار خسته خواهید شد. بازاریابی می تواند مفرح باشد بنابراین از مزیت‌های استفاده از روش‌های متنوع بازاریابی برای برقراری ارتباط با مشتریان باارزش خود استفاده کنید. اما در انتخاب روش‌های بازاریابی خود دقت کنید.

همیشه برای یک بازاریابی موفق باید بر اساس یک طرح بازاریابی عمل کرد. سعی کنید در طرح بازاریابی خود از روش‌های متنوع استفاده کنید. همیشه نظر مشتریان خود را در مورد روش‌هایی که به‌کار برده اید جویا شوید این نظریات می‌توانند موفقیت طرح بازاریابی شما را تضمین کند.

.

۳- کمک به مشتریان برای یافتن محصولات و خدمات مناسب

اگر می‌خواهید برای مشتری خود بروشور معرفی محصولات را بفرستید، می توانید بروشور یا کارت محصول یا خدماتی را که فکر می کنید برای مشتری شما مفید است را هم بفرستید. این‌کار می تواند به مشتری شما در یافتن محصولات مناسب کمک زیادی بکند و مشتری شما را راضی نگه دارد.

اگر نگران فروش محصول خود هستید می توانید قبل از این‌کار با تولید کننده آن محصول هماهنگی کنید و از این فرصت استفاده کنید. مثلا درصدی از فروش را برای خود در نظر بگیرید یا این‌که تخفیف خاصی را برای مشتری خود از فروشنده بگیرید.

.

۴– جواب تلفن‌های خود را متفاوت بدهید.

سعی کنید که سفارش‌های خاصی را در هربار جواب دادن تلفن ، به مشتری خود ارایه کنید. به‌عنوان مثال می توانید بگویید ” روز بخیر؛ من … هستم . از من درباره سرویس‌های جدید سوال کنید.” تلفن کننده مجبور می شود که از شما در مورد این سرویس‌ها سوال کند.

بیشتر شرکت‌ها پیام‌هایی را از پیش ضبط شده دارند که وقتی مشتری پشت خط می‌ماند آنها را برای مشتری پخش می‌کنند. شما می‌توانید این‌کار را خودتان انجام دهید.

از نظر مشتری تفاوتی ندارد که این پیام از قبل ضبط شده یا این‌که زنده ارایه شده است.
برای استفاده از این روش مطمئن شوید که پیام شما برای مشتریان شما جذاب باشد. اگر مشتری شما از راه دور تماس می گیرد، با ارایه آگهی‌های طولانی وقت و پول مشتری خود را به هدر ندهید.

.

۵- استفاده از دست نوشته

سعی کنید در تمام نامه هایی که برای مشتری خود می فرستید، از دست نوشته و یا مهرهای مخصوص یا برچسب های خاص استفاده کنید. توجه داشته باشید که دست نوشته‌ روی نامه در اولین بار که نامه دیده می شود، خوانده می‌شود. به خاطر داشته باشید این نوشته در صورتی به‌طور کامل خوانده می شود که خلاصه و کوتاه باشد به طوری‌که بیننده بتواند آن را در کمتر از ده ثانیه بخواند.

.

۶- یک پیشنهاد فروش برای مشتری خود که تازه از شما خرید کرده است، بفرستید.

اگر به‌عنوان مثال مشتری شما لباسی را از شما خریده است، می توانید نامه ای برای او بفرستید و ضمن تشکر از خرید قبلی به اطلاع او برسانید که برای خرید بعدی به‌طور مثال از تخفیف ۲۰ درصدی برخوردار است. برای این‌که بتوانید این پیشنهاد را به فروش نزدیک کنید، برای پیشنهاد خود زمان تعیین کنید.

.

۷- خبرنامه

آیا می دانید هزینه فروش به یک مشتری جدید شش برابر بیشتر از فروش به مشتری قدیمی است؟ شما با استفاده از خبرنامه می توانید بازاریابی خود را بر روی مشتریان قدیمی خود متمرکز کنید. اگر هزینه خبرنامه چاپی برای شما زیاد است، می توانید با استفاده از پست الکترونیک این‌کار را با هزینه بسیار پایینی انجام دهید. همیشه در خبر نامه خود می‌توانید پیشنهاد فروش ویژه‌ای را به مشتری قبلی خود ارایه کنید.

.

۸- بازاریابی مشترک

اگر فکر می کنید که قادر به تحمل هزینه بازاریابی به تنهایی نیستید، به دنبال شریکی باشید که محصول او هم مناسب مشتری شما باشد یا این‌که محصولات شما مکمل یکدیگر باشد.

با ارایه طرح بازاریابی مشترک می توانید در هزینه های بازاریابی صرفه‌جویی کنید. علاوه بر این با این روش سرویس بهتری را هم به مشتریان خود ارایه می‌کنید.

.

۹- بروشورها و آگهی های خود را در تمام نامه‌های ارسالی شرکت خود قرار دهید.

این‌کار هزینه زیادی برای شما ندارد و شما از نتیجه کار قطعا متعجب خواهید شد که ببینید این پیشنهادهای شما به دست چه افرادی می‌رسد و سفارش خرید به شما می دهند.

.

۱۰- ارایه سمینار تخصصی

ارایه سمینار در زمینه کار خودتان یا شرکت در سمینارهای مرتبط می تواند نقش بسیار زیادی در معرفی کسب و کار شما داشته باشد. اگر می خواهید سمیناری در محل کار خود برگزار کنید، بخاطر داشته باشید که ارایه یک سمینار رایگان نمی تواند مشتریان شما را جذب کنید.

دریافت هزینه جزیی علاوه بر این‌که مقداری از هزینه‌های سمینار را پوشش می‌دهد می‌تواند در جذب مخاطب هم به شما کمک کند. البته چنین سمینارهایی باید بسیار با کیفیت و با برنامه‌ریزی ارایه شوند.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

مدیر بازدید : 185 چهارشنبه 05 آبان 1395 نظرات (0)

رازهای افزایش فروش از طریق وب

رازهای افزایش فروش از طریق وب,رازهای افزایش فروش,افزایش فروش,

رازهای افزایش فروش از طریق وب

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین را برای شما کاربران عزیز بازگو می کنیم جهت کسب اطلاعات بیشتر ما را همراهی کنید.

.

دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین شامل موارد زیر است:

۱. در نظر گرفتن پیوندهای دسترسی سریع برای وب سایتتان

۲. تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به خریداران واقعی

 

هدایت کاربران به سایت و افزایش بازدیدکننده می تواند به وسیله‌ی ابزارهای متعددی که برای توسعه ی وب‌سایت وجود دارند مدیریت شود ولی بعد از ورود بازدیدکننده، وب‌سایت شما تنها ابزار برانگیختن بازدیدکننده به خرید کالای شماست؛ به عبارت دیگر، وب سایت شما تنها مجری فروش (فروشنده) در محیط وب است و باید وظیفه‌ی فروشنده‌ای با تجربه و مسلط را ایفا کند.

.

چگونه بازدیدکنندگان وب‌سایت را به خریداران واقعی تبدیل کنیم؟

موارد زیر می‌تواند برای توسعه‌ی وب سایت شما و کمک به افزایش میزان فروشتان از طریق وب مفید باشد:

.

۱. تعریفی جامع از محصولات

در شرح هر محصول ویژگی ها و فواید اصلی آن را نمایانتر کنید. کاربران را از کیفیت محصولات خود مطمئن کنید و ارزش پولشان را به آنان نشان دهید. به علاوه، می توانید رضایتنامه ی مشتریانتان و محصولاتی را که مشتریانتان می بینند، با شرح کامل محصول برای اثبات ادعایتان نشان دهید.
سبد خریدی انتخاب کنید که امکان شرح کامل محصول (با توضیحات کم و زیاد) را در اختیار شما بگذارد. از توضیحات کوتاه برای نوشتن پیام بازاریابی جذاب و یک تعریف مناسب برای شرح دقیق ویژگی های محصول و فواید خرید آن استفاده کنید.

.

۲. فروش متقاطع

از شیوه ی فروش متقاطع یا ضربدری برای فروش محصولات ممتاز خود در فروشگاه آنلاین استفاده کنید. فروش آنلاین خود را با نمایان کردن تمامی محصولات ممتازتان در صفحاتی که بیشترین محصولات فروش رفته را نشان می دهد، افزایش دهید.

حوزه و انعطاف پذیری فروش متقاطع محصولات شما به نرم‌افزار سبد خرید بستگی دارد که برای فروشگاه آنلاینتان انتخاب کرده‌اید. برای رسیدن به این منظور می توانید در سبد خرید، محصولات برگزیده یا ممتاز خود را معرفی کنید.

.

۳. تجربه‌ی خرید آسان

زمان ثبت مشخصات و پر کردن برگه ها و روند خرید محصول را در فروشگاه آنلاینتان به حداقل برسانید و به بازدیدکنندگان امکان بدهید وقت گران بهای خود را بیشتر صرف آگاهی از ویژگی ها و تنوع محصولاتتان بکنند تا صرف پر کردن برگه.

بسیار جذاب است اگر کلید «خرید» را به تصویر محصول و شرح آن مزین کنید. این عمل به شما برای افزایش فروش از طریق وب بدون اینکه طرف انگیزه‌ی قبلی برای خرید داشته باشد کمک می کند و امکان خرید بسیار راحت را در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهد. شیوه‌ی خرید پستی به دلیل اینکه از همه لحاظ خرید را ساده و راحت می کند، بسیار مناسب است.

.

۴. دادن هدیه

دادن هدیه و نمونه می تواند ابزاری بسیار پربار برای افزایش فروش از طریق وب باشد. هدایای متنوعی برای برگشتن دوباره‌ی مشتریان به وب سایتتان درنظر بگیرید. در زمان های از پیش تعیین شده، تخفیف های غافلگیرکننده برای گروهی از کالاهایتان درنظر بگیرید.

بازدیدکنندگان را با اعلام زمان اتمام دوره ی تخفیف یا دادن هدیه، به خرید سریع تشویق کنید.

.

۵. رویکرد مخصوص مشتریانی که برای چندمین بار به سراغ شما می آیند

مشتریان دوباره ی شما سرمایه ی شما هستند. وفاداری و صداقت آن‌ها را با اعطای هدیه و درنظر گرفتن تخفیف ویژه ارج نهید. با دادن کوپن های ویژه میزان خرید آن‌ها در فروشگاه آنلاینتان را بالا ببرید.

مشتریان دائم خود را به نوشتن نظرشان در مورد کالا و خرید از شما در وب سایتتان تشویق کنید. این نظرها را در بخش «توضیح محصولات» که برای اولین بار به چشم بازدیدکنندگان می خورد نشان دهید.

افزایش نسبت خریدار به بازدید کننده، هزینه‌ی جذب مشتری را کاهش و درنتیجه سود شما را افزایش می دهد. وب سایت موثر و ارائه‌ی محصول با به کارگیری ابزارهای توسعه ی وب سایت، به شما در افزایش فروش از طریق وب کمک خواهد کرد.

.

منبع: مدیر سبز.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

مدیر بازدید : 361 شنبه 30 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه حقوق تجارت بین الملل

جزوه حقوق تجارت بین الملل دسته: فقه و حقوق اسلامی
بازدید: 5 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 6828 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 453

جزوه حقوق تجارت بین الملل كه با فرمت پی دی اف در 453 صفحه آماده شده است جزوات آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حقوق ویژه کنکور سال 95 به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

قیمت فایل فقط 7,500 تومان

خرید

 جزوه حقوق تجارت بین الملل


تجارت

- تعریف تاجر

طبق ماده یک قانون تجارت « تاجر کسی است که شغل معمولی خود را معاملات تجاری قرار دهد. » بـرای آنکـه کسـی

تاجر شناخته شود دو شرط لازم است اول آنکه شغل معمول خود را معاملات تجارتی قرار داده دو آنکه معاملات مزبور را

به حساب خود انجام دهد. این تعریف علاوه بر افراد شامل اشخاص حقوقی نیز مـیشـود. چـون طبـق مـاده 588 قـانون

تجارت: شخص حقوقی میتواند دارای کلیه حقوق و تکالیفی شود که قـانون بـرای افـراد قائـل اسـت. بنـابراین اشـخاص

حقوقی که منظور در اینجا شرکتهای تجارتی میباشند، نیز تاجر شناخته میشوند.

1 – تاجر کسی است که شغل معمولی خود را معاملات تجارتی قرار دهد.

قبل از آنکه معاملات تجارتی را تعریف نماییم باید در نظر داشت که اغلب قوانین تشخیص تاجر از غیر تاجر را موکول بـه

این نموده اند که شخص مبادرت به معاملات تجارتی نماید و از طرف دیگر بعضی از قوانین برخـی از اعمـال را از لحـاظ

آنکه تاجر آنها را انجام میدهد تجارتی شناخته اند و به این طریق برای تعریف تاجر و اعمال تجـارتی دو نظریـه مختلـف

وجود دارد: نظریه شخصی حقوق تجارت و نظریه موضوعی حقوق تجارت.

 طبق نظریه شخصی، حقوق تجارت حقوقی است که بر روابط بین تجار حاکم است و بیشـتر جنبـه یـک نـوع حقـوق

صنفی داشته و هیچگونه معامله تجارتی محسوب نمیشود؛ مگر آنکه به وسیله تجار صورت گیـرد. در صـورتی کـه طبـق

نظریه موضوعی اساس حقوق تجارت بر روی معاملات تجارتی استوار است و هر شخصی کـه معـاملات تجـارتی را انجـام

دهد باید تابع مقررات و اصول حقوق تجارت باشد در طریقه اول شخص معامله کننده مورد نظر اسـت و شـخص تـاجر و

شغل تجارت مورد بحث قرار میگیرد در صورتی که در طریقه دوم عمل معامله کننده مورد بحث قرار میگیـرد و اعمـال

تجارتی دارای اهمیت میشوند.

طرفداران نظریه شخصی – حقوق تجارت میگویند اصول و قواعد حقوق تجارت در ابتدا کـاملا صـنفی بـوده و از طـرف

تجار بوجود آمده است و با وجود حذف اصناف و حقوق آنان باز تجار موظف نگاهداری دفاتر تجارتی – قواعد ورشکستگی

– مراجعه به محاکم اختصاصی و غیره. این قیود فقط مختص کسانیست که تاجر نامیده میشوند. چون اعمال این طبقـه

از لحاظ ماهیت با افراد عادی در اصل اختلافی ندارند اگر قواعد استثنایی برای حقوق تجـارت وضـع شـده از ایـن جهـت

است که اشخاصی که این اعمال را انجام میدهند تاجر نامیده شده و از لحاظ تاجر بودن تابع آن اصول میباشند.

* سوالات چهار گزینهای اعمال تجارتی *


1 – مدیران شرکتهای تجاری

1 – تاجر محسوب میشوند چون به نام خود عمل میکنند.

2 – تاجر محسوب نمیشوند چون به نام دیگری و به حساب دیگری عمل میکنند.

3 – تاجر محسوب میشوند چون به نام خود و به حساب خود عمل میکنند.

4 – تاجر محسوب نمیشوند چون به نام خود و به حساب دیگری عمل میکنند.

2 – کسبه به میزان فروش سالانه آنها از. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ریال تجاوز نکند کسبه جزء محسـوب

میشوند.

1 – پنجاه میلیون 2 – یکصد میلیون

3 – یکصد هزار 4 – یکصد و بیست هزار

3 - کدامیک از اشخاص زیر تاجر محسوب نمیشود؟

1 – حقالعمل کار

2 – دلال

3 – عامل

4 – قائم مقام تجارتی

4 – خرید خانه توسط تاجر:

1 – در صورتی تجاری است که برای رفع حوائج شخصی نباشد.

2 – در صورتی تجاری است که به قصد فروش یا اجاره باشد.

3 – در صورتی تجاری است که شغل معمولی او باشد.

4 - مطلقاً عمل تجاری محسوب نمیشود.

5 – کدامیک از اعمال زیر ذاتاً تجارتی نیست؟

1 – عمل خرید مال منقول به قصد اجاره

2 – عمل عاملی

3 – عمل صدور چک

4 – عمل خرید مال منقول به قصد فروش

پاسخنامه

1 – گزینه (2) صحیح است.

2 – گزینه (2) صحیح است.

3 – گزینه (4) صحیح است.

4 - گزینه (4) صحیح است.

5 - گزینه (3) صحیح است.


فهرست مطالب


- تعریف تاجر.................................................................................................................................. 16

17...................................................................................................................عملیات تکرار – 1 – 1

- عملیات تجارتی .........................................................................................................................21

1 - عملیات تجارتی توزیعی..............................................................................................................21

I- عملیات تجارتی ذاتی یا مطلق........................................................................................................22

II- عملیات تجارتی به حکم قانون ......................................................................................................22

III – عملیات تجارتی تبعی یا نسبی ...................................................................................................22

عملیات تجارتی تبعی.....................................................................................................................32

معاملات غیر منقول.......................................................................................................................35

- نکات مهم مبحث اعمال تجارتی.......................................................................................................37

* سوالات چهار گزینهای اعمال تجارتی *

.............................................................................................42

مجموعه تست ..........................................................................................................

پاسخنامه...................................................................................................................................43

- دفاتر تجارتی ............................................................................................................................44

1- دفتر روزنامه ...........................................................................................................................44

2 - دفتر کل...............................................................................................................................45

3- دفتر دارائی ............................................................................................................................45

دفتر کپیه .................................................................................................................................. 46

- سندیت دفاتر تجارتی................................................................................................................... 46

نکات مهم مبحث دفاتر تجارت...........................................................................................................49

سوالات چهار گزینهای دفاتر تجاری.....................................................................................................51

پاسخنامه...................................................................................................................................2

................. 444

پاسخ تشریحی........................................................................................................................... 449

مجموعه تست ........................................................................................................................... 451

پاسخ تشریحی........................................................................................................................... 454

منابع ..................................................................................................................................... 457


نوع فایل:Pdf

 سایز: 6.66mb

 تعداد صفحه:453

قیمت فایل فقط 7,500 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه حقوق تجارت بین الملل , دانلود جزوه حقوق تجارت بین الملل , جزوه حقوق تجارت بین الملل , دانلود حقوق تجارت بین الملل , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , پژوهش , پایان نامه , جزوه , مقاله , تحقیق , دانلود پروژه , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه , دانلود جزوه , دانلود مقاله , دانلود تحقیق

مدیر بازدید : 439 شنبه 30 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم)

جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم) دسته: فقه و حقوق اسلامی
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 19589 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 366

جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم) كه با فرمت پی دی اف در366 صفحه آماده شده است جزوات آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حقوق ویژه کنکور سال 95 به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

قیمت فایل فقط 6,700 تومان

خرید

جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم)

 

جزوات آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حقوق ویژه کنکور سال 95 - به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

بخش پنجم : حقوق مدنی (5 ) 

قسمت پنجم از این مجموعه به مباحثی اختصاص دارد که حول محور خانواده میگردد که بطور کلی در دو فصل بررسی

میشود: الف) در نکاح ب) در طلاق 

شرایط نکاح 

نکاح دارای شرایطی است که تحقق یا نفوذ نکاح منوط به وجود آنهاست. این شرایط را زیر عنوان: اختلاف جنس، قصد و

رضا (اراده) و اهلیت مورد بحث قرار می دهیم. 

اختلاف جنس 

بطلان نکاح بین دو همجنس: 

اختلاف جنس از شرایط اساسی نکاح است و نکاح بین دو همجنس نمی تواند تحقق پیدا کند. این امر جزو بدیهیات

حقوقی است و احتیاج به استدلال ندارد. معهذا در تأیید آن می توانیم به فقه اسلامی یا عرف و عادت مسلم (مادة 3

قانون آئین دادرسی مدنی) استناد کنیم و نیز بگوئیم که ازدواج بین دو همجنس برخلاف نظم عمومی و اخلاق حسنه

است و از این رو طبق ماده 975 قانون مدنی باطل است و دادرس نمی تواند به آن ترتیب اثر دهد. 

بعلاوه، مواد -1122 1067- - 1059 1035 و 1124 نشانگر آن است که نکاح فقط بین زن و مرد امکان پذیر است،

هرچند که ماده صریحی بربطلان نکاح دو همجنس وجود ندارد. 

در عمل، هنگامی که سردفتر بخواهد نکاحی را واقع و ثبت کند، برای احراز اختلاف جنس به شناسنامه طرفین رجوع

می کند و در صورتی که شناسنامه حاکی از این اختلاف باشد می تواند عقد نکاح را جاری کند و آنرا در دفتر رسمی

ازدواج به ثبت برساند. البته ممکن است شناسنامه گویای حقیقت نبوده و درواقع، عقد نکاح بین دو همجنس بسته شده

باشد. این نکاح بی شک باطل است ولی برای ابطال سند نکاح و شناسنامه باید به دادگاه رجوع کرد و دادگاه با ارجاع امر

به کارشناس (پزشک) اگر تشخیص دهد که طرفین همجنس هستند حکم به بطلان نکاح و ابطال سند آن و اصلاح

شناسنامه می نماید. می توان فرض کرد که یک نفر خنثی (دو جنسی) که جنبۀ مردی یا زنی او غالب است با شخص

دیگری از جنس مخالف ازدواج کند ولی به مروز زمان در اثر تحولاتی که در وضع جسمی او روی داده آثار تغییر

جنسیت، بر فرض اینکه امکان داشته باشد، در او آشکار شود و بالاخره با یک عمل جراحی تغییر جنسیت تحقق یابد و

بدینسان اختلاف جنس که هنگام عقد نکاح وجود داشته از میان برود. در این صورت آیا ازدواجی که صحیحاً بسته شده

باطل می شود یا نه؟ چون اختلاف جنس را هم هنگام عقد و هم در دوران زناشوئی باید شرط نکاح دانست و به عبارت

دیگر، اختلاف جنس هم ابتدائاً و هم استدامتاً شرط است، از اینرو نکاح با تغییر جنسیت باطل خواهد شد. البته دادگاه

است که باید تغییر جنسیت را براساس نظر کارشناس احراز و حکم به بطلان نکاح از تاریخ تحقق تغییر جنسیت کند. 

 

قصد و رضا (اراده) 

طرح مطلب: 

قصد و رضا یا ارادة طرفین از ارکان هر قرارداد از جمله نکاح است. 

البته ارادة باطنی برای تحقق نکاح کافی نیست بلکه اراده باید به طریق معتبر در قانون بیان شود. این اراده علاوه بر

عناصر اصلی نکاح ممکن است متضمن پاره ای تعهدات فرعی و تبعی باشد که از آنها به شروط ضمن عقد تعبیر می

کنند.

تستهای طبقهبند یشده 

 -1 شرط صحت عقد ضمان این است که ..... 

1) ضامن ملی باشد. 2) مضمون عنه زنده باشد. 

3) تعهد مضمون عنه مالی باشد. 4) ضامن و مضمون عنه توافق کرده باشند. 

 -2 ملکی در قبال یکصد میلیون ریال به مدت یک سال بـه اجـاره داده شـده اسـت. مـؤجر، مسـتاجر را از

پرداخت اجرت یکساله ابراء نموده است و سپس طرفین تصمیم اقالهی اجاره را دارند، پس از اقاله......... 

 )1 موجر نباید چیزی به مستاجر بپردازد. 

2) موجر باید یکصد میلیون ریال به مستاجر بپردازد. 

3) موجر باید به نسبت ایام تصرف از اجرت به مستاجر بپردازد. 

4) موجر باید به نسبت ایام باقیمانده از اجرت به مستاجر بپردازد. 

 -3 اگر وکیل تحت تأثیر اکراه مال موضوع وکالت را بفروشد عقد بیع... 

1) باطل است. 2) غیرنافذ و منوط به اجازه وکیل است. 

3) غیرنافذ و منوط به اجازه موکل است. 4) غیرنافذ و منوط به اجازه وکیل یا موکل است. 

 -4 اگر شخصی پارچهای را جهت دوخت لباس به خیاط بدهد و خیاط آن را بدوزد و لباس دوخته شده بدون

تقصیر خیاط در محل خیاطی تلف شود: 

1) خیاط مستحق اجرت نیست و ضامن بهای پارچه است . 

2) خیاط مستحق اجرت است ولی باید بهای پارچه را برگرداند. 

3) خیاط مستحق اجرت است و در مقابل پارچه یا لباس مسوولیتی ندارد. 

4) خیاط مستحق اجرت نیست و ضامن قیمت پارچه و قیمت دوخت آن است. 

 -5 قرض عقدی است...... 

1) جائز 

2 ) لازم

3 ) از طرف قرضدهنده لازم و از طرف قرضگیرنده جائز 

4 ) از طرف قرضدهنده جائز و از طرف قرضگیرنده لازم

پاسخ تشریحی تستهای طبقهبن دیشده 

 «3» گزینه 1- 

برای صحت عقد ضمان، ملائت ضامن شرط بلکه عدم ملائت او تحت شرایطی ممکن است موجب ایجاد خیار فسخ بـرای

مضمون له گردد. از طرف دیگر در حقوق ایران ضمانت از دین متوفی هم پذیرفته شده بنابراین زنده بودن مضـمون عنـه

شرط صحت عقد ضمان نیست. و اینکه عقد ضمان توافقی است بین شخص ضامن و مضمون له. بنابراین اراده، رضـایت و

یا توافق مضمونعنه در صحت عقد ضمان تاثیری ندارد و تنها در امکان مراجعه ضامن به مضمونعنه موثر است. 

 «2» گزینه 2- 

به موجب ماده 264 قانون مدنی، ابراء یکی از اسباب سقوط تعهد است. بنابراین از این حیث در حکم ایفـاء تعهـد اسـت. 

بدین ترتیب وقتی موجر ذمه مستاجر را نسبت به اجارهبها ابراء مینماید، در حکم این است که مستاجر مبلغ مذکور را به

موجر پرداخت نموده. لذا چنانچه عقد اجاره اقاله شود، اولاً موجر باید اجارهبها را به مستاجر مسترد دارد و ثانیـاً مسـتاجر

باید اجرتالمثل ایام تصرف را به موجر پرداخت کند. بنابراین در فرض سوال با اقاله اجـاره مـوجر بایـد مبلـغ یـک صـد

میلیون ریال اجارهبها را به مستاجر مسترد نماید. 

توجه: صرفاً در عقد ضمان و در خصوص بحث مراجعه ضامن به مضمونعنه است که ابراء دین اگرچه موجب برائـت ذمـه

است ولی اثر ایفاء تعهد و پرداخت دین را ندارد. 

 «4» گزینه 3- 

در صورتی که وکیل تحت تأثیر اکراه مال موضوع وکالت را بفروشد عقد بیع غیرنافذ میباشد و در این صورت هم وکیل و

هم موکل حق تنفیذ معامله اکراهی را دارند. 

 «3» گزینه 4- 

از آنجا که ید خیاط، در اینجا امانی میباشد، خیاط مسئول تلف مالی که بدون تقصیر او ایجاد شـده اسـت نمـیباشـد و

همچنین دلیل خاصی برای عدم استحقاق خیاط نسبت به اجرت وجود ندارد. 

 «2» گزینه 5- 

قرض عقدی است لازم که به موجب آن احد طرفین مقدار معینی از مال خود را به طرف دیگر تملیک میکند کـه طـرف

مزبور مثل آن را از حیث مقدار و جنس و وصف رد نماید

 

فهرست مطالب 

 

بخش پنجم : حقوق یمدن )16 ............... ................................................................................................ )5

طیشرا نکاح................................................................................................................................ .... 16

نبطلا نکاح نیب دو همجنس:................................................................................................ ................ 16

اشتباه در اوصاف:..............................................................................................................................18

اکراه: ................................................................................................................................ ...........19

قیتعل در حنکا : ................................................................................................................................19

اظهار اراده ................................................................................................................................ .....21

طرح مطالب:................................................................................................................................ ...21

نحوة اظهار اراده...............................................................................................................................21

ماده 62 10 قانون یمدن :......................................................................................................................21

تقدم قبول بر یا جاب:..........................................................................................................................22

یتوال یا جاب و قبول: ..........................................................................................................................22

ثبت نکاح ................................................................................................................................ ......22

وکالت در نکاح................................................................................................................................ .23

وکالت مطلق: ................................................................................................................................ ..24

تجاوز لیوک از اراتیاخت خود:................................................................................................ ................25

شروط ضمن عقد نکاح .......................................................................................................................25

شروط باطل ................................................................................................................................ ... 26

 -1 شرط یخ ار: ................................................................................................................................27

یشروط که باطل و مبطل عقد است:................................................................................................ ........28

شروط حیصح ................................................................................................................................ ..28

موارد انحلال حواله:..........................................................................................................................267

نکات یدیکل ................................................................................................................................ 270

تست یها طبقه یبند شده ................................................................................................ .................. 292

پاسخ یحیتشر تست یها طبقه یبند شده................................................................................................ . 325

مجموعه تست............................................................................................................................... 345

آزمون یسراسر 362..........................................................................................................................90

پاسخ یحیتشر آزمون یسراسر 366........ ................................................................................................ 90

منابع ................................................................................................................................ ..........369

نوع فایل:Pdf

  سایز: 19.1mb

 تعداد صفحه:366

قیمت فایل فقط 6,700 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم) , دانلود جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم) , جزوه حقوق مدنی (قسمت دوم) , دانلود حقوق مدنی (قسمت دوم) , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , تحقیق , مقاله , پژوهش , پایان نامه , دانلود پروژه , دانلود تحقیق , دانلود مقاله , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه

مدیر بازدید : 1104 شنبه 30 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه حقوق مدنی (قسمت اول)

جزوه حقوق مدنی (قسمت اول) دسته: فقه و حقوق اسلامی
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 13783 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 274

جزوه حقوق مدنی (قسمت اول) كه با فرمت پی دی اف در 274 صفحه آماده شده است جزوات آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حقوق ویژه کنکور سال 95 به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

قیمت فایل فقط 5,800 تومان

خرید

جزوه حقوق مدنی (قسمت اول)  

 

جزوات آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حقوق ویژه کنکور سال 95 - به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

بخش اول : حقوق مدنی )1( 

فصل اول: اشخاص 

در یک تقسیم بندی سنتی اشخاص به 2 دسته تقسیم میشوند: 

a - اشخاص حقیقی (طبیعی): که همان افراد انسانی را شامل می یشوند که م توانند صاحب حق و تکلیف شوند. 

b - اشخاص حقوقی: این اشخاص در مقابل اشخاص حقیقی قرار میگیرند و این اشخاص، موجودات اعتبـاری هسـتند،

لذا تا زمانی که قانون این شناسایی را انجام نداده است. شخصیت حقوقی به وجود نمیآید. 

از این تعریف یکی از عمده تفاوتهای، شخص حقوقی و شخص حقیقی معلوم میگردد. چرا که شخص حقیقی بـه محـض

تولد و حتی جنین به شرطی که زنده متولد شود، متمتع از حقوق مدنی است. و هیچ کس چه شخصاً، چـه توسـط قـرار

داد و چه قانون نمیتواند این حق را از شخص حقیقی بگیرد و استمتاع از حقوق مدنی نیاز به شناسایی قانون ندارد [هـر

چند قانون یا قرار داد جزئاً میتواند این شخص را از اعمال و یا بعضاً از دارا شدن حقوق مدنی ممنـوع کنـد ولـی در هـر

حال این موارد جنبه استثنایی دارند. در حالیکه شخص حقوقی برای اینکه بتواند از حقوق مـدنی متمتـع شـود نیـاز بـه

شناسایی قانون دارد. 

در همین راستا در مورد شخص حقیقی اصطلاحاتی هست که باید تعریف شود: 

-1 شخص: شخص موجودی است که دارای حق و تکلیف است، شخص دارای زندگی حقوقی اسـت و مـیتوانـد در ایـن

زمینه با اعمال حقوقی و انجام دادن تکالیف خود نقش ایفا کند. 

-2 شخصیت: از نظر حقوقی عبارتست از وصف و شایستگی شخص برای اینکه حق و تکلیف باشد. 

-3 وضعیت: وضع حقوقی شخص و موقعیت او نسبت به حقوقی است که میتواند در جامعه داشته باشد. 

-4 اهلیت: توانایی و شایستگی شخص برای دارا شدن و اجرای حق است. 

-5 احوال شخصیه: احوال شخصیه از وضعیت و اهلیت تشکیل میشود و به عبارت دیگر احوال شخصیه اوصـافی اسـت

که مربوط به شخص است. صرف نظر از شغل و مقام خاص او در اجتماع و قابل تقویم و مبادله به پول نبـوده و از لحـاظ

حقوق مدنی آثاری بر آن مرتب است مانند: (ازدواج، طلاق، نسبت) 

6- دارایی: دارایی در مفهوم عام خود عبارتست از مجموع حقوق و تکالیف مالی شخص و بـه عبـارت دقیـقتـر ؛ دارایـی

توانایی و ظرفیت دارا شدن حقوق و تکالیف مالی است و اموال و دیون از اجزاء تشکیل دهنده آن هستند کـه همـواره در

حال تغییر و یا افزایش و کاهش هستند و حتی ممکن است، شخص چیزی جز بدهی نداشته باشد ولـی چنـین شخصـی

نیز دارائی دارد. 

 -1 دکتر صفایی سید حسین - اشخاص و محجورین صفحه 6 

تستهای طبقه بندیشده 

 -1 «منظور از حیازت مباحات»، چیست؟ 

1) محصور کردن اشیاء 2) تملک اشیاء آزاد 

3 ) علامتگذاری اموال عمومی 4) دفن کردن اشیاء در زمین 

 -2 منظور قانون مدنی از «اموالی که مالک خاص ندارند»، چیست؟ 

1 -) مباحات اشیاء گمشده 2 -) مباحات اموال مجهولالمالک 

3 -) مباحات اموال عمومی - اموال مجهول المالک 4 ) اموال مجهولالمالک - لقطه 

 -3 هر گاه صرف منافع موقوفه در امور خاصی که واقف تعیین کرده است ممکن است نباشد، منـافع موقوفـه

در چه راهی مصرف خواهد شد؟ 

1) تبدیل به احسن خواهد شد. 2) در اختیار سازمان اوقاف گذاشته خواهد شد. 

3 ) صرف راههای خیر که نفع عام داشته باشد خواهد شد. 4 ) صرف راههایی که اقرب به غرض واقف باشد خواهـد

شد. 

 -4 کدام گزینه در مورد ق« »یلفسر ، صحیح است. 

.1) منقول است 2) غیرمنقول است. 

3) منقول تبعی است. 4) غیرمنقول تبعی است. 

 -5 کدام عبارت در خصوص مدت «حبس مطلق» صحیح است؟ 

1) تا فوت یا انصراف منتفع است. 2) تا فوت یا رجوع مالک است. 

3) تا فوت مالک یا منتفع است. 4) تا فوت مالک و منتفع است. 

 -6 کدام عبارت در خصوص موقوفات در حقوق ایران، صحیح میباشد؟ 

1) همه موقوفات شخصیت حقوقی دارند. 

2 ) هیچیک از موقوفات شخصیت حقوقی ندارند. 

3) موقوفات عام دارای شخصیت حقوقی و موقوفات خاص فاقد آن میباشند. 

3) موقوفات ثبتشده در سازمان اوقاف دارای شخصیت حقوقی هستند ولی موقوفات ثبـتنشـده شخصـیت حقـوقی

ندارند

پاسخ تشریحی تستهای طبقهبن دیشده 

 «2 گزینه» 1- 

حیازت مباحات یعنی انجام اقداماتی که قانوناً با وجود سایر شرایط احضاء در قانون مدنی یا سایر قـوانین خـاص موجـب

تملک مباحات (اشیاء آزاد از قید مالکیت) میگردد. 

 «3 گزینه» 2- 

با توجه به مواد 23 به بعد قانون مدنی، اصطلاح «اموالی که مالک خاص ندارند» به سه دسـته از امـوال اشـاره دارد، -1

مباحات -2 اموال عمومی -3 اموال مجهولالمالک. 

 «3 گزینه» 3- 

با توجه به قانون مدنی که مقرر داشته «در موارد ذیل منافع موقوفات عامه صرف بریات عمومیه میشود... در صورتی کـه

صرف منافع موقوفه در مورد خاصی که واقف معین کرده است متعذر باشد.» و مراد از بریات عمومیه در واقع همان راه ها

و کارهای خیری است که نفع عام داشته باشد. 

 «4 گزینه» 4- 

سرقفلی در واقع یک مال غیرمنقول تبعی میباشد زیرا حقی است که به تبع یک ملک ایجاد میگردد. 

 -5 گزین «ه 2» 

به موجب ماده 44 قانون مدنی: «در صورتی که مالک برای حق انتفاع مدتی معین نکرده باشد، حبس مطلق بوده و حـق

مزبور تا فوت مالک خواهد بود، مگر اینکه مالک قبل از فوت خود رجوع کند.» 

 «1 گزینه» 6- 

تمامی موقوفات دارای شخصیت حقوقی هستند و به واقف یا موقوف علیهم تعلق ندارد. 

 

فهرست مطالب 

 

بخش اول : حقوق مدنی )9.................................................................................................................... )1

فصل اول: اشخاص ..............................................................................................................................9

فصل دوم: در حجر............................................................................................................................ 26

فصل سوم: در قیمومت .......................................................................................................................29

بخش دوم : حقوق مدنی )50................. ................................................................................................ )2

فصل اول: اموال ...............................................................................................................................50

فصل دوم: وقف................................................................................................................................50

فصل اول: در اموال............................................................................................................................50

-اقسام اموال غیر منقول......................................................................................................................50

فصل دوم: وقف................................................................................................................................57

تست یها طبقه یبند شده.....................................................................................................................67

پاسخ یحیتشر تست یها طبقه یبند شده................................................................................................ ...79

بخش سوم: حقوق مدنی )87................. ................................................................................................ )3

فصل اول : قواعد یعموم قراردادها ................................................................................................ ..........87

فصل دوم: شرایط اساسی معاملات ................................................................................................ ..........95

فصل سوم: اهلیت ........................................................................................................................... 102

یچک ده مبحث حقوق قراردادها ................................................................................................ ............ 118

 2-2 طیشرا یاساس صحت معاملات................................................................................................ ....... 122

 2-4 شروط ضمن عقد...................................................................................................................... 139

147 ...................................................................................................................... یفضول معاملات - 2-5

154 .........................................................................................................................تعهدات سقوط 2-6 

نکات کلیدی ................................................................................................................................ . 170

تست های طبقه بندی شده................................................................................................................... 187

پاسخ تشریحی تست های طبقه بندی شده............................................................................................... . 222

بخش چهارم : حقوق مدنی )249 ............ ................................................................................................ )4

فصل اول: کلیات ............................................................................................................................ 249

3_ ارکان مسئولیت مدنی: ................................................................................................ ................. 250

 -5 فصل دوم در ضمان یقهر :................................................................................................ ............. 252

تست یها طبقه یبند شده................................................................................................ ................ 259

پاسخ تشریحی تست های طبقه بندی شده................................................................................................ 270حقوق مدنی(قسم

 

نوع فایل:Pdf

 سایز: 13.4mb

 تعداد صفحه:274 

قیمت فایل فقط 5,800 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه حقوق مدنی (قسمت اول) , دانلود جزوه حقوق مدنی (قسمت اول) , جزوه حقوق مدنی (قسمت اول) , دانلود حقوق مدنی (قسمت اول) , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , تحقیق , مقاله , پژوهش , پایان نامه , دانلود پروژه , دانلود تحقیق , دانلود مقاله , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه

مدیر بازدید : 419 یکشنبه 03 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه مجموعه تست(ریاضی)

جزوه مجموعه تست(ریاضی) دسته: حسابداری
بازدید: 7 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 1090 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 98

جزوه مجموعه تست(ریاضی) كه با فرمت پی دی اف در 92 صفحه آماده شده است آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95 به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

قیمت فایل فقط 3,900 تومان

خرید

جزوه مجموعه تست(ریاضی)


آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95 - به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

آزمون اول

1-مجموعه ی معادل [(A U C¢) I (B U C¢)]I (A¢¢¢ U U B C )کدام  است؟

الف) C ب) B پ) ¢C ت) ¢B

گزینه ی «پ» درست است.

[(A C ) (B C )] (A B C ) [C (A B)] C (A B)

¢

¢ ¢ ¢ ¢ ¢ = ¢ ¢

é ù U I U I U U U I I ë û U I

 (C¢UT)I(C¢UT¢) = C¢U(T I U T¢) = C C ¢ ¢ Æ = :داریم A I B T = فرض با

2-اگر ،(A´ ´ B)I(B A) مجموعه ی ،B = {1,2, , 3 5} و A = {2, , 3 4}  چند عضو دارد؟

 5 (4 2 (پ 3 (ب 4 (الف

گزینه ی «الف» درست است.

 A I I B = {2,3 2 } Þ = n (A B)

n [(A ´B) (B´ A)] = n [(A B)] = =

2 2

 I I 2 4

3- در یک واحد تولیدی 120 کارگر شاغلاند. مدیریت واحد از آنها خواست در صورت تمایل برای

بازآموزی در دو دورههای A و B ثبتنام کنند. طبق آمار، 48 نفر در دورهی A و 36 نفر در دورهی B و 70

نفر دست کم در یکی از دو دوره ثبتنام کردهاند. تعداد افرادی که در هیچیک از دو دوره ثبتنام نکردند،

کدام است؟

الف) 42 ب) 50 پ) 36 ت) 60

گزینه ی «ب» درست است

4-x ضریب -4 ( + + x x ) بسط در721 کدام است؟

الف) 154 ب) 126 پ) 98 ت) 161

گزینه ی «ت» درست است.

5- عملیات ریاضی مجاز در مقیاس فاصلهای کدام است؟

الف) ضرب و تقسیم ب) جمع و تفریق پ) چهار عمل اصلی ت) محاسبه نسبتها

گزینهی «ب» درست است.

6- میانگین و واریانس 5 مشاهده به ترتیب برابر 1 و 5 است. اگر مشاهدهای که مقدارش 5 میباشد را از

مشاهدات حذف کنیم، آنگاه و اریانس کدام است.

الف) 0/75 ب) 1/25 پ) صفر ت) 2

7- در یک سازمان، کارمندان لیسانس با کد 1، کارمندان فوقدیپلم با کد 2، کارمندان دیپلم با کد 3

نشان داده شدهاند. در این سازمان از چه نوع مقیاس برای سطح تحصیلات استفاده شده است؟

الف) ترتیبی ب) اسمی پ) فاصلهای ت) نسبی

گزینه ی (پ) درست است


نوع فایل:Pdf

سایز: 1.06mb

تعداد صفحه:92

قیمت فایل فقط 3,900 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه مجموعه تست(ریاضی) , دانلود جزوه مجموعه تست(ریاضی) , جزوه مجموعه تست(ریاضی) , دانلود مجموعه تست(ریاضی) , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , پژوهش , پایان نامه , جزوه , مقاله , تحقیق , دانلود پروژه , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه , دانلود جزوه , دانلود مقاله , دانلود تحقیق

مدیر بازدید : 283 یکشنبه 03 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 2

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 2 دسته: حسابداری
بازدید: 6 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 1633 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 190

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 2 كه با فرمت پی دی اف در 190 صفحه آماده شده است جزوه آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

قیمت فایل فقط 4,900 تومان

خرید

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی2


جزوه آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95 به همراه تست ها و پاسخ تشریحی

تعریف تورم: تورم را بعنوان افزایش در سطح عمومی قیمتها یا کاهش قدرت خرید پول تعریف نموده اند.

تعریف سود در اقتصاد: مبلغی است که در فاصله زمانی معین خرج شود بدون آنکه به اصل ثـروت (سـرمایه) لطمـهای

وارد نماید یا به عبارتی به مفهوم ارزش افزوده تلقی میگردد.

نکته: تورم میتواند ارزش سود را کاهش یا افزایش دهد و همواره بعنوان عاملی در جهت کاهش ارزش سود نمیباشد.

تورم بر روی صورتهای مالی تأثیر میگذارد و آنرا برای مصرف کنندگان اطلاعات بلااستفاده میسـازد، زیـرا پـول واحـد

اندازهگیری تمام رویدادهای مالی است و خود پول هم دچار نوسانات میشود، اما در حسابداری فرض مـورد قبـول ثابـت

بودن ارزش پول، در طول زمان است که در این زمینه پول را به مفهوم قدرت خرید در نظر میگیرند.

مقدار قدرت خرید عمومی پول: عبارتست از مقدار کالا و خدماتی که میتوانیم با مقدار معینی پول بدست آوریم.

سطح عمومی قیمتها: عبارتست از متوسط وزنی قیمت کل کالاها و خدمات در اقتصاد.

شاخص عمومی قیمتها:عامل اندازه گیری تغییرات در سطح عمومی قیمتها میباشد که پایه آن عدد 100 میباشد.

همچنین شاخص مقایسه سطح قیمتهای جاری نسبت به سال پایه میباشد.

معکوس شاخص عمومی قیمتها:100 یا شاخص پایه تقسیم بر شاخص سطح جاری مـیباشـد کـه نمایـانگر آنسـت.

قدرت خرید واحد پولی (مانند دلار) در سال جاری نسبت به سال پایه چگونه است.

دلایل استفاده از حسابداری تورمی: در نتیجه فرض ثبات ارزش پول و استفاده از صورتهـای مـالی برمبنـای بهـای

تمام شده تاریخی (در چارچوب اصل بهای تمام شده)، سود شرکتها بصـورت صـوری و غیرواقعـی گـزارش مـیگـردد و

صورتهای مالی شرکت برای تصمیمگیری استفاده کنندگان،گمراه کننده خواهد بود.

پیامدهای اجتماعی و اقتصادی تورم برای شرکتها به شرح زیر میباشد:

الف) نقدینگی شرکتها (توان پرداخت بدهیها) ممکن است بقدری تنزل نماید که بحران اقتصادی بوجود آورد.

ب) با توجه به اینکه منابع اقتصادی به مقیاس زیادی براساس صورتهای مالی اختصاص مییابد در این تخصیص ممکن

است اثرات تورم در گزارشهای مالی نادیده گرفته شود.

ج) گزارش سودهای اغراق آمیز ممکن است سبب گردد که نسبتهای منطقی ساختار سرمایه در نظر گرفته شود.

ج) گزارش سودهای اغراق آمیز ممکن است سبب گردد که نسبتهای منطقی ساختار و سرمایه در نظر گرفته نشـود. در

نتیجه رقم سرمایه به نظر اندك خواهد آمد و در موقعیت نسبی این شرکتها در رقابت اقتصادی اثر نامطلوب دارد.

 سؤالات چهارگزینه ای

1- موجودی مواد و کالا به داراییهای اطلاق میشود که:

 الف) برای فروش در روال عادی عملیات واحد تجاری نگهداری میشود.

 ب) به منظور ساخت محصول یا ارائه خدمات در فرآیند تولید قرار دارد.

 ج) به منظور ساخت محصول یا ارائه خدمات، خریداری شده و نگهداری میشود.

 د) همه موارد

2- موجودیهای مواد و کالا شامل کدامیک از موارد زیر نمیباشد؟

 الف) ملزومات مصرفی و مواد خام ب) موجودیهای کالای آماده برای فروش

 ج) محصولات در جریان ساخت د) حسابهای جاری با اشخاص

3- در سیستم ثبت ادواری، هنگام خرید کالا، حساب ......... بدهکار میشود و هنگـام فـروش کـالا، کـاهش

موجودی در دفاتر ثبت ......... .

الف) خرید ـ میگردد. ب) خرید ـ نمیگردد.

ج) موجودی کالا ـ میگردد. د) موجودی کالا ـ نمیگردد.

4- در سیستم ثبت دائمی، هنگام خرید کالا، حساب ......... بدهکار میشـود و هنگـام فـروش کـالا، کـاهش

موجودی در دفاتر ثبت ......... .

 الف) خرید ـ میگردد. ب) خرید ـ نمیگردد.

 ج) موجودی کالا ـ میگردد. د) موجودی کالا ـ نمیگردد.

5- بهای تمام شده موجودی مواد و کالا باید در بر گیرنده ......... باشد.

 الف) مخارج خرید

 ب) مخارج تبدیل

ج) سایر مخارجی که واحد تجاری در جریان فعالیت معمول خود، برای رساندن کالا یا خدمات به مکان و شرایط فعلی

آن متحمل شده است.

 د) همه موارد

پاسخ سؤالات چهارگزینه ای

1- گزینه د صحیح است. 2- گزینه د صحیح است.

3- گزینه ب صحیح است.

زیرا در سیستم ادواری موقع خرید، خرید کالا بدهکار میشود و موقع فروش، فروش بستانکار و کاهش موجودی موقع

فروش مربوط به ثبت در سیستم دائمی میباشد.

4- گزینه ج صحیح است.

5- گزینه د صحیح است.


فهرست مطالب


دو شیوه متفاوت حسابداری تورمی: .........................................................................................................10

تعیین شاخص برای حسابداری تورمی: .....................................................................................................10

انواع شاخصها:................................................................................................................................10

تعریف پارامترها:...............................................................................................................................11

فرآیند تعدیل صورتهای مالی براساس واحد پول ثابت (14.....................................................................:(C.M.A

محاسبه سود و زیان حاصل از نگهداری اقلام پولی:........................................................................................17

فرآیند تبدیل سود یا زیان حاصل از فروش داراییهایینظیر اموال، ماشین آلات و تجهیزات:..........................................23

کارت ساعت ...................................................................................................................................27

ماشین ساعتزن ..............................................................................................................................27

حسابداری هزینه حقوق و دستمزد..........................................................................................................28

درآمد کارکنان (حقوق و دستمزد ناخالص).................................................................................................35

مالیات حقوق ..................................................................................................................................35

تفاوت بین کارکنان و پیمانکاران ............................................................................................................42

بهایابی..........................................................................................................................................45

سیستم «بهایابی سفارش کار»...............................................................................................................46

سیستم «بهایابی مرحلهای»..................................................................................................................46

جریان بهای تمام شده در بهایابی سفارش کار .............................................................................................46

کارت بهای تمام شدهی سفارش.............................................................................................................48

بهای تمام شدهی مواد........................................................................................................................48

بهای تمام شدهی دستمزد...................................................................................................................48

بهای تمام شدهی سربار ......................................................................................................................48

کسر جذب سربار..............................................................................................................................50

اضافه جذب سربار.............................................................................................................................50

راحل اجرای طرح .............................................................................................................................52

تهیه صورت وضعیت قطعی و نهایی: ........................................................................................................57

محاسبه سود پیمانهای ناتمام: (روش درصد پیشرفت کار)- براساس مخارج واقعی ...................................................58

صورت سود و زیان پیمان (محاسبه سود و زیان ظاهری): ................................................................................59

محاسبه سود پیمانهای ناتمام براساس مخارج برآوردی: .................................................................................61

ردیابی جریان بهای تمام شده ...............................................................................................................62

سیستم ثبت دائمی..........................................................................................................................182

سؤالات چهارگزینه ای.......................................................................................................................187

پاسخ سؤالات چهارگزینه ای................................................................................................................190

نوع فایل:Pdf

سایز: 1.59 mb

تعداد صفحه: 190

قیمت فایل فقط 4,900 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 2 , دانلود جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 2 , جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 2 , دانلود نکات تکمیلی حسابرسی 2 , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , پژوهش , پایان نامه , جزوه , مقاله , تحقیق , دانلود پروژه , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه , دانلود جزوه , دانلود مقاله , دانلود تحقیق

مدیر بازدید : 593 یکشنبه 03 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی1

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی1 دسته: حسابداری
بازدید: 6 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 1465 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 98

جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 1كه با فرمت پی دی اف در 81 صفحه آماده شده است جزوه آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95

قیمت فایل فقط 3,800 تومان

خرید

 جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 1


جزوه آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95

 مقدمه

1- حسابرسی در مفهوم کلی عبارت است از رسیدگی به اسناد، مدارك و دفاتر و گزارشات (صورتهای مالی و

یادداشتهای توضیحی همراه) توسط افرادی مستقل از تهیهکنندگان آن جهت اظهارنظر

2- بهعبارت دیگر فرآیند منظم و با قاعده جمعآوری و ارزیابی بیطرفانه شواهد درباره ادعاهای مربوط به فعالیتها و

رویدادها بهمنظور تعیین میزان انطباق این ادعاها با معیارهای از پیشتعیین شده.

3- هرگونه رسیدگی جستجوگرانه و سیستماتیک بین اسناد و مدارك حسابداری توسط فردی جدا از تهیهکنندگان آن

بهمنظور اظهارنظر حرفهای.

نقش حسابرسی

دلیل وجود حرفه حسابرسی مستقل وظیفه اعتباردهی آن است. اعتبار دادن به صورتهای مالی بهمعنای اطمینان،

کفایت و مطلوبیت صورتهای مالی رسیدگی شده است. نقش اعتباردهی 2 مرحله دارد:

مرحله اول) حسابرس مستقل ابتدا باید شواهد حسابرسی را جمعآوری نماید.

مرحله دوم) ایفای نقش اعتباردهی بهصورتهای مالی (اظهارنظر و گزارش حسابرسی)

استفاده از فن نمونهگیری که مبنای آن کنترل داخلی است روند حسابرسی را از اثبات تمام معاملات به آزمون معاملات

انتخابی تبدیل نموده بهاین صورت که هر چه سیستم کنترل داخلی قویتر باشد، رسیدگی کمتری توسط حسابرسان

لازم است. انتخاب معاملات برای آزمون و روش حسابرسی آنها مستلزم قضاوت حرفهای است.

انواع حسابرسی

الف) حسابرسی صورتهای مالی: بررسی جستجوگرانه صورتهای مالی اساسی و تطبیق آن با اصول و استانداردهای

پذیرفته شده حسابداری. هدف از انجام این نوع حسابرسی تعیین مطابقت ادعاهای مدیریت (صورتهای مالی) و نحوه

تهیه آن با اصول و استانداردهای پذیرفته شده حسابداری است.

ب) حسابرسی رعایت: اجرای حسابرسی رعایت به وجود اطلاعات قابل اثبات، ضابطه یا استاندارد شناخته شدهای

بستگی دارد که توسط مقامات مجاز مقرر شده باشد برای مثال رسیدگی اظهارنامه مالیاتی توسط ممیزان اداره دارایی از

این نوع حسابرسی است. هدف از این نوع حسابرسی انطباق یا عدم انطباق اظهارنامه مالیاتی با قوانین مالیاتی و مقررات

اداره دارایی میباشد. این حسابرسی جزء لاینفک صورتهای مالی است.


فهرست مطالب


مقدمه................................................................................................................................. 9

نقش حسابرسی...................................................................................................................... 9

انواع حسابرسی....................................................................................................................... 9

انواع حسابرسی از نظر زمان ...................................................................................................... 10

انواع حسابرسان.................................................................................................................... 10

استانداردهای پذیرفته شده حسابرسی........................................................................................... 10

آیین رفتار حرفهای ................................................................................................................ 12

مسئولیت قانونی حسابرسان ...................................................................................................... 14

برنامهریزی حسابرسی..............................................................................................................16

فواید شناخت از فعالیت صاحبکار: ............................................................................................... 17

عوامل مؤثر بر احتمال خطر حسابرسی.......................................................................................... 18

مستندسازی مراحل برنامهریزی.................................................................................................. 18

فواید برنامه حسابرسی:............................................................................................................ 19

کنترلهای داخلی حسابرسی..................................................................................................... 20

انواع کنترلهای داخلی............................................................................................................ 20

نوع فایل:Pdf

سایز: 1.43mb

 تعداد صفحه:81

قیمت فایل فقط 3,800 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه نکات تکمیلی حسابرسی1 , دانلود جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 1 , جزوه نکات تکمیلی حسابرسی 1 , دانلود نکات تکمیلی حسابرسی 1 , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , پژوهش , پایان نامه , جزوه , مقاله , تحقیق , دانلود پروژه , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه , دانلود جزوه , دانلود مقاله , دانلود تحقیق

مدیر بازدید : 810 یکشنبه 03 مرداد 1395 نظرات (0)

جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی

جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی دسته: حسابداری
بازدید: 5 بار
فرمت فایل: pdf
حجم فایل: 1711 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 98

جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی كه با فرمت پی دی اف در 98صفحه آماده شده است جزوه آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95

قیمت فایل فقط 3,900 تومان

خرید

جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی


جزوه آمادگی آزمون کارشناسی ارشد سراسری رشته حسابداری ویژه کنکور سال 95

فصل اول- مفاهیم نظری حسابداری مالی

1- حسابداری دانشی است که هدف آن گردآوری اطلاعات، رویدادها و فعالیتهای مالی یک سازمان جهت ارائه به

استفادهکنندگان درونسازمانی و برونسازمانی در قالب صورتها و اطلاعات مالی برای فرآیند تصمیمگیری است.

2- هدف اصلی از تهیه صورتهای مالی ارائه اطلاعاتی خلاصه و طبقهبندی شده درباره وضعیت و انعطافپذیری مالی

واحد تجاری است. (ارائه اطلاعات درباره وضعیت مالی/ ارائه اطلاعات جهت پاسخگویی مدیریت به اعتباردهندگان/ ارائه

اطلاعات برای اعلام نتیجه وظیفه مباشرت مدیریت)

3- یکی از اجرای مفاهیم نظری گزارشگری مالی، خصوصیات کیفی اطلاعات مالی است که در دو دسته اساسی زیر

طبقه بندی میشوند:

خصوصیات کیفی مربوط به محتوا شامل: مربوط بودن و قابل اتکاء بودن

خصوصیات کیفی مربوط به ارائه اطلاعات شامل: قابل مهم بودن و قابل مقایسه بودن

4- برای درك بهتر 4 ویژگی فوق به نمودارهای زیر توجه فرمائید:

مربوط بودن

- ارزش پیشبینیکنندگی

- ارزش تائیدکنندگی

- انتخاب خاصه (مبنای ارائه)

قابل اتکاء بودن

- کامل بودن

- بیان صادقانه

- رجحان محتوا بر شکل

- بیطرفی

- احتیاط

قابل مقایسه بودن

- ثبات رویه نکات تکمیلی حسابداری مالی9@

- ادغام و طبقه بندی اطلاعات

- افشای مناسب

- توان استفاده کنندگان

- قابل فهم بودن

5- حسابهای مستقل وجوه دولتی از معیار اندازهگیری جریان منابع مالی و مبنای تعهدی تعدیل شده استفاده میکنند.

در این حسابهای مستقل وجوه سرمایهای و امانی از معیار جریان منابع اقتصادی و مبنای تعهدی کامل استفاده

میگردد. برای تهیه صورتهای مالی در سطح دولت از معیار جریان منابع اقتصادی و منبای تعهدی کامل استفاده

میشود. و در آخر باید دانست حسابهای مستقل وجوه بازپرداخت عمومی و وجوه دائمی، جزو حسابهای مستقل وجوه

دولتی طبقهبندی میشوند.

گزارشگری و صورتهای مالی

عناصر صورتهای مالی به قرار زیر است:

- داراییها: هر آنچه از منابع اقتصادی که انتظار میرود در آینده منافع اقتصادی به همراه داشته باشد و از راه شرع

باشد.

- بدهیها: تعهد انتقال منافع اقتصادی توسط شرکت تجاری بابت معاملات یا سایر رویدادهای گذشته.

- حقوق صاحبان سهام: تفاوت بدهیها و داراییها باشد که معمولاً بر اساس منابع تأمینکننده آن در صورتهای مالی

طبقه بندی میشوند.

- درآمدها: افزایش در جمع حقوق صاحبان سهام به استثناء مواردی که به آورده صاحبان سهام رابط داده میشود.

- هزینه ها: کاهش در جمع صورت صاحبان سهام به جز مواردی که به برداشت صاحبان سهام (سرمایه) مربوط میشود.

هر یک از عناصر صورتهای مالی به بهای معامله در دفاتر ثبت میشود ولی با گذشت زمان، تجدید ارزیابی باعث تغییر

در این مبالغ ثبت شده میشود نکته قابل تذکر این است که مبلغ ارزش دفتری نباید از ارزش بهای تمام شده بیشتر

باشد و اگر مبلغ تجدید ارزیابی دارایی کمتر از بهای تمام شده آن بود ارزش دفتری نیز باید از مبلغ بازیافتی دارایی کمتر

باشد.

داراییها و بدهیها و سایر عناصر صورتهای مالی هنگام تجدید ارزیابی معمولاً به طریق زیر اندازهگیری میشوند:


فهرست مطالب


فصل اول- مفاهیم نظری حسابداری مالی ...................................................................................7

گزارشگری و صورتهای مالی ...................................................................................................... 9

فصل دوم: صورتهای مالی اساسی...........................................................................................12

فصل سوم: حسابداری میانه (16...............................................................................................(1

داراییهای جاری ...................................................................................................................16

سرمایهگذاریهای جاری...........................................................................................................17

حساب دریافتنی (مطالبات) .......................................................................................................18

موجودی مواد و کالا و سیستمهای اندازهگیری مقادیر موجودیها ............................................................19

شرایط خرید و ارسال کالا .........................................................................................................19

روشهای ثبت و نگهداری موجودی کالا .........................................................................................19

ارزشیابی موجودی مواد کالا .......................................................................................................20

داراییهای ثابت مشهود............................................................................................................22

روشهای محاسبه استهلاك: ......................................................................................................24

داراییها..............................................................................................................................24

بدهیهای کوتاه مدت (جاری).....................................................................................................25


نوع فایل:Pdf

 سایز: 1.67mb

 تعداد صفحه:98

قیمت فایل فقط 3,900 تومان

خرید

برچسب ها : جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی , دانلود جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی , جزوه نکات تکمیلی حسابداری مالی , دانلود نکات تکمیلی حسابداری مالی , دانلود جزوه , فروشگاه اینترنتی , کسب درآمد اینترنتی , همکاری در فروش فایل , سیستم فروشگاه دهی , کارافرینی , کسب و کار , پروژه , پژوهش , پایان نامه , جزوه , مقاله , تحقیق , دانلود پروژه , دانلود پژوهش , دانلود پایان نامه , دانلود جزوه , دانلود مقاله , دا

اطلاعات کاربری
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آمار سایت
  • کل مطالب : 11485
  • کل نظرات : 143
  • افراد آنلاین : 6
  • تعداد اعضا : 43
  • آی پی امروز : 206
  • آی پی دیروز : 238
  • بازدید امروز : 1,549
  • باردید دیروز : 1,577
  • گوگل امروز : 22
  • گوگل دیروز : 18
  • بازدید هفته : 6,128
  • بازدید ماه : 56,652
  • بازدید سال : 326,694
  • بازدید کلی : 4,106,472