۱۰ قانون بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بهره بردن از قدرت محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند باعث بهبود چشمگیر جایگاه مخاطبان و مشتریان شما گردد. اما ورود به این حوزه، بدون هیچ‌گونه درک یا تجربه‌ی قبلی می‌تواند چالش‌آفرین نیز باشد.

درک اصول و قواعد بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، یک مساله‌ی بسیار حیاتی است. از به حداکثر رساندن کیفیت، تا افزایش نقاط ورود (Entry Point) آنلاین شما، تبعیت از این ۱۰ قانون، می‌تواند شالوده‌ای بسازد که به مشتریان شما، برند شما و شاید از همه مهم‌تر، به میزان سود شما کمک کند.

برای آشنایی با این ۱۰ قانون سرنوشت‌ساز تا انتهای این مطلب همراه وبلاگ فایل ناب باشید:

.

۱- قانون شنیدن

موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیش‌تر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد. محتوای تولید شده توسط مخاطبان هدف‌تان را در محیط‌های آنلاین بخوانید و در بحث‌های آن‌ها شرکت کنید تا بفهمید چه چیزی برایشان بیش‌تر اهمیت دارد. تنها آن زمان می‌توانید محتوایی تولید کنید که چیز ارزشمندی به زندگی آن‌ها اضافه کند.

.

۲- قانون تمرکز

بهتر این است که در یک حوزه، متخصص باشید، تا این‌که در همه‌ی زمینه‌ها اندکی سررشته داشته باشید. یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوای به شدت متمرکز، که قصد ایجاد یک برند قدرتمند را دارد، شانس موفقیت بسیار بیش‌تری نسبت به آن استراتژی گسترده‌ای دارد که می‌خواهد همه چیز را برای همه کس فراهم کند.

.

۳- قانون کیفیت

کیفیت مهم‌تر از کمیت است. اگر ۱۰۰۰ نفر مخاطب فعال داشته باشید که مطالب شما را بخوانند، در موردش صحبت کنند و با مخاطبان خودشان آن‌ها را به اشتراک بگذارند، بسیار بهتر از داشتن ۱۰۰۰۰ مخاطبی است که پس از اولین ارتباط، غیب‌شان بزند.

.

۴- قانون صبر

موفقیت در بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی یک شبه به دست نمی‌آید. در عین حال که ممکن است استثنائا بتوانید در مدت زمان کوتاه به مقصود مورد نظرتان برسید، اما به احتمال زیاد، برای دست‌یابی به نتایج مناسب، بایستی مسیری طولانی را طی کنید.

.

۵- قانون ترکیب کردن

اگر شما محتوای باکیفیت و درست‌حسابی تولید کنید و برای ایجاد گستره‌ی باکیفیت مخاطبان آنلاین خود تلاش کنید، آن افراد، مطالب شما را با مخاطبان خودشان در توییتر، فیس‌بوک، لینکدین و همین‌طور در وبلاگ‌های خودشان به اشتراک خواهند گذاشت.

این اشتراک‌گذاری‌ها و بحث‌های شکل گرفته حول مطالب شما، باعث ایجاد نقاط ورود جدیدی برای موتورهای جستجو مانند گوگل می‌گردد و سبب یافته شدن مطالب شما در کلمات کلیدی مختلف خواهد شد. این نقاط ورود جدید می‌توانند در غالب صدها یا هزاران راه بالقوه‌ی دیگر برای یافته شدن شما توسط مردم افزایش پیدا کنند.

.

۶- قانون تاثیرگذاری

زمان صرف کنید و افراد اثرگذار آنلاین در بازار مرتبط با حوزه‌ی کسب‌و‌کارتان را شناسایی کنید. این افراد که احتمالا به محصولات، خدمات یا کسب و کار شما علاقه خواهند داشت، مخاطبان باکیفیت بسیاری دارند. با این اشخاص در تماس باشید و سعی کنید با آن‌ها رابطه برقرار کنید.

اگر این افراد، شما را به عنوان یک منبع موثق و مفید اطلاعات ببینند، ممکن است مطالبتان را با مخاطبان خودشان به اشتراک بگذارند. این امر باعث خواهد شد که شما و کسب‌و‌کارتان با حجم عظیمی از مخاطبان باکیفیت جدید روبه‌رو شوید.

.

۷- قانون ارزش

اگر شما همه‌ی زمان‌تان را در شبکه‌های اجتماعی به معرفی و ارائه‌ی مستقیم محصول و کسب‌و‌کارتان اختصاص دهید، بالاخره مردم دست از گوش دادن برمی‌دارند. شما باید ارزش و اعتبار به مکالمات اضافه کنید. کم‌تر روی مکالمات متمرکز شوید و بیش‌تر روی تولید محتوای باکیفیت و گسترش روابط با افراد تاثیرگذار وب تمرکز کنید. در گذر زمان، این افراد به کاتالیزورهای قدرتمندی برای کسب‌و‌کار شما در بازاریابی دهان‌به‌دهان تبدیل خواهند شد.

.

۸- قانون قدردانی

شما هیچ‌گاه در دنیای واقعی، افرادی که با قصد برقراری رابطه به شما نزدیک می‌شوند را نادیده نمی‌گیرید، پس در دنیای آنلاین هم این کار را نکنید. برقراری روابط یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. پس همواره، از هر کسی که با شما ارتباط برقرار می‌کند، قدردان باشید.

.

۹- قانون دسترسی

فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا باشند و زمانی که غیرفعال باشید برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.

بعد از انتشار مطالب‌تان، ناپدید نشوید؛ و در دسترس مخاطبانتان باشید. این بدان معناست که شما باید همواره در حال تولید محتوای جدید باشید و در مکالمات و بحث‌ها نیز شرکت کنید. فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا و دمدمی‌ باشند. اگر شما برای چند هفته یا چند ماه ناپدید شوید، مطمئنا برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.

.

۱۰- قانون معامله به‌مثل

نمی‌توانید از دیگران انتظار داشته باشید مطالب شما را بخوانند، درموردش صحبت کنند و آن را به اشتراک بگذارند، مگر این که شما هم همین کارها را در قبال آن‌ها انجام دهید. بنابراین، بخشی از زمانی که در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنید باید به اشتراک‌گذاری و صحبت در مورد مطالب دیگران اختصاص داشته باشد.

.

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

برای شروع کسب درآمد از اینترنت چه کار کنم ؟

شروع کسب درآمد از اینترنت

اگر شما برای شروع کسب درآمد از اینترنت آماده هستید اما نمیدانید باید از کجا شروع کنید، اصلا نگران نباشید من در این مطلب از وبلاگ فایل ناب شما را همراهی خواهم کرد تا کمی بیشتر برای ورود به این دنیای پرقدرت آماده شوید.

.

مرحله اول برای شروع کسب درآمد از اینترنت

در مرحله اول شما نیاز دارید بدانید که میخواهید از چه روشی برای کسب درآمد از اینترنت استفاده کنید، یعنی در قدم اول شما باید به دنبال ایده پردازی کسب و کار اینترنتی و ایجاد مزیت رقابتی خود باشید.
ایده پردازی گامی بسیار مهم و اساسی برای شما خواهد بود، زیرا در این مرحله تصمیم میگیرید که واقعا میخواهید چه چیزی را در اینترنت عرضه کنید، مثلا شاید شما بخواهید یک فروشگاه کالای دیجیتال راه اندازی کنید و یا اینکه محصولات آموزشی خودتان را در اینترنت بفروشید.

اما حالا شما فقط ایده و شیوه کسب درآمد از اینترنت خود را انتخاب کردید، برای ادامه کار به چه اطلاعاتی نیاز خواهید داشت که بتواند میزان موفقیت شما را افزایش دهد و مجبور نشوید در طی این مسیر آزمون و خطاهایی انجام دهید و هزینه های گزافی بابت آن پرداخت کنید.

ابزارهای شروع کسب درآمد از اینترنت

. آشنایی با ۸ وظیفه اصلی یک مدیر وب سایت
. دانستن ۸ سلاح پرقدرت یک وب سایت
. آشنایی با روش های بازاریابی اینترنتی
. آشنایی با روش های ایجاد ترافیک

. آشنایی با بازریابی ایمیلی
. چگونه یک وب سایت راه اندازی کنید
. چگونه یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید
. شیوه های صحیح انتخاب نام، ثبت دامین و هاست

. آشنایی با سیستم های ارسال پستی
. آشنایی با سیستم های پرداخت آنلاین

ممکن است کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کنید، وب سایتی ایجاد کنید اما کمی نیاز داشته باشید با شیوه های مدیریت سایت و همچنین تغییر ظاهری سایت آشنا شوید، پیشنهاد من به کسانی که میخواهند از اینترنت کسب درآمد کنند این است که تا آنجا که میتوانند خودشان درباره شیوه های ایجاد سایت و فروشگاه آشنا باشند.

.

بازاریابی برای شروع کسب درآمد از اینترنت

تا اینجا شما با آنچه که برای شروع کسب درآمد از اینترنت نیاز دارید آشنا شدید و حتی ممکن است تا به حال کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کرده باشید، اما در مرحله بعد حتما باید برای کسب و کار اینترنتی خود تبلیغات کنید، یعنی وارد مرحله تبلیغات اینترنتی و بازاریابی اینترنتی خواهید شد، ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارهای قوی در زمینه بازاریابی اینترنتی محسوب می شود.

همچنین یکی از بهترین و کم هزینه ترین روشها برای افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر در اینترنت ، عضویت در سایتهای همکاری در فروش می باشد که به این ترتیب شما می توانید محصولات خود را بدون هزینه اولیه در سطح وسیعی از اینترنت تبلیغ کنید. در واقع شما با پرداخت پورسانت برای فروش هر محصول خود (آن هم پس از فروش) نیاز به هیچ هزینه اولیه برای تبلیغات ندارید. ضمن اینکه در سایتهای همکاری در فروش بازاریاب های زیادی فعالیت دارند که برای دریافت پورسانت ، محصولات شما را تبلیغ خواهند کرد و به جای فعالیت یک نفره ، یک تیم متخصص برای فروش محصولات شما فعالیت می کنند. در صورتی که محصولات شما قابل دانلود می باشد می توانید در سیستم همکاری در فروش فایل ناب ثبت نام کرده و با ثبت محصولات خود در فایل ناب ، فروش و درآمد خود را چندین برابر افزایش دهید. برای عضویت در فایل ناب اینجا کلیک کنید.

.

کلام آخر

برای شروع کسب درآمد از اینترنت ابتدا شما باید خود را با اطلاعات کافی مجهز کنید، اگر در یک جنگ شما قویترین سلاح را داشته باشد اما مهمات شما به اندازه کافی نباشد جنگ را خواهید باخت، در کسب و کار اینترنتی این دانش و اطلاعات حکم مهمات به اندازی کافی را دارد و اگر شما به اندازه کافی مهمات داشته باشید پیرو میدان خواهید بود.

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

.

۶ راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

مشتری رئیس است. او حقوق ما را می پردازد و سود نصیبمان می کند. آنهایی که این واقعیت را درک کرده اند، تلاش می کنند همه ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت تر و سخت تر می شود, با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا نکاتی را به شما عزیزان آموزش دهیم که بتوانید رضایت مشتری را به خود و محصولتان جلب کنید.

.

۱- به شغل و اصول آن افتخار کنید

اگر این تفکر را نداشته باشید دو راه وجود دارد :

دلایلی که باعث شده شما این طور فکر نکنید پیدا کنید و آنها را یکی یکی برطرف کنید.

در صورت عدم موفقیت، شغل دیگری پیدا کنید تا بتوانید در زندگی پیشرفت کنید.

.

۲- همیشه شاد باشید

همیشه شاد باشید و به این ترتیب شادی را به دیگران هم منتقل کنید. به یاد داشته باشید که ما لبخند نمی زنیم که شاد شویم بلکه چون شاد هستیم لبخند می زنیم این حالت زمانی میسر است که ذهن خود را وا داریم به چیز‌های خوب فکر کند. این امر زمانی اتفاق می‌افتد که مطالب خوب بخوانیم و با دوستانی هم‌ صحبت شویم که افکار خوبی دارند. مراقب باشید بدون توجه به آن‌که ظاهر مشتری چگونه است، خوش رفتار یا بد رفتار است، تحصیل کرده است یا خیر رفتار انسانی و مثبت خود را با او حفظ کنید. شاید این امر سخت باشد اما می توانید این امر را جز عادات خود در آورید.

.

۳- رفتار خوب را بیاموزید

نام مشتری خود را یاد بگیرید و آن را هنگام صحبت به کار ببرید. مشتری هنگامی که نام خود را می‌شنود احساس می کند به موسیقی دلنشین گوش می دهد.

هرگز با مشتری بیش از حد آشنایی و دوستی برقرار نکنید. البته تعیین حد و مرز قدری مشکل است، این دیگر بسته به هنر شماست که چگونه تعادل برقرار کنید. مطمئنا راه اشتباهی را طی نخواهید کرد.

هرگز بد دهنی نکنید. اگر مسئول فروش باشید از بد دهنی ضررهای بسیار خواهید دید.

.

۴- در مقابل مشتری همیشه بگویید: بله قربان، به او نگویید خیر قربان.

وقتی مشتری مشکلی دارد به راه‌هایی فکر کنید که می توان به او جواب مثبت داد، حتی اگر لازم بود برای رفع مشکل او نزد همکار دیگری بروید یا به قسمت دیگر شرکت مراجعه کنید.

.

۵- هرگز با مشتری بحث نکنید.

به این امر اعتقاد داشته باشید که همیشه حق با مشتری است. اگر مشتری مشکلی دارد، حال اگر مشکل‌ اش واقعی باشد یا حاصل سؤ تفاهم فرق نمی‌کند. با گوش دادن به حرف‌های او می‌توانید سؤ تفاهم را درک کنید و آن‌ها را از میان بردارید.

سؤ تفاهم‌ ها همیشه وجود دارند. اکثر اوقات این موضوع را نمی فهمیم، چون عادت داریم وسط حرف مشتری بپریم. مشتری به اندازه‌ی ما درباره‌ی محصولمان آگاهی ندارد. بحث کردن مثل شعله است،

می توانید با موافقت کردن با او شعله را به خاکستر تبدیل کنید، یا با بحث کردن شعله را بیشتر فروزان کنید.

.

۶- به مشتری قول‌هایی بدهید که می‌توانید به آن عمل کنید.

همیشه درباره ی زمان تحویل، صورت حساب خدمات، خدمات بی دردسر و این‌طور چیزها قول‌هایی به مشتری می دهید.

فکر کنید و مراقب باشید با احتیاط عمل کنید. همیشه خطاها قابل جبران نیستند. پس از قول‌هایی که به مشتری می دهید فکر نکنید که همه ی امور خود به خود پیش می روند. سعی کنید موانع را برطرف کنید. این را بدانید اگر یک مشتری از پیش شما ناراضی برود با خود چندین مشتری دیگر را نیز می‌برد.

.

زمان آن رسیده که خود را به جای مشتری بگذارید

مشتری ریئس است. او حقوق ما را می پردازد  و سود نصیبمان می کند. آن‌هایی که این واقعیت را درک کرده‌اند، تلاش می‌ کنند همه ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت‌تر و سخت تر می شود.

مشتری به معنای سود است بقیه چیز‌ها جزئی و فرعی است. آن دسته از افرادی که در ارائه‌ی خدمات به مشتری جدی عمل می کنند، همیشه در کار تجارت از بقیه موفق‌ترند. خدمات خوب فروش را بالا می برد.

.

ارائه ی خدمات به مشتری بهترین ابزار فروش است

کارمندان خود را تشویق کنید تا وقت، توجه و پول خود را در جهت رضایت مشتری صرف کنند. رضایت مشتری کاری آسان و پر سود است. به دلیلی ساده مشتری راضی، بهترین و اقتصادی‌ترین تبلیغ برای تجارت محسوب می‌شود.

مشتری راضی دوباره به شما مراجعه می کند و از این راه سود بیشتری نصیب شما می شود. مشتریهای وفادار، مشتاق و سود آور خود را بشناسید و به آنها افتخار کنید.

.

در ۳ دقیقه اول تمام مسایل روشن می شود

با تحقیقاتی که از مکان های تجاری به عمل آمده روشن شده است که در سه دقیقه اول ورود مشتری همه ی مسایل روشن می شود. تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل می گیرد در همین سه دقیقه اول است.

تجربه‌های خوب در ذهن مشتری تصویر خوبی می‌سازد. تجربه های بد در ذهن مشتری تصویر بدی می سازد. تلاش کنیم با بررسی ذهنیت‌های مشتری ها درباره‌ی رفتار خود بیشتر دقت کنیم، البته این مسئله فقط مربوط به ارائه خدمات به مشتریها نیست، این نکته در امر فروش هم موثر است.

.

مشتری دنبال چه چیزی است؟

مشتری توقعات زیادی ندارد. او انتظار دارد سر قول‌هایی که به او داده اید بایستید.

۱- گرمی، خلوص و توجه،  وقتی حضور او را نادیده نگیرید به اولین قول‌تان عمل کرده‌اید.

۲-سرعت عمل و صرف وقت برای حل مشکلی که باعث مراجعه‌ی او به شما شده است.

۳-رعایت عدالت،؛ با تمام مشتریان و مراجعه کنندگان خود برخوردی یکسان داشته باشید. با افرادی که از قبل می شناختید برخورد بهتری نداشته باشید، بلکه با آشنایان نیز مثل دیگر مراجعه کنندگان خود برخورد کنید. این سومین قولی است که به مشتری خود داده اید.

.

شخصیت خوبی داشته باشید

سالم باشید ، از نظر ذهنی هم سالم بمانید. فردیت و عادات ذهنی، شخصیت شما را می سازد. فرقی نمی کند که در کار خود تا چه حد قوی یا ماهر باشید، اگر ذهنی سالم نداشته باشید و صادق نباشید هرگز به نتیجه ی خوبی دست نمی یابید.

.

سخنگوی خوبی باشید

هر فردی که در هر اداره یا شرکتی کار کند، باید بتواند درست و خوب با دیگران صحبت کند. این کار با کمی تلاش عملی می شود. این طرز فکر را از سر خود بیرون کنید که فقط فروشنده باید بتواند خوب با مشتریها صحبت کند.

طرز برخورد از لباس و پوشاک مهم‌تر است. اگر کسی کت و شلوار شما یادش بماند و لبخند شما را به‌ یاد نیاورد، در این صورت به اندازه ی کافی لبخند نزده اید.

.

شنونده‌ی خوبی باشید

خوش‌ صحبت بودن امر خوبی است، اما هر شخص باید ابتدا شنونده ی خوبی باشد. بی آن‌که در صحبت های مشتری وقفه ای ایجاد کنید، حرف های او را خوب گوش کنید. این کار مشکل است اما نتایج خوبی در بر دارد.

.

نویسنده و خواننده‌ی خوبی باشید

مشتری انتظار ندارد برایش متن ادبی بنویسد  اما انتظار دارد مطالب را واضح و صحیح بنویسد. دست خط شما باید خوانا باشد، اگر مجبورید آرام و با حروف بزرگ بنویسید. دستور‌ زبان را درست در نوشته های خود به‌کار ببرید ومعقول بنویسید.

شاید شما در گوش دادن به حرف مشتری عالی کار کرده باشید و ۶۰% سهم گوش‌ دادن شما شده‌باشد و در صحبت کردن ۲۵% حرف زده باشید. اما نتوانید بنویسید و بعد‌ها بخوانید، در این صورت مشتری راضی نخواهد شد.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

.

شش راهنما برای آغاز به کار در دنیای تجارت

اگر فرد خلاقی باشید در دنیای تجارت راههای مختلفی برای موفقیت وجود دارد. شخصی با افکاری نو می تواند به سرعت موفق شود اگر به عنوان مثال بتواند یک راهکار و یا یک طرح جدید برای بازاریابی داشته باشد، اما اگر بخواهید راهی را که سایر افراد طی کرده‌اند و یا روش‌هایی که دیگران انتخاب کرده‌اند را دنبال کنید به زمان بسیار طولانی برای موفقیت نیاز خواهید داشت, با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا ۶ راهکار جدید به شما عزیزان آموزش دهد.

.

۱- از ابتدا سخت کار کنید

هیچ چیز بدون تلاش به دست نمی آید، اگر موفقیت های کوچک خود را جمع کنید اعتمادبه‌نفس شما بالا می رود و به این نتیجه می رسید که انجام همه کاری ممکن است.

.

۲- نوآوری‌های کوچک مهم هستند

حتی اگر می‌خواهید تازه شروع به کار کنید می توانید راه هایی برای کارآمدی بهتر بیندیشید.

در خانه‌تان شما می توانید با عوض کردن دکوراسیون در هر فصل یک خانه‌ی کاملاً جدید داشته باشید.

پس برای موفق شدن ایجاد تغییرات لازم است اما این تغییرات لزوماً نمی بایست بزرگ باشند، شما می توانید با جمع کردن تغییرات کوچک نیز موفق شوید، شما می‌توانید راه‌های جدیدی برای فروش و توزیع روزنامه پیدا کنید، شما می توانید فروشگاهی داشته باشید که از بعضی جهات از سایر فروشگاه های هم‌سطح متفاوت باشد و این تفاوت‌ها باعث موفقیت شما خواهد شد، اختراعات بزرگ حاصل جمع کردن اختراعات کوچک هستند.

.

 ۳- به نفع دیگران کار کنید نه فقط برای خودتان

این یک نوع بیمه است. به تجربه ی من اگر شما برای دیگران کاری انجام دهید نتیجه‌ی آن را چند برابر خواهید دید. اگر برای دیگران ۱۰۰ کار انجام دهید مطمئن باشید روزی ۱۰۰۰ کار برای شما انجام خواهند داد و اگر در داد و ستد خود دیگران را نیز سهیم کنید، در بلند مدت سود بیشتری خواهید کرد.

.

۴- هیچ‌گاه خیلی نگران وضعیت مالی خود نباشید

من هیچ‌گاه حساب ثروتم را نداشتم و دلیل این امر این است که من هرگاه بخواهم می توانم پول درآورم و رمز آن تنها سخت کار کردن است.

پس چرا دارایی‌هایم را بشمارم، من می خواهم در آینده از من به عنوان شخصی که کارهای بزرگی انجام داده یاد شود، نه به عنوان کسی که ثروت زیادی داشته است. اگر شما در تجارت تمرکزتان را بر روی حساب کردن دارایی‌هایتان گذاشتید بدانید به آخر کارتان رسیده‌اید، این نشان می دهد که شما هیچ برنامه و امیدی به آینده ندارید و به فکر برنامه های بلندمدت نیستید و همین موجب زوال کارتان می شود.

.

۵- اگر شما به کارتان اطمینان داشته باشید همه‌چیز برای شما ممکن خواهد بود، هر مانعی که در سر راه‌ شما باشد می توانید آن را بردارید

اکثر افراد بر این تصور هستند که با تمام وجود در مقابل تمام مشکلات می ایستند، اما این‌طور نیست، به‌طور معمول افراد تنها از ۱۰ درصد توانایی‌های خودشان استفاده می کنند.

.

۶- موقعیت‌های زندگی نامحدود هستند

شما تنها زمانی قادر خواهید بود آن موقعیت‌ها را ببینید که خود را وقف کار کنید.

فکر کردن نیز کار مشکلی است که می‌‌تواند موجبات رشد و خلاقیت شما را فراهم سازد.

اگر شما توانایی تبدیل شدن به یک موسیقی‌دان بزرگ را دارید بیکار نشینید و با خود نگویید پس چرا نمی توانم نقاش خوبی شوم.
.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

ده توصیه بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک

در این مبحث از وبلاگ فایل ناب شما عزیزان آموزش می بینید که چگونه بتوانید کارهای کوچک راهم بازاریابی کنید. کسب و کارهای کوچک به‌دلیل محدودیت‌هایی که در بودجه خود دارند ، امکان استفاده از روش‌های بازاریابی پرهزینه را ندارند؛ بنابراین استفاده از روش‌های کم هزینه می تواند بسیار مفید باشد. در این مقاله سعی شده است که تعدادی از این روش‌ها به‌صورت مختصر معرفی شوند.

.

۱- بهترین آگهی های خود را به‌صورت کارت چاپ کرده و برای مشتریان خود در بازار هدف خود،ارسال کنید.

مشتریان کارت‌هایی را می خوانند که کوتاه و خلاصه باشد. یک آگهی کوچک روی یک کارت پستال می‌تواند مشتریان زیادی را به سمت محصول شما جلب کند و این خود می تواند باعث افزایش فروش شما شود. هزینه این‌کار معمولا زیاد نیست.

.

۲- یک روش بازاریابی معمولا برای همیشه برای همه کسب و کارها موفق نیست، بنابراین روش‌های بازاریابی خود را مرتب عوض کنید و در استفاده از این روش‌ها خلاق باشید.

مشتریان شما اگر متن آگهی شما عوض نشود، خسته می شوند، البته خود شما هم از این تکرار خسته خواهید شد. بازاریابی می تواند مفرح باشد بنابراین از مزیت‌های استفاده از روش‌های متنوع بازاریابی برای برقراری ارتباط با مشتریان باارزش خود استفاده کنید. اما در انتخاب روش‌های بازاریابی خود دقت کنید.

همیشه برای یک بازاریابی موفق باید بر اساس یک طرح بازاریابی عمل کرد. سعی کنید در طرح بازاریابی خود از روش‌های متنوع استفاده کنید. همیشه نظر مشتریان خود را در مورد روش‌هایی که به‌کار برده اید جویا شوید این نظریات می‌توانند موفقیت طرح بازاریابی شما را تضمین کند.

.

۳- کمک به مشتریان برای یافتن محصولات و خدمات مناسب

اگر می‌خواهید برای مشتری خود بروشور معرفی محصولات را بفرستید، می توانید بروشور یا کارت محصول یا خدماتی را که فکر می کنید برای مشتری شما مفید است را هم بفرستید. این‌کار می تواند به مشتری شما در یافتن محصولات مناسب کمک زیادی بکند و مشتری شما را راضی نگه دارد.

اگر نگران فروش محصول خود هستید می توانید قبل از این‌کار با تولید کننده آن محصول هماهنگی کنید و از این فرصت استفاده کنید. مثلا درصدی از فروش را برای خود در نظر بگیرید یا این‌که تخفیف خاصی را برای مشتری خود از فروشنده بگیرید.

.

۴– جواب تلفن‌های خود را متفاوت بدهید.

سعی کنید که سفارش‌های خاصی را در هربار جواب دادن تلفن ، به مشتری خود ارایه کنید. به‌عنوان مثال می توانید بگویید ” روز بخیر؛ من … هستم . از من درباره سرویس‌های جدید سوال کنید.” تلفن کننده مجبور می شود که از شما در مورد این سرویس‌ها سوال کند.

بیشتر شرکت‌ها پیام‌هایی را از پیش ضبط شده دارند که وقتی مشتری پشت خط می‌ماند آنها را برای مشتری پخش می‌کنند. شما می‌توانید این‌کار را خودتان انجام دهید.

از نظر مشتری تفاوتی ندارد که این پیام از قبل ضبط شده یا این‌که زنده ارایه شده است.
برای استفاده از این روش مطمئن شوید که پیام شما برای مشتریان شما جذاب باشد. اگر مشتری شما از راه دور تماس می گیرد، با ارایه آگهی‌های طولانی وقت و پول مشتری خود را به هدر ندهید.

.

۵- استفاده از دست نوشته

سعی کنید در تمام نامه هایی که برای مشتری خود می فرستید، از دست نوشته و یا مهرهای مخصوص یا برچسب های خاص استفاده کنید. توجه داشته باشید که دست نوشته‌ روی نامه در اولین بار که نامه دیده می شود، خوانده می‌شود. به خاطر داشته باشید این نوشته در صورتی به‌طور کامل خوانده می شود که خلاصه و کوتاه باشد به طوری‌که بیننده بتواند آن را در کمتر از ده ثانیه بخواند.

.

۶- یک پیشنهاد فروش برای مشتری خود که تازه از شما خرید کرده است، بفرستید.

اگر به‌عنوان مثال مشتری شما لباسی را از شما خریده است، می توانید نامه ای برای او بفرستید و ضمن تشکر از خرید قبلی به اطلاع او برسانید که برای خرید بعدی به‌طور مثال از تخفیف ۲۰ درصدی برخوردار است. برای این‌که بتوانید این پیشنهاد را به فروش نزدیک کنید، برای پیشنهاد خود زمان تعیین کنید.

.

۷- خبرنامه

آیا می دانید هزینه فروش به یک مشتری جدید شش برابر بیشتر از فروش به مشتری قدیمی است؟ شما با استفاده از خبرنامه می توانید بازاریابی خود را بر روی مشتریان قدیمی خود متمرکز کنید. اگر هزینه خبرنامه چاپی برای شما زیاد است، می توانید با استفاده از پست الکترونیک این‌کار را با هزینه بسیار پایینی انجام دهید. همیشه در خبر نامه خود می‌توانید پیشنهاد فروش ویژه‌ای را به مشتری قبلی خود ارایه کنید.

.

۸- بازاریابی مشترک

اگر فکر می کنید که قادر به تحمل هزینه بازاریابی به تنهایی نیستید، به دنبال شریکی باشید که محصول او هم مناسب مشتری شما باشد یا این‌که محصولات شما مکمل یکدیگر باشد.

با ارایه طرح بازاریابی مشترک می توانید در هزینه های بازاریابی صرفه‌جویی کنید. علاوه بر این با این روش سرویس بهتری را هم به مشتریان خود ارایه می‌کنید.

.

۹- بروشورها و آگهی های خود را در تمام نامه‌های ارسالی شرکت خود قرار دهید.

این‌کار هزینه زیادی برای شما ندارد و شما از نتیجه کار قطعا متعجب خواهید شد که ببینید این پیشنهادهای شما به دست چه افرادی می‌رسد و سفارش خرید به شما می دهند.

.

۱۰- ارایه سمینار تخصصی

ارایه سمینار در زمینه کار خودتان یا شرکت در سمینارهای مرتبط می تواند نقش بسیار زیادی در معرفی کسب و کار شما داشته باشد. اگر می خواهید سمیناری در محل کار خود برگزار کنید، بخاطر داشته باشید که ارایه یک سمینار رایگان نمی تواند مشتریان شما را جذب کنید.

دریافت هزینه جزیی علاوه بر این‌که مقداری از هزینه‌های سمینار را پوشش می‌دهد می‌تواند در جذب مخاطب هم به شما کمک کند. البته چنین سمینارهایی باید بسیار با کیفیت و با برنامه‌ریزی ارایه شوند.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

رازهای افزایش فروش از طریق وب

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین را برای شما کاربران عزیز بازگو می کنیم جهت کسب اطلاعات بیشتر ما را همراهی کنید.

.

دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین شامل موارد زیر است:

۱. در نظر گرفتن پیوندهای دسترسی سریع برای وب سایتتان

۲. تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به خریداران واقعی

هدایت کاربران به سایت و افزایش بازدیدکننده می تواند به وسیله‌ی ابزارهای متعددی که برای توسعه ی وب‌سایت وجود دارند مدیریت شود ولی بعد از ورود بازدیدکننده، وب‌سایت شما تنها ابزار برانگیختن بازدیدکننده به خرید کالای شماست؛ به عبارت دیگر، وب سایت شما تنها مجری فروش (فروشنده) در محیط وب است و باید وظیفه‌ی فروشنده‌ای با تجربه و مسلط را ایفا کند.

.

چگونه بازدیدکنندگان وب‌سایت را به خریداران واقعی تبدیل کنیم؟

موارد زیر می‌تواند برای توسعه‌ی وب سایت شما و کمک به افزایش میزان فروشتان از طریق وب مفید باشد:

.

۱. تعریفی جامع از محصولات

در شرح هر محصول ویژگی ها و فواید اصلی آن را نمایانتر کنید. کاربران را از کیفیت محصولات خود مطمئن کنید و ارزش پولشان را به آنان نشان دهید. به علاوه، می توانید رضایتنامه ی مشتریانتان و محصولاتی را که مشتریانتان می بینند، با شرح کامل محصول برای اثبات ادعایتان نشان دهید.
سبد خریدی انتخاب کنید که امکان شرح کامل محصول (با توضیحات کم و زیاد) را در اختیار شما بگذارد. از توضیحات کوتاه برای نوشتن پیام بازاریابی جذاب و یک تعریف مناسب برای شرح دقیق ویژگی های محصول و فواید خرید آن استفاده کنید.

.

۲. فروش متقاطع

از شیوه ی فروش متقاطع یا ضربدری برای فروش محصولات ممتاز خود در فروشگاه آنلاین استفاده کنید. فروش آنلاین خود را با نمایان کردن تمامی محصولات ممتازتان در صفحاتی که بیشترین محصولات فروش رفته را نشان می دهد، افزایش دهید.

حوزه و انعطاف پذیری فروش متقاطع محصولات شما به نرم‌افزار سبد خرید بستگی دارد که برای فروشگاه آنلاینتان انتخاب کرده‌اید. برای رسیدن به این منظور می توانید در سبد خرید، محصولات برگزیده یا ممتاز خود را معرفی کنید.

.

۳. تجربه‌ی خرید آسان

زمان ثبت مشخصات و پر کردن برگه ها و روند خرید محصول را در فروشگاه آنلاینتان به حداقل برسانید و به بازدیدکنندگان امکان بدهید وقت گران بهای خود را بیشتر صرف آگاهی از ویژگی ها و تنوع محصولاتتان بکنند تا صرف پر کردن برگه.

بسیار جذاب است اگر کلید «خرید» را به تصویر محصول و شرح آن مزین کنید. این عمل به شما برای افزایش فروش از طریق وب بدون اینکه طرف انگیزه‌ی قبلی برای خرید داشته باشد کمک می کند و امکان خرید بسیار راحت را در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهد. شیوه‌ی خرید پستی به دلیل اینکه از همه لحاظ خرید را ساده و راحت می کند، بسیار مناسب است.

.

۴. دادن هدیه

دادن هدیه و نمونه می تواند ابزاری بسیار پربار برای افزایش فروش از طریق وب باشد. هدایای متنوعی برای برگشتن دوباره‌ی مشتریان به وب سایتتان درنظر بگیرید. در زمان های از پیش تعیین شده، تخفیف های غافلگیرکننده برای گروهی از کالاهایتان درنظر بگیرید.

بازدیدکنندگان را با اعلام زمان اتمام دوره ی تخفیف یا دادن هدیه، به خرید سریع تشویق کنید.

.

۵. رویکرد مخصوص مشتریانی که برای چندمین بار به سراغ شما می آیند

مشتریان دوباره ی شما سرمایه ی شما هستند. وفاداری و صداقت آن‌ها را با اعطای هدیه و درنظر گرفتن تخفیف ویژه ارج نهید. با دادن کوپن های ویژه میزان خرید آن‌ها در فروشگاه آنلاینتان را بالا ببرید.

مشتریان دائم خود را به نوشتن نظرشان در مورد کالا و خرید از شما در وب سایتتان تشویق کنید. این نظرها را در بخش «توضیح محصولات» که برای اولین بار به چشم بازدیدکنندگان می خورد نشان دهید.

افزایش نسبت خریدار به بازدید کننده، هزینه‌ی جذب مشتری را کاهش و درنتیجه سود شما را افزایش می دهد. وب سایت موثر و ارائه‌ی محصول با به کارگیری ابزارهای توسعه ی وب سایت، به شما در افزایش فروش از طریق وب کمک خواهد کرد.

.

منبع: مدیر سبز.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.