۷ اصل تبلیغات برای میخکوب کردن مشتریان

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب قدرت متوقف کردن یعنی اینکه بتوانید با تبلیغ و سایر ارتباطات بازاریابی مردم را از رفتن بازدارید و آن‌ها را وادار کنید که بنشینند و به شما توجه کنند را به شما کاربران عزیز آموزش می دهیم.

ارتباطات دارای قدرت متوقف کنندگی، واکنش هایی از این قبیل به وجود می آورد: «چه گفتی؟» یا «آن را دیدی؟» این نوع ارتباطات میزان توجه را بالا می‌برند. برخلاف اغلب ارتباطات بازاریابی که حتی برای یک لحظه هم نمی توانند جلب توجه کنند.

مشتریان هرروز با هزاران پیام بازاریابی، علاوه بر پیام شما، بمباران می شوند. این تراکم بالای پیام‌های ارسالی در حیطه ی بازاریابی باعث می شود که اغلب تلاش ها برای برقراری ارتباط ناکام بماند و به اکثر تبلیغات هیچ توجهی نشود.

از مردم بخواهید ۵ مورد از آگهی‌هایی را که شب پیش از تلویزیون دیده‌اند، به یادآورند (اگر تلویزیون تماشا کرده باشند، حتماً تبلیغات زیادی دیده‌اند). به واکنش‌هایشان دقت کنید. وقتی با درماندگی سعی می کنند به یاد آورند که چه چیزهایی باید دیده باشند، نگاهی سردرگم بر چهره‌شان نقش می بندد. کمی بعد احتمالاً می گویند: «بله… آن آگهی بامزه که مرده…» و به همین شکل چندین آگهی را به‌ خاطر می آورند. البته اگر مجموعه آگهی های دیشب جالب بوده باشد؛ و از میان این‌ها شاید نام یک یا دو محصول تبلیغ شده را نیز به یاد داشته باشند؛ اما به‌ندرت تمام نام‌ها را به یاد دارند.

اگر همین طور ادامه بدهید و این بار درباره‌ی تبلیغات چاپی سؤال کنید، مثلاً در مورد مجله، روزنامه، بروشور، یا نامه های الکترونیکی، بسیار احتمال دارد که فهرستتان کاملاً خالی بماند. خیلی‌ها حتی یک آگهی تبلیغاتی در مجله‌ای که دیروز خوانده‌اند را به یاد نمی آورند. مگر آنکه فعالانه آن ها را به پاسخ‌گویی ترغیب کنید. اگر در مورد تبلیغات رادیو هم بپرسید، با همین مشکل مواجه می شوید.

این فعالیت ساده اهمیت قدرت متوقف کردن را آشکار می کند. تبلیغات شما باید بیشتر از تبلیغات دیگران قدرت متوقف کردن داشته باشد، زیرا حتماً می خواهید افراد بسیار زیادی به محصول شما فکر کنند و آن را در خاطر نگه دارند!

.

اصول متوقف کردن

بنابر نظر هانلی نوریس، کسی که زمان زیادی را به تعلیم کارکنان «یونگ و روبیکام» برای تهیه‌ی تبلیغات بهتر، گذرانده است، با هفت اصل می توانید یک آگهی تبلیغی یا هر ارتباط بازاریابی را به یک متوقف ساز واقعی تبدیل کند.

من این هفت اصل را بر اساس تجربه‌ی خودم تعدیل کرده ام و به فهرست زیر رسیده‌ام:

.

۱.تبلیغ باید درون مایه ای ذاتی داشته باشد تا هرکسی را به‌سوی خود بکشد.

همچنین باید افراد زیادی خارج از حیطه ی مخاطبان مورد نظرش را جلب کند. اگر بچه ها تبلیغی را که هدفش بزرگسالان است دوست دارند و بالعکس، معلوم می شود که در ساخت این تبلیغ از اصل قوی پیروی شده است.

.

۲. تبلیغ باید مخاطبان را به مشارکت و همکاری وا دارد

همچنین باید مردم را به انجام دادن فعالیتی بکشاند، چه آن فعالیت گرفتن یک شماره باشد، چه رفتن به فروشگاه، یا قهقهه زدن و یا صرفاً به فکر چیزی افتادن. یک آگهی، باقدرت متوقف‌سازی، هرگز اجازه نمی‌دهد مخاطب نقش منفعلی داشته باشد.

.

۳.تبلیغ باید واکنشی احساسی برانگیزد.

این اصل باید حتماً لحاظ شود، حتی اگر جذابیت شما از نوع عقلانی باشد. تبلیغ همیشه باید دارای نیازهای بنیادی آدمی باشد و احساسات افراد را برانگیزد.

.

۴. تبلیغ باید کنجکاوی را تحریک کند

مخاطبان باید طالب شوند که بیشتر بدانند. این میل آن‌ها را متوقف می کند و به بررسی تبلیغ وا‌می‌دارد و باعث می شود به دنبال اطلاعات بیشتری باشند.

.

۵. تبلیغ باید مخاطبان را شگفت زده کند

عنوانی تکان دهنده، تصویری غیرمنتظره، ترفندی غیرعادی در افتتاحیه‌ی عرضه‌ی محصولات یا داشتن ویترینی عجیب در فروشگاه همه این قدرت را دارند که مردم را بر جای خود میخ کوب کنند و به شگفت آورند.

.

۶. تبلیغ باید اطلاعات بدیهی را منتقل کند- به شکلی هرظتنم ریغ

(نکته: سعی کنید این کلمه‌ی عجیب را برعکس بخوانید). پیچشی خلاقانه یا راهی جدید برای بیان یا دیدن یک‌چیز باعث می شود که مسئله ای بدیهی به امری غیرمنتظره تبدیل شود. اطلاعات بدیهی یعنی اینکه مارک محصول شما چیست؟ چگونه و برای چه کسانی مفید است؟

اما اگر این کار را به شکلی بدیهی انجام دهید ارتباطی برقرار نمی‌شود و توجه کسی را جلب نمی کند و مخاطبان تبلیغ شما را نادیده می گیرند.

.

۷. گاهی لازم است تبلیغ از قواعد و شخصیت محصولتان و مقوله ای که در آن می گنجد فراتر رود

محصول باید برجسته باشد. توجه مردم به اموری جلب می شود که خارج از الگوهای رایج باشد (و در بازاریابی هم بی‌شک الگوهایی وجود دارد). پس یک راه این است که تبلیغی درست کنید که بسیار متمایز از آن چیزی باشد که مشتریان درباره‌ی مقوله ی محصول شما انتظار دارند.

برای مثال اگر شما برای خدمات نظافت ادارات بازاریابی می کنید،

حتماً تبلیغات صفحات زرد را بخرید و آگهی هایی تهیه کنید و فهرست قیمت خود و نظر مثبت و رضایت آمیز مراجعه تان را در آن بگنجانید.

برای تکمیل این تلاش های معمول بازاریابی، با پست برای مشتریان احتمالی تان اسفنجی بفرستید که یک طرف آن نام و شماره تلفن شما و طرف دیگر آن این پیام نوشته شده باشد: البته اگر هنوز معتقدید که بدون کمک ما باید نظافت کنید، این اسفنج به دردتان می خورد.

برای تبلیغی که داستان داشته باشد و این داستان باعث شگفتی افراد شود، از الگوهای مرسوم تجاوز کند و مسایل بدیهی را به شکلی غیرمنتظره مطرح کند، شما به خلاقیت نیاز دارید. این راز موفقیت شماست و فقط به اتکای خلاقیت است که قدرت متوقف کردن پیدا می کنید.

۵ نکته برای ارتقا اعتبار کسب و کار آنلاین شما

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب راهکارهایی برای اعتبار کسب و کارتان به شما آموزش می دهیم. جست و جوهای مختلف در طول این سال ها نشان می دهد که درصد مصرف کنندگانی که به صورت آنلاین درباره محصولات و خدمات قبل از اینکه تصمیم به خرید بگیرند جست و جو می کنند، بیشتر شده و در حال افزایش است. این درصد به طور قابل ملاحظه ای بالاست.

بین از ۸۰ درصد تا ۹۴ درصد از فروشندگان. کسب و کارها نمی توانند حضورشان در اینترنت را نادیده بگیرند و باید سریعا برای نتیحه گیری بهتر وارد جست و جوی گوگل شوند.

دقت کنید چه کسانی در اینترنت به دنبال کسب و کار شما هستند. بهینه سازی حضور شما در اینترنت با داشتن یک وبسایت شروع می شود.

وب سایتی که اطلاعات کافی در رابطه با محصول یا خدمات شما بدهد و فراموش نکنید شامل اطلاعات تماس شما نیز باشد.

در طول مدتی که مشغول آن هستید، ممکن است تصمیم به ساخت ریسپانوسیو موبایل هم داشته باشید.

.

پس به این نکات توجه کنید  :

.

۱- بررسی کامنت های مردم در صفحات اجتماعی :

علاوه بر شبکه های اجتماعی، پلت فرم های آنلاین زیادی وجود دارد که مردم رضایت و عدم رضایت خود را نسبت به برندی اعلام می کنند. بعضی از این سایت ها ترافیک بسیار بالایی دارند، که می توانند بهترین تاثیر روی مخاطبان بگذارند.

مطمئن باشید افراد آگاه جامعه در مورد چیزهایی که میبینند صحبت می کنند.

شما می توانید از ۵ پلت فورم رایج برای گرفتن کامنت ها و فیدبک های موجود شروع کنید

شما همیشه باید هنگام پاسخ دادن از بحث و جدل خودداری کنید و به جای آن به دنبال راه هایی بگردید که اگر مشتریان شما نیاز به کمک داشتند بتوانند از پیشنهادات شما استفاده کنند.

هم چنین می توانید از پلت فورم ها برای ارتباط با مخاطبان و تشکر از آن ها برای عکس العمل های مثبت استفاده کرد.

.

۲- نمایش نگرانی واقعی :

در مسیر ارتباط آنلاین با مشتریانتان، به آن ها نشان بدهید که واقعا نگران کمک کردن به آن ها هستید. این کار به بازاریابی اینترنتی شما می افزاید. بیشتر مردم زمانی تشویق به ارتباط با کسب وکار شما می شوند که احساس کنند شما مواظب آن ها هستید.

هم چنین این امر دلیلی برای وفاداری بیشتر مشتریان برند شما خواهد شد. اگر احساس امنیت از طرف شما کنند ارتباطشان با برند شما افزایش میابد و احتمالا از شما دوباره و سه باره و …خرید خواهند کرد و هر زمان که نیاز داشته باشند و یا بخواهند از شما خرید خواهند کرد.

.

۳- تبدیل شدن به صنعت حرفه ای :

خودتان و کسب و کار خودتان را همچون یک منبع قابل اعتماد در صنعت تاسیس کنید.

چشم اندازها و تخصص های خود را روی وبلاگتان به اشتراک بگذارید و با وبلاگ های دیگر ارتباط برقرار کنید و در رابطه با کسب و کار و پست هایتان باهم صحبت کنید. مردم می خواهند شما را بشناسند و با کسب و کار شما بهتر آشنا شوند، اینگونه تشویق می شوند به کسب و کار و برند شما اعتماد کنند.

.

۴- پوشش خبری :

در بازاریابی اینترنتی داشتن یک منبع قابل اعتماد که چیزهای خوبی درباره کسب و کار شما بگوید، بازار شما را برای استفاده و خرید محصولاتتان راحت تر می کند. ارتباطاتات رسانه ای خود را به منظور دست یابی به دست آوردهای بزرگ تر در آینده ایجاد کنید. خواهید دید که بعد از بیرون آمدن این اخبار آنلاین چقدر در کارتان جلو خواهید افتاد.

.

۵- اشتراک محصولات – محتوای ارزشمند

ارسال یک ویدیو، مقاله یا عکس که بتواند الهام بخش باشد و به مشتریان شما کمک کند. بدون شک، خیلی ها می خواهند تا محتواهای مورد علاقه خود را روی شبکه های اجتماعی خودشان به اشتراک بگذارند و این مساله کمک به گشترش کسب و کار شما خواهد کرد.

علاوه بر قرار دادن برندتان در معرض دید دیگران، مردم نیز در برند شما و احساس حاصل از محتوای آن شریک خواهند شد.

اگر محتوای شما الهام بخش آن ها باشد، آن ها به برند شما احساس مثبت و خوبی پیدا خواهند کرد

اعتبار بخشی به بازاریابی اینترنتی تلاشی است زمان بر که نیاز به تخصصی خاص دارد.

مطمئن باشید که به مشاوره تبلیغات اینترنتی و نیروهای متخصص بازاریابی اینترنتی و شبکه های اجتماعی نیاز دارید.

شرکت های مشاوره تبلیغات اینترنتی می توانند برای شما تولید محتوا کنند و سایت ها و شبکه های اجتماعیتان را تحت نظر قرار دهند و حتی برای شما ارتباطات رسانه ای جهت برندسازی بیشتر در نظر بگیرند. از این فرصت ها استفاده کنید.

رشد کسب و‌ کار با روش «برگشت از آینده»

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب به شما کاربران عزیز آموزش می دهیم که چگونه با روش برگشت از آینده کسب و کارتان را رشد دهید. برنامه ریزی با شناخت جایگاه فعلی، ترسیم آینده ایده‌آل و سپس تمرکز بر تغییرات لازم در زمان حال برای خلق آینده، آغاز می شود.

با توجه به این چند نکته می توانید از روش «بازگشت از آینده» استفاده کنید و کسب‌ و‌ کار خود را به جایگاه ایده‌آل برسانید. مطالب این مقاله از کتاب جدید ۲۰۱۵ برایان تریسی «استراتژی کسب و‌ کار» گرفته شده که هنوز در ایران ترجمه نشده است.

.

کسب‌وکارتان چیست؟

قبل از اینکه برای جایگاه مطلوب خود در آینده تصمیم بگیرید، باید جایگاه فعلی‌تان را به ‌دقت بشناسید.

با این پرسش شروع کنید: کسب و کار امروزتان چیست؟ آن‌ را به‌ وضوح توضیح دهید. آن را با توجه به تاثیر محصول یا خدمتتان در تغییر و بهبود زندگی مشتریان توضیح دهید.

اغلبِ افراد اصلا واقعیت کسب و کارشان را نمی‌شناسند. تاریخچه راه‌آهن مثال خوبی است. شرکت‌‌های ریلی فکر می کردند کسب و کارشان مدیریت خط‌‌های راه‌آهن است، درحالی‌که کسب‌وکارشان در واقع انتقال کالا و ارائه خدمات بود.

اغلب خطوط راه‌آهن در ایالات‌متحده به ‌تدریج ورشکسته یا نیمه ورشکسته شدند، زیرا بخش عمده حمل‌ونقل افراد، کالاها و خدمات توسط حمل و نقل جاده‌ای، هواپیما و کشتی انجام می شد.

مثال برعکس آن شرکت «کَنِیدیَن پاسیفیک ریل‌وی» در کانادا است. این شرکت خیلی زود تشخیص داد که کسب‌وکارش انواع حمل و‌ نقل است. با این بینش، خطوط هوایی، جاده‌ای، کشتیرانی و سایر روش‌ های حمل و نقل را نیز راه اندازی کرد. هرگاه بخواهید هر چیزی (ازجمله خودتان) را با هر وسیله حمل و نقلی ارسال کنید، این شرکت برایتان راه حلی دارد.

.

به اعداد نگاه کنید

خود و کسب و کار فعلی‌تان را تحلیل کنید. اکنون کجا هستید؟ حاشیه های فروش و سودتان چقدر است؟ قیمت‌ها و هزینه هایتان چقدر است؟
نتایج مالی تان چگونه است؟ نگاهی به ارقام فروش‌ بیندازید و آن ها را بر اساس محصول، خط تولید، خدمت، بازار و کانال توزیع تقسیم کنید. نقاط قوت و نقاط ضعف مالی‌تان چیست؟‌ به چه منابعی دسترسی دارید؟

سپس به اهداف فروش خود نگاه کنید و آن ها را با نتایج به ‌دست‌آمده مقایسه کنید. آیا میزان فروش با انتظارات شما همخوانی دارد؟ فرایند فروشتان صعودی است یا نزولی؟ اگر سیر نزولی دارد، برای تغییر جهت آن چه کاری می توان انجام داد؟ اگر سیر صعودی دارد، آیا مطمئن هستید این رشد ادامه خواهد داشت؟ قیمت‌‌ها و هزینه هایتان چقدر است؟

حال بر سود و حاشیه های سود تمرکز کنید. همان سوالات را بپرسید. آیا با انتظاراتتان همخوانی دارد؟ سیر آن صعودی است یا نزولی؟

.

بازگشت سرمایه شما چگونه است؟

محصولات و خدماتتان را تحلیل کنید. کدام محصولات خوب می فروشند؟ کدام‌ها سودآورترین هستند؟ کدام موارد بدترین فروش را دارند؟ کدام محصولات ضرر می‌دهند؟ یکی از دام‌‌هایی که بسیاری شرکت‌ها در آن گرفتار می شوند، ادامه فروش محصولات و خدماتی است که از آن‌ها ضرر می کنند.

هدف کسب‌وکار، فروش محصول زیاد نیست، بلکه پولسازی است. اگر با فروش محصولی ضرر می کنید، فروش بیشتر آن به معنی ضرر بیشتر است.

به درآمد فروش نگاه کنید. به بازگشت سرمایه و درآمد سهام هم نگاه کنید. آیا در حال افزایش هستند یا در حال کاهش؟ آیا تصمیمات درستی اتخاذ می کنید؟

.

مشتری پادشاه است

درآمد حاصل از مشتریان چیست؟‌ همانطور که شاید به ازای هر محصول ضرر ‌کنید، ممکن است به ازای هر مشتری هم ضرر ‌کنید. این‌ها مشتریانی نیستند که باید به آن‌ها بفروشید. در حال حاضر، سودآورترین و کم سودترین مشتریانتان چه کسانی هستند؟ بهتر است کم سودترین مشتریان را حذف کرده و بهترین مشتریان را حفظ کنید.

چه کاری مشتریان را خوشحال می کند؟ چرا بهترین مشتریان دوباره نزدتان برمی گردند؟ کدام‌یک از کارهایی که برایشان انجام می دهید را بیشتر دوست دارند؟ شناخت مهم‌ترین حوزه ایجاد رضایت در مشتری، کلید موفقیت است.

با خودتان روراست باشید و ببینید مشتریان چه مواردی را دوست ندارند. دلیل اصلی شکایت مشتریان چیست؟ چه چیزی را ارائه نمی دهید که مشتریان فعلی و احتمالی را به سمت رقبا می کشاند؟

.

جایگاه شما در بازار

شناخت جایگاه تان در بازار به ‌معنی تشخیص نقاط قوت و ضعفتان است. شرکتتان چه کاری را بسیار خوب انجام می دهد؟ در چه مواردی آسیب‌پذیر هستید؟ جایگاه تان در بازار کجاست؟ رقبای اصلی‌تان چه کسانی هستند؟ در مقایسه با رقبا در چه رتبه‌ای قرار دارید؟ رقبای فرعی تان چه کسانی هستند؟

رقبا چه کارهایی را درست انجام می دهند؟ نقاط قوت و ضعفشان چیست؟ چه کارهایی را بهتر یا بدتر از آن‌ها انجام می دهید؟
به همه جزئیات بپردازید و باز هم به ‌شکل بی‌رحمانه ای روراست باشید. به قول «هارولد جِنین» از شرکت آی.تی.تی «حقایق را بفهمید. حقایق واقعی را دریابید، نه حقایق آشکار، حقایقی که امیدوارید وجود داشته باشند یا حقایق واضح را. حقایق واقعی را با تحلیل دریابید. حقایق دروغ نمی گویند».
می خواهید به کجا برسید؟

وقتی جایگاه کنونی خود را کاملا شناختید، سوال بعد این است که «می خواهید در آینده چه جایگاهی داشته باشید».

کسب و کارتان با توجه به روندهای فعلی به کجا می رود؟ در دو تا سه سال آینده کجا خواهد بود؟ رشد می‌کند، افول می کند یا به روند فعلی ادامه می دهد؟ با علم به اینکه آینده همیشه متفاوت از حال است، کسب و کار شما با روند فعلی به کدام سو خواهد رفت؟

.

تمام گزینه‌ها را در نظر بگیرید

از خودتان بپرسید: این کسب و کار در آینده می تواند چگونه باشد؟

چه گزینه هایی برای کسب و کارتان وجود دارد؟ برای تحول کسب و‌ کارتان چه کاری را می‌توان متفاوت انجام داد یا به چه حوزه های جدیدی وارد شد؟ چه محصولات و خدمات جدیدی را می توان با روش های متفاوت و در مکان های متفاوتی ارائه کرد و فروخت؟

.

تصور کنید هیچ محدودیتی ندارید

سپس بپرسید: کسب و کارتان در سه تا پنج سال آینده باید چگونه باشد؟ اگر می توانستید چوبی جادویی را تکان دهید و کسب و کاری فوق‌العاده بسازید و اگر هیچ محدودیتی نداشتید، کسب‌وکارتان در آینده چطور می‌شد؟

یک‌ بار برای شرکتی میلیارد دلاری که به مشکل برخورده بود، یک جلسه استراتژی برگزار کردم. رقبای جدید و قوانین دولتی جدید شرکت را به بحران کشانده بود و منجر به تعدیل نیرو، کوچک سازی سازمان و توقف کارها شده بود. جلسه را با فرایندی به نام «ایده‌آل‌گرایی» آغاز کردم. هدف این بود که مدیران شرکت از تمرکز بر زمان حال دست بردارند و بر آینده ایده‌آل تمرکز کنند. به مدیران ارشد حاضر در جلسه گفتم که «رویای پنج‌ساله» تعریف کنند.

رویای پنج ساله تمرینی است که به شما کمک می‌کند تا آینده ایده‌آل را تصور کنید. برای تعریف دقیق این رویا باید مجموعه سوالاتی از خود بپرسید:‌ شرکتتان چقدر بزرگ خواهد بود؟ چه شهرتی خواهد داشت؟ چه محصولات و خدماتی ارائه خواهید کرد که باعث سلطه شما بر بازار ‌شوند؟‌ چه افرادی برای شرکتتان کار خواهند کرد و روش رهبری‌تان چه خواهد بود؟ سودآوری چقدر خواهد بود؟ قیمت سهام‌تان چقدر افزایش خواهد یافت؟

وقتی این تمرین را با مدیران شرکتی که به مشکل برخورده بود مطرح کردم، به ۲۷ تعریف مختلف از یک شرکت ایده‌آل رسیدیم و سپس آن‌ها را به اهداف شفاف تبدیل کردیم. بعضی از این اهداف عبارت بودند از: سود‌آوری زیاد، شهرت عالی در بازار، قیمت بالای سهام، نرخ رشد بالا، رهبری عالی، ارائه خدمات فوق‌العاده به مشتریان و مکانی عالی برای کار کردن. همه مدیران معتقد بودند که می‌توان در مدت پنج سال به همه این اهداف دست یافت.

.

بازگشت از آینده

وقتی آینده ایده‌آل خود را به‌ وضوح تعریف کردید، به شرایط حال برگردید و ببینید باید از امروز چه کارهایی انجام دهید تا رویای خود درباره آینده ایده‌آل را به واقعیت تبدیل کنید.

این کار را «بازگشت از آینده» می نامند. فهرستی از همه کارهای لازم برای تحقق این رویای پنج‌ساله تهیه کنید. این نقطه شروع تهیه برنامه استراتژیک است.

.

۲۰ ترفند بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی یکی از انواع بازاریابی است که کسب و کارها برای توسعه و گسترش خود باید به آن توجه کنند. اگر به دنبال بهبود بازاریابی شبکه های اجتماعی هستید، باید بهترین ترفند ها و ابزارهای شبکه های اجتماعی را بشناسید.

مقاله ای که در این مطلب از وبلاگ فایل ناب می خوانید حاصل پرس و جو از ۲۰ کارشناس شبکه های اجتماعی است که چگونگی رسیدن به نتایج مطلوب در این نوع بازاریابی را بیان کرده اند.

.

۱- مخاطبان توییتر را افزایش دهید

برای موفقیت در دنیای اینترنت امروز، باید محتوای شگفت انگیزی تنظیم کنید به طوری که مخاطب با آن درگیر شود. حال اگر یک وبلاگ نویس جدید باشید، احتمالا باید زمان بیشتری را صرف تولید محتوا و جذب مخاطب کنید ولی در شبکه های اجتماعی مثل توییتر، جذب مخاطب با یک محتوای ارزشمند، سریع تر رخ خواهد داد.

در این جا سه ترفند ساده را بررسی می کنیم که به واسطه ی آن می توانید در توئیتر که یکی از بهترین پلت فرم های جذب مخاطب است، به بازاریابی بپردازید.

زمانی که مدتی در توئیتر فعالیت کنید، متوجه می شوید که در لیست توئیتر عمومی قرار خواهید گرفت.

این  لیست ها به طور کلی بنا بر علاقه مندی های خاص و یا موقعیت های جغرافیایی طبقه بندی می شوند. به عنوان مثال ممکن است در لیست کارشناسان بازاریابی یا مربیان کسب و کار قرار گیرید.

یک فرد مرتبط بیابید و او را فالو کنید، سپس به لیست افرادی که این شخص فالو می کند مراجعه کنید. با این کار به احتمال زیاد جمعیت زیادی از افرادی که به دنبال شما هستند را خواهید یافت.

از برنامه ی Twellow برای پیدا کردن و فالو کردن کاربران هدف در دسته بندی های مورد نظر، استفاده کنید. برنامه های زیادی وجود دارد که به شما در پیدا کردن فالوئر جدید کمک می کند. این نرم افزارها بسیار مفید هستند و از طرفی به صورت رایگان در اختیار شما قرار دارند. عملکرد آنها چیزی شبیه به صفحات زرد در توئیتر است، شما می توانید کاربران مورد نظر خود را در هر فیلدی که می خواهید، بیابید و فالو کنید.

از جستجوهای تخصصی توییتر استفاده کنید. قابلیت جستجوی عمومی توئیتر را باز کرده و از  پیشنهادات تخصصی آن بهره گیرید. این یکی از قدرتمندترین ابزارهای تحقیق در بازار است که در دسترس شما قرار دارد. با این ترفند می توانید مخاطبان خود را گسترش داده و جمع آنها را با افرادی غنی کنید که به دنبال محصولات و خدمات شما هستند.

.

۲- برای بهبود پست ها، مطالب گذشته را تجزیه و تحلیل کنید

بیشتر تجزیه و تحلیل کسب و کارها، متاثر از شبکه های اجتماعی آن کسب و کار است. پیش از پست گذاشتن در شبکه های اجتماعی می توانید از ابزارهای متعددی که برای تجزیه و تحلیل داده به منظور گزینش محتوا وجود دارد، استفاده کنید. به طور مثال می توانید از BuzzSumo به عنوان یک اهرم استفاده کرده و به واسطه ی آن، میزان موفق بودن به اشتراک گذاری مطالب را در شبکه های اجتماعی دریابید.

ابتدا یک کلمه کلیدی که بخشی از استراتژی محتوای شبکه های اجتماعی شما باشد، انتخاب کرده و آن را به BuzzSumo وارد کنید. BuzzSumo لیستی از بهترین محتواهای به اشتراک گذاشته شده در شبکه های اجتماعی را بر اساس کلمه کلیدی شما، ارائه می دهد.

در واقع BuzzSumo رویکرد داده محوری برای بازاریابی شبکه های اجتماعی، دارد. این برنامه بهترین محتوا را از نظر تاثیر گذاری، نمایش می دهد.

از طرفی چون برخی از مطالب در برخی از شبکه ها، بهتر از دیگر شبکه ها عمل می کند، می توانید مطالب را مختص شبکه های خاص انتخاب کنید.

با در اختیار داشتن داده هایی این چنینی از شبکه های اجتماعی قادر خواهید بود که محتوای خود را به صورت اثر بخش تر گزینش کنید و در نتیجه شانس بیشتری برای موفقیت در یک شبکه اجتماعی خاص داشته باشید.

حتی می توانید محتوا را بر اساس انواعشان فیلتر کنید که این کار باعث می شود به صورت ایده آل تر به دنبال محتوای ویدئویی یا اینفوگرافیک خود بگردید، همچنین می توانید آنها را بر اساس زمان نیز فیلتر کنید. فیلتر کردن بر اساس زمان این امکان را فراهم می کند تا محبوب ترین محتوا را به طور مثال در ۲۴ ساعت گذشته بیابید.

.

۳- بهینه سازی محتوای تصویری با لینک

محتوای بصری برای مخاطب جذابیت ویژه ای دارد، از این رو می تواند به عنوان دروازه ای به سوی محتوای با ارزش تر نقش آفرینی کند. کافی است هنگامی که برای به اشتراک گذاری محتوای بصری بر روی پلت فرم های اجتماعی، برنامه ریزی می کنید، به این فکر کنید که این محتوا چگونه می تواند ترافیک را به وب سایت، محصولات و خدمات شما بکشاند.

برای این کار زمانی که یک اسلاید شیر، ویدئو و یا اینفوگرافیک می سازید، آن را به صفحه ی منبع که شامل پست های متعددی از وبلاگ است، ارجاع دهید. زمانی که علاقه مندان روی لینک کلیک می کنند، به صفحه ای می رسند که مملو از مطالب مرتبط با موضوع است. یک فیلم کوتاه در حساب کاربری یوتیوب و یا اینستاگرام خود قرار داده و آن را به وب سایت خود، لینک دهید. البته باید اطمینان حاصل کنید که محتوای خوبی حول این ویدئو گسترش داده باشد.

.

۴- با تصاویر بازخورد تویئتر را به حداکثر برسانید

به طور میانگین، حدود ۶۰۰۰ توییت در هر ثانیه ، ۳۵۰۰۰۰ توییت در هر دقیقه، ۵۰۰ میلیون توییت در هر روز و ۲۰۰ میلیارد توییت در هر سال، در توییتر انجام می شود.

ایجاد بهترین توییت ممکن، بسیار مهم است. اضافه کردن محتوای بصری به توییت، روش بسیار هوشمندانه ای برای دریافت بیشترین توجه به مطلب توییت شده، است.

می توانید به جای یک تصویر، چندین تصویر به توییت خود اضافه کنید. انتخاب با شماست. برای اضافه کردن تصاویر متعدد از برنامه ی معمولی توییتر استفاده کنید، برنامه های شخص ثالث معمولا این قابلیت را ارائه نمی دهند.

آیا تا به حال ۴ تصویر را در یک توییت، امتحان کرده اید؟ بسیار جالب خواهد شد.

.

۵- تغییر فرمت دهید

با پست گذاشتن روی پلت فرم های متعدد، دید شما نسبت به فرمت محتوایی که منتشر می کنید، تغییر خواهد کرد. به طور مثال اگر محتوای متنی را انتخاب کرده و سپس به ویدئو تغییر فرمت دهید، خواهید دید که فالوئر ها و بازخورد هایی که از مخاطبان دریافت می کنید، به صورت صعودی تغییر خواهد کرد. البته تغییر فرمت تنها محدود به ویدئو نیست، مثلا می توانید تصاویری از مقاله ی خود را به اشتراک گذارید که به طور مثال در فیسبوک، بازخورد خوبی خواهد داشت. برای جذب مخاطب، تصاویر در شبکه های اجتماعی بصری مثل پینترست، اینستاگرام و فیسبوک، نقش حیاتی دارند.

اگر متن مقاله ی شما طولانی است، می توانید آن را تبدیل به ebook کرده و در اختیار مخاطبان قرار دهید. حتی می توانید در ازای دانلود رایگان مقاله ایمیل مخاطب را دریافت کنید، همانطور که می دانید، این کار برای بازاریابی ایمیلی بسیار مفید خواهد بود.

اگر فرمت محتوای خود را برای بهبود دسترسی مخاطبان، تغییر ندهید، نمی توانید پتانسیل محتوایی خود را به حداکثر برسانید.

.

۶- طرحی برای کانال شبکه های اجتماعی، ایجاد کنید

بسیاری از سازمان ها در ایجاد محتوای مورد نیاز برای کانال های شبکه های اجتماعی، احساس ضعف می کنند. حتی بدتر از آن، برخی از برند ها یک نوع محتوا را بر روی همه ی پلت فرم های اجتماعی منتشر می کنند. شما نیازمند ایجاد طرح برای کانال های شبکه های اجتماعی هستید.

به احتمال زیاد، اهداف شما روی هر پلت فرم شبکه های اجتماعی، متفاوت است. از این رو، محتوایی که برای هر پلت فرم توسعه می دهید، باید مجزا و متفاوت باشد. برای مثال در ادامه طرح یک کانال فیسبوک را بررسی می کنیم:

کانال > فیسبوک

شخص > چه اشخاصی مد نظر شماست؟

هدف > هدف شما فروش است یا می خواهید صرفا تجربه ی خوبی برای مشتریان ایجاد کنید؟

محتوای اصلی > محتوای اصلی شما چیست؟ متن، تصویر، اینفوگرافیک و یا ویدئو؟

ساختار > برای یک پست چه ساختار کلی در نظر گرفته اید؟

تن > رنگامیزی و تم کلی پست های شما به چه شکل است؟

یکپارچه سازی کانل > این کانال با دیگر کانال های شما در شبکه های اجتماعی و وبلاگتان چگونه مرتبط می شود؟

عمل مورد نظر > چه بازخوردی از مشتری انتظار دارید؟

به همین خاطر است که کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوایی، کار آسانی نیست. اما اگر از اهرم کانال های شبکه های اجتماعی به درستی استفاده نمایید، قادر خواهید بود که مزایای آن را دو برابر کنید.

.

۷- در ارائه ی محتوا تداوم را رعایت کنید

یکی از بهترین راه ها برای رشد فالوئر و افزایش تعامل مخاطب در شبکه های اجتماعی، مداومت در ارائه ی محتوا است. اولین قدم، استفاده از سیستمی است که پست های مرتبط، جالب و با ارزش را به مخاطبان ارائه دهد.

می توانید از Edgar استفاده کنید. Edgar این امکان را به شما می دهد که محتوای خود را دسته بندی کرده و در نتیجه بتوانید انواع خاصی از پست هایی که منتشر می شوند را دنبال کنید. با این کار مطمئن می شوید که مخاطبان شما همواره با پست های مشابه از جانب شما روبه رو نیستند.

می توانید محتوای خود را با Edgar مدیریت کرده و از به اشتراک گذاری پست ها با عنوان های تکراری اجتناب کنید. علاوه بر این ها، Edgar به شما اجازه می دهد تا تصاویر سفارشی برای فیسبوک، توییتر و لینکدین تهیه و به اشتراک گذارید.

یک کتابخانه از محتوای خود در Edgar ایجاد کرده، پست های خود را زمان بندی و محتوای خود را دسته بندی نمایید.

.

۸- میزبان رویدادهای شخصی Hangout On Air باشید

موفقیت در شبکه های اجتماعی اغلب از ارتباط درست با مخاطبان ایجاد می شود. برای این کار می توانید از hangout   استفاده کنید. سرویس hangout در واقع یکی از امکانات اصلی گوگل پلاس به حساب می آید. با این سرویس می توانید علاوه بر امکان چت با دوستان، با آن ها تماس ویدئویی نیز برقرار کنید. با استفاده از انجمن خصوصی در رویداد های Hangouts On Air، قادر خواهید بود بستری برای تجربه مکالمه ی خصوصی با افراد درست و مرتبط، فراهم کنید. می توانید یک کنفرانس ویدئویی برگزار کرده و مخاطبان هدف خود را بیابید. زمانی که دعوت شخصی برای رویداد ارسال می کنید، مخاطبان این دعوت را دریافت کرده، از این رو جمعیت مرتبط و علاقه مندی در آن شرکت خواهند کرد.

.

۹- از استراتژی هشتگ استفاده کنید

اگر می خواهید در بازاریابی شبکه های اجتماعی خود، موفق باشید، از هشتگ های بی قاعده استفاده نکنید و به جای آن از هشتگ های مناسبی استفاده کرده که مطالب شما را دسته بندی کند.

هشتگی را به کار ببرید که خواندن آن ساده بوده و به راحتی در ذهن ثبت شود.

با استفاده از TwiPho می توانید در توییتر به دنبال تصاویر مرتبط با یک هشتگ مناسب بگردید.

.

۱۰- پینترست را برای برند خود تست کنید

شاید معتقد باشید که پینترست بهترین دسته بندی را برای محتوای بصری به همراه دارد. دسته بندی هایی مثل مد، ورزش، غذا، پوشاک و … در آن وجود دارد، ولی ممکن است مشتری به شما ثابت کند که این پلت فرم مناسب کار شما نیست.

.

۱۱- از آپدیت های شبکه های اجتماعی برای پست های وبلاگ استفاده کنید

از توییت ها و پست های معروف فیسبوک خود یا آن دسته از محتوای به اشتراک گذاشته شده در شبکه های اجتماعی که بیشتر به آنها علاقه دارید، برای توسعه ی وبلاگ خود استفاده کنید. برای پست های وبلاگ مجبور نیستید سه صفحه بنویسید، حتی لازم نیست به اندازه چهار پاراگراف متن داشته باشید. Seth Godin یکی از بلاگر های مشهور در دنیای بازاریابی، پاراگراف های دو سه جمله ای می نویسد. این روزها مردم اطلاعات زده اند و دوست ندارند زمان خود را صرف خواندن مطالب طولانی کنند. سعی کنید مطلب ارزشمندی را به صورت مختصر برای آنها فراهم کنید.

یکی دیگر از روش هایی که با استفاده از مطالب کوتاه می توانید خود را نشان دهید، کامنت گذاشتن برای مطالبی است که در وبلاگ های دیگر می خوانید. پست وبلاگ، روزنامه، انتشارات رسانه ای و هر چیزی که مرتبط با کسب و کار شماست این پتانسیل را دارد که با انتشار نظر خود راجع به آن، خود را نشان دهید.

یکی از مزایای کامنت گذاری این است که شما را به افراد می شناساند و مزیت دیگر آن این است که مطلبی برای پست وبلاگ خود خواهید یافت.

.

۱۲- به تصویر، عنوان و نمادی از کسب و کار خود را بیفزایید

شما باید از هر روشی برای جذب توجه مخاطبان، استفاده کنید. تصاویری که در صفحات اجتماعی به اشتراک در می آیند، باید شامل عنوانی از شرح طرح گرافیکی و همچنین نماد و یا لوگوی کسب و کاری شما باشد. با این کار زمانی که تصویر در سیر به اشتراک گذاری قرار می گیرد، همواره شامل مرجع خواهد بود و به خودی خود بیانگر پیامی می شود که قصد انتقال آن را دارد.

بهترین راه برای دست یابی و حفظ توجه مخاطبان، استفاده از محتوای بصری موثر است. پلت فرم های بصری شبکه های اجتماعی مثل پینترست یا اینستاگرام، منبع خوبی از ترافیک هستند.

زمان طراحی گرافیک های پینترست، به گونه ای عمل کنید که مخاطبان شما متوجه شوند که در این طرح گرافیکی، چه چیزی برای آنها وجود دارد. چیزی به تصویر اضافه کنید که به مخاطب نشان دهد که تصویر از چه منبعی آمده است و چه پیامی را به دنبال دارد. به طور مثال یک نشانه از کسب و کار خود، مثل لوگو و یا علامت مخصوص، می تواند مرجع بسیار خوبی باشد. همچنین با انتخاب یک عنوان می توانید پیام تصویر را منتقل کنید.

همیشه یک عنوان از پست وبلاگ خود بر روی طرح گرافیکی اضافه کنید. همچنین اگر طرح شما با نماد و یا لوگویی از کسب و کارتان همراه باشد، ممکن است مخاطبان به منبع مراجعه کرده و مطالب دیگر شما را نیز بخوانند.

.

۱۳- به یک مرجع در فیسبوک تبدیل شوید

در طول سال گذشته، فیسبوک الگوریتم ساختاری آهسته ای داشت و تغییرات آن محدود به تعداد افرادی بود که پست های صفحه ی فیس بوک را می دیدند. حساب های کاربری فیسبوک می توانند به واسطه اینکه صفحات آنها به عنوان یک مرجع برای کاربر محسوب می شود، از این الگوریتم ها برای تغییر مزایای خود بهره گیرند.

صفحه ای ایجاد کنید که مشتریان شما از آن لذت برده و از این پلت فرم برای لذت بردن از محتوای شما استفاده کنند. پست های شما باید غنی از مطالب آموزشی، فرهنگی، سرگرمی و اطلاعات عمومی باشد که گستره ی وسیعی از مخاطبان را در برگیرد.

.

۱۴٫ زمان را به صورت موثر مدیریت کنید

چقدر زمان برای پست وبلاگ، ارسال ایمیل و یا تنظیم یک جلسه صرف می کنید؟

حتی اگر بدانید که وقت خود را صرف چه اموری می کنید، همیشه احساس خواهید کرد که زمان کافی در طول روز ندارید. مدیریت زمان یک چالش بزرگ پیش روی صاحبان کسب و کار است. از ابزارهای ردیابی زمان مثل RescueTime برای بهبود بهره وری روزانه و تخصیص زمان خود برای کارهایی که اهمیت بیشتری دارند، استفاده کنید.

برای مثال، شاید شما زمان زیادی را به تعامل در فیسبوک و توییتر اختصاص داده اید ولی نتیجه ی مطلوبی دریافت نکرده اید.

از طرف دیگر شاید بازاریابی ایمیلی شما زمان لازم را نداشته است و می دانید که باید وقت بیشتری برای آن بگذارید. مسئولیت های روزانه ی خود را تنظیم کنید و نتیجه ی زمانی را که به بازاریابی در شبکه های اجتماعی اختصاص می دهید، بررسی کنید. به یاد داشته باشید که بازاریابی دیجیتالی منوط به بازاریابی ایمیلی، وبلاگ نویسی و فعالیت در شبکه های اجتماعی است، اگر از هر کدام از این ها غفلت کنید، استراتژی شما نتیجه ی مطلوب را نخواهد داشت ولی با برنامه ریزی مناسب، شاهد رشد انفجاری خواهید بود.

.

۱۵- از ویژگی Publisher لینکدین استفاده کنید

از مزایای ویژگی رایگان انتشار محتوای لینکدین به نام Publisher بهره گیرید. این روش می تواند میزان در معرض دید قرار دادن شما در مقابل مخاطبان هدفتان را افزایش دهد و منجر به اعتبار شما به عنوان یک متخصص در صنعتتان شود. در حقیقت ویژگی Publisher لینکدین به خوبی می تواند دسترسی به کسب و کار شما را در لینکدین گسترش دهد.

موردی وجود داشته که فالوئرهای فرد تنها ۱۵۰۰ نفر بوده اند، اما با این روش، پست خاص او بیش از ۶۱۵۰۰ بازدید و ۳۵۰ لایک و ۵۰۰ کامنت دریافت کرده است.

هر بار که با این روش پستی منتشر می کنید، فالوئر های شما نوتیفیکیشنی دریافت می کنند مبنی بر اینکه شما یک پست جدید به اشتراک گذاشته اید و شاید مورد علاقه ی آنها باشد. البته تمام سعی خود را به کار بندید که پست قابل توجه و با ارزشی تهیه کنید، به خاطر داشته باشید که نباید محتوای شما اسپم و یا تبلیغاتی باشد. یک محتوای خوب و هیجان انگیز، ارزش به اشتراک گذاری را از سوی مخاطبان شما دارد.

.

۱۶- روی کانال های شبکه های اجتماعی تمرکز کنید

احتمال آن کم است که مشتریان شما خود به خود در یک کانال با تعداد عضوهای زیاد متمرکز باشند، مگر در صورتی که کمپانی شما برند بزرگی باشد.
بهترین کار این است که یک کانال فراهم کرده و مشتریان ایده آل خود را در آن متمرکز کنید.

.

۱۷- برای انتشار اتوماتیک محتوا آنها را زمانبندی کنید

اگر یک کسب و کار کوچک را راه اندازی کرده اید، محتوای مناسب می تواند جرقه ی خوبی برای توسعه ی آن باشد. مشکل این جاست که انتشار نامنظم مطالب، مخاطبان شما را منحرف می کند. برای اجتناب از این امر روشی وجود دارد. باید محتوای آماده ی خود را زمانبندی کنید.

ابزار متعددی برای کمک به آسان شدن این کار در دسترس است. قابلیت Suggested Topics برنامه ی Hootsuite یکی از ابزارهایی است که می توانید از آن استفاده کنید. می توانید ۳ عنوان که به آن علاقه مند هستید، مشخص کرده، سپس Hootsuite محتوای مورد نظر را می یابد و آن را در شبکه های اجتماعی مورد نظر شما به نمایش می گذارد. البته این محتوای ناب نیست.

اگر بخواهید که محتوای مخصوص به خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذارید، باید آن را تهیه کرده و در این برنامه زمان بندی کنید. با این گونه ابزار ها، هنگام انجام دیگر امور مربوط به کسب و کار خود نیز می توانید مخاطبان را درگیر کنید.

.

۱۸- یک کتابخوانه ی به روز رسانی شبکه های اجتماعی ایجاد کنید

یکی از مواردی که به بسیاری از کسب و کارها کمک می کند تا پست های فعالانه ای در شبکه های اجتماعی داشته باشند، ایده ی این است که چه پستی را به اشتراک گذارند. هنگامی که شما محتوا را دسته بندی می کنید و به روز رسانی محتوای شبکه های اجتماعی را ایجاد می کنید، با ایده های جالب برای به روز رسانی های مرتبط، کارتان آسان تر می شود.

هر زمان که شما محتوایی از جمله مقاله، پادکست یا ویدئو برای وبلاگ خود فراهم می کنید، ۱۰ تا ۲۰ پست شبکه ی اجتماعی ایجاد کنید تا آن قطعه از محتوا را توسعه دهند.

این مفهوم برای صفحات محصول، صفحات فروش و یا هر قطعه محتوای دیگری که قصد توسعه ی آن را دارید، صادق است. به محض ایجاد محتوا روی وب سایت خود، دسته ای از پست های قابل اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی را برای آن ایجاد کنید.

وقتی که لیستی از به روز رسانی های روزانه ی خود داشته باشید، می توانید هر زمانی که بخواهید آنها را بررسی نمایید. یک صفحه ی ساده که شامل پست های به روز شده و لینک محتوای شما باشد، برای ردیابی و بررسی تمام پست های شبکه های اجتماعی کفایت می کند.

این کار باعث می شود که در زمان خود نیز صرفه جویی کرده و همچنین مجموعه ای از توییت ها و پست های شبکه های اجتماعی خود را در اختیار داشته باشید که در سال های آتی نیز قابل استفاده باشند. هر زمانی که بخواهید برای به روز رسانی شبکه های اجتماعی خود، برنامه ریزی کنید، کافی است که به این مجموعه مراجعه کنید. می توانید فایل های CSV تهیه کرده و آن را به برنامه هایی مثل Hootsite وارد کنید.

.

۱۹- محتوای طولانی را در لینکدین منتشر کنید

با انتشار محتوای منتشر شده ی جدید و قدیمی در لینکدین می توانید مخاطبان خود را گسترش دهید و در این شبکه ی اجتماعی به عنوان یک متخصص شناخته شوید.

در خلال این پلت فرم انتشار محتوا، محتوای اصلی شما جزئی از مشخصات شرکتتان خواهد بود که در شبکه ی درستی به اشتراک گذاشته می شود و این قابلیت را دارد که گروه بزرگی از افراد حرفه ای را به شما متصل کند.

.

۲۰- بازدیدکنندگان وب سایت را با تبلیغات شبکه های اجتماعی هدف قرار دهید

زمان و تلاش زیادی لازم است تا بازدیدکنندگان را به سوی وب سایت خود، جذب کنید. زمانی که مخاطبان مرتبط را به سوی خود می کشانید، مهم است که پتانسیل بازدید را حتی بعد از اینکه آن بازدیدکنندگان وب سایت را ترک کردند افرایش دهید.

گزینه های دیگری وجود دارد که شما می توانید مخاطبان خود را از دیگر سایت ها مانند توییتر و فیسبوک دنبال کرده و آنها را با فعالیت های مضاعف، درگیر کنید.

به طور مثال برای دست یافتن به بازدیدکنندگان وب سایت خود در فیسبوک، تبلیغات”page like” را به نمایش درآورده و آنها را ترغیب کنید که تبدیل به طرفداران شما شوند. این کار در حال حاضر برای هر طرفدار، ۱۵ سنت هزینه دارد ولی در ازای آن به طرفداران مرتبط و مخاطبان غنی دست خواهید یافت.

هفت رمز پنهان برای فروش موفق

با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا ۷ رمز پنهان را برای افزایش فروش را با شما کاربران عزیز آموزش ببینیم. طــــی سالها، ما برای شناسایی مسیرهای بی شماری که برای فروش وجود دارد،

تلاش بسیار کرده ایم: گوش دادن به صدها نوارصوتی و تماشای فیلمهای ویدیوئی فروش.

امروز هم، هنوز هنگامی که از ما، درمورد افزایش مهارتهای فروش سوال می شود،

حقیقتاً پاسخ ما به طور حیرت آوری، بی اندازه ساده است.

ما دریافته ایم که هفت رمز پنهان برای فروش موفق وجود دارد،

و ما از آنها برای رشد بعضی از موفق ترین شرکتهای تجاری در آمریکا استفاده می کنیم.

ما همچنین از این رموز تحت عنوان مشاور تجاری برای رشد شرکتهای نخبه جهانی سود می بریم.

این وعده را به شما می دهیم که با استفاده از این رموز، به زودی شاهد افزایش فروش خود باشید همچنین شاهد مشتریانی خرسندتر و تجارتی سودآورتر خواهیدبود. با این امید، ما هفت رمز فروش موفق را بیان می کنیم.

.

۱ – گزینش هدف (هدف گذاری)

همه افراد موفق، اهداف بزرگی را برای خود ترسیم کرده، و سپس این اهداف بزرگ را به اهداف کوچکتر تقسیم می کنند.

اهداف به شما اجازه می دهند تا بر فعالیت خود تمرکز کنید، و تمرکز بیشتر، موفقیت بیشتری را برای شما فراهم می کند.

هنگامی که اهداف فروش خود را مشخص کردید، نیازمندید تا آنها را به اهداف روزانه تقسیم کنید،

و سپس برنامه ها و اهداف روزانه خود را یادداشت کنید. همچنان که به فروش خود ادامه می دهید آن را با اهداف روزانه خود مقایسه کنید، تا به یک تعادل جدید برسید،

از آنچه حاصل می شود می توانید اهداف روز بعد خود را تهیه کنید.

آیا واقعاً دنبال کردن اهداف فروش روزانه با این طریق موثر خواهدبود؟

این عمل را بـــرای بیست و یک روز ادامه دهید، به زودی از نتایج آن شگفت زده خواهید شد.

.

۲ – یک برنامه فروش را دنبال کنید

همه پزشکان بزرگ، وکلای بزرگ، تکنسین های بزرگ و کسانی که فروش بزرگی دارند،

در یک چیز مشترکند، آنها همگی برنامه ای را که شامل سوال کردن و گوش دادن به مشتریان است، دنبال می کنند.

این مقاله اگرچه فضای لازم برای واردشدن به جزئیات بیشتر را ندارد،

اما اجازه دهید آن را به سادگی بیان کنیم.

هر برنامه فروش که به خوبی طراحی شده باشد دارای هشت مرحله است، که با ایجاد رابطه دوستانه یا حسن تفاهم آغاز و با بستن فروش پایان می پذیرد.

هنگامی که شما به دقت دوره هــای آموزشی فروش را بررسی می کنید،

باید از اینکه این دوره حول محور هشت مرحله ای دور می زند مطمئن شوید. اگر غیراز این باشد شمــا قطعــــاً باید به فکر دوره های دیگری باشید.

.

۳ – به مشتریان اجازه انتخاب بدهید

مردم دوست دارند خرید کنند، اما نمی خواهند کالایی به آنها تحمیل شود.

نمایشهای تلویزیونی، فروشگاههای موادغذایی، و فروشگاههای البسه، همگی به اهمیت اصل (آزادی انتخاب) پی برده اند، و فروشندگان بزرگ هم همینطور.

بــا آزادی گزینش، شما به مشتریان اجازه می دهید تا در کنترل شما باشند و به آنها آزادی لازم برای مقایسه خدمات خود را می دهید،

قبل از آنکه آن را با پیشنهاد رقیبانتان مقایسه کنند.

برای مثال شما ممکن است بگویید: ما می توانیم برای واترپمپهای استاندارد خود یکسال گارانتی قرار می دهیم. و یا بگویید: ما می توانیم برای پمپهای ممتاز خود یک عمر گارانتی قرار دهیم.

کدامیک از این دو روراستی و صداقت را نشان می دهد؟

با آزادی انتخاب مشتریان را از خود خشنود می کنید، فروش شما بالا خواهدرفت و سود بیشتری نصیب شما خواهدشد.

.

۴ – تمرین فروش کنید

همه ورزشکاران بزرگ و فروشندگان، دریافته اند که چه اصلی به ظرفیت عضلانی برمی گردد،

خود را عادت دادن به اینکه مجبور نباشید، درباره چیزی که بعداً باید انجام دهید فکر کنید.

جایی که شما یک مشتزن یا فروشنــده حرفه ای هستید، عکس العمل شما غریزی است و به صورت اتوماتیک عمل می کند.

ما به شما پیشنهاد می دهیم، تکنیک های فروش را به جای مشتریان با سایر همکارانتان تمرین کنید.

در این حال شما می توانید توانائیهای خود را موردارزیابی قرار دهید.

شما زمانی از دوره های فروش درک خوبی خواهید داشت که آن را به یک برنامه تبدیل و سپس با همکارانتان یا مدیر تیم فروش تمرین کنید، گویی آنها مشتریان شما هستند.

هر روز درمورد آن گفتگو کنید و نتایج حاصله را در مقابل مشتریان به کار ببندید. تمرین، تمرین و تمرین، این یکی از رموز موفقیت فروش است.

.

۵ – هرگز به فروشندگان خود به عنوان ابزار فروش نگاه نکنید

فروشندگان شما کاتب یا دستگاه پول شمار نیستند. نه دچار سوءتعبیر نشوید،

نمی خواهیم بگوییم که پول مهم نیست.

بدیهی است مجبورید تا برای فروش خود اهدافی داشته باشید و مجبورید به اعداد و ارقام توجه کنید، اما هدف ما از بیان اینها چیست؟

اینکه واقعاً فروشندگان بزرگ با قلبشان فروش می کنند نه با قلمشان.

هنگامی که شما حقیقتاً نسبت به کسی حسن نیت دارید، آن را تماماً به نمایش می گذارید،

و هنگامی که مشتریان درک می کنند که شما به آنها بیشتر از پولشان دلبستگی دارید، شما فرصت فروش بیشتری خواهید داشت.

.

۶ – به همه مشتریان توجه کنید

مطالعات جنرال الکتریک نشان داد تبلیغ از طریق چهره به چهره (محاوره ای)، سه تا پنج برابر موثرتر از شکلهای دیگر تبلیغ است.

مشتریان ممکن است با انگیزه های متفاوت به شما مراجعه کنند، اما هیچ عاملی مهمتر از اعتقاد آنها به شما نیست.

یکی از ساده ترین و درعین حال آسانترین روشهای ایجاد انگیزه در مشتریانی که مراجعه می کنند،

صحبت کردن با آنهاست تا مطمئن شوید که آیا از خدمات شما راضی هستند یا نه؟

و سپس از آنها تشکر کنید. در محیط رقابتی امروز اگر شما از این مقوله غافل شوید،

سود زیادی را از دست خواهید داد. شما شریان حیاتی تجارت خود را بسته و مشتریان خود را از دست می دهید.

.

۷ – با ابرستاره ها احاطه شوید

توقع مشتریان همواره بسیار زیاد است، و رقابت بین مشتریان هرگز شدید نیست.

روزی خواهدآمد که دیگر کالاها برای مشتریان ایجاد انگیزه نمی کند،

در آن زمان کارکنان شما نباید کوتاه یا بلند باشند.

باید مطمئن باشید دارای تکنسین هایی هستید که می توانند در محیط رقابتی و زمان محدود، کالا و خدمات را با کیفیت بالا تولید کنند.

شما مجبور هستید تا مدیران و ارزیابهایی را که می توانند این رموز فروش موفق را به کار گیرند به استخدام خود درآورید.

مطالب خود را با این جمله تمام می کنیم، اگر شما اهداف فروش خود را مشخص کنید،

اگر اطراف شما با ابرستاره ها احاطه شود، و اگر شما رموز فروش موفق ما را به کار بگیرید،

مطمئن هستیم نه تنها فروش و سود خود را رشد می دهید،

بلکه از همه مهمتر شما عامل مهم هر تجارت بزرگ را توسعه خواهید داد: مشتریانی خشنود.

چگونه یک طرح توسعه محتوایی پیروزمندانه برای بازاریابی اینترنتی داشته باشیم؟

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب به شما کاربران عزیز طریقه ی نوشتن یک متن محتوایی با بازدهی بالا برای بازاریابی اینترنتی را به شما عزیزان آموزش می دهیم.

.

قسمت اول :

بسیاری از بازاریابان محتوایی پروموشن را در حین انجام کار آغاز می کنند در حالیکه باید خیلی زودتر شروع شود. به موازات تولید و قبل از شروع پروژه می باست بیشتر فرآیند پروموشن انجام شده باشد.

در اینجا چهارچوبی مطرح می شود که شما می توانید از آن برای محتواهای بعدی خود استفاده کنید.

.

برنامه ریزی :

یک برنامه پروموشن خوب با مخاطب شناسی و توسعه پیام مورد نظر آغاز می شود.

.

مخاطب شناسی :

ما مخاطبین خود را بر اساس ارزشی که آنها از محتوای ما دریافت می کنند بخش بندی می کنیم.برای مثال گروه هایی که به تازگی وارد بازایابی اینترنتی شده اند و به به دنبال بالا بردن سطح مهارت های خود هستند.

گروه دیگر مسئولان تیم های طرح توسعه هستند که می توانند راهنمایی ها و آموزش های ما را به دانش و تجربه خود ترکیب کنند.

دسته سوم افراد تاثیرگذاری هستند که به دنبال درک و توسعه ی محتواهای ارزشمند و اشتراک آن ها با دنبال کنندگان خود هستند.

این بخش پایه ی لیست تاثیر گذار و پیام شده است.

.

پیام :

قبل از اینکه ساخت محتوا را برای بازاریابی اینترنتی شروع کنید،شما باید برخی از زمان را صرف فکر کردن درباره ی آنچه برای ارتباط با مخاطبان لازم دارید کنید(توسعه دهندگان در این قسمت کمک های بسیاری به شما می کنند)

به نفعی که مصرف کنندگان محتوا در هر بخش به شما می رسانند فکر کنید.از خودتان بپرسید چه چیزی مردم را به اشتراک محتوای شما تشویق می کند?

هم چنین گاهی اوقات به این فکر کنید که به چه دلایلی ممکن است محتواهای شما به اشتراک گذاشته نشود?

اگر شما عضوی از یک تیم تولید محتوا برای در راستای بازاریابی اینترنتی هستید این کار برای شما شبیه یک ورزش فکری است و جنبه فیزیکی ندارد.

شما می توانید با ایجاد یک فایل که همه ی اعضای تیم به آن دسترسی داشته باشند محتواها را مورد بررسی قرار دهید. در بازاریابی اینترنتی این مساله خیلی موثر و ارزشمند است.
.

یک طرح توسعه محتوایی پیروزمندانه برای بازاریابی اینترنتی ۲

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب به ادامه بحث در مورد محتوایی پیروز مندانه برای بازاریابی اینترنتی می پردازیم.

.

قسمت دوم :

همانطور که در قسمت قبلی مطرح شد، مخاطب شناسی و پیام دو اصل مهم و آغازین در تولید محتوا و بازاریابی اینترنتی هستند.

هنگامی که مخاطب و پیام را در چنگ خود دارید اعتماد به نفس کافی جهت تولید محتوای خلاقانه را خواهید داشت.

در این قسمت کمی جلوتر می رویم و در جدول زمان بندی، به دو هفته قبل از اجرایی کردن پروژه خود می رسیم.

.

۲ هفته قبل از اجرا :

همان طور که در حال توسعه محتواهای خود هستید، شما باید لیستی از افراد و وب سایت هایی که می خواهید محتوای خود را با آنها به اشتراک بگذارید تهیه کنید.

در بازاریابی اینترنتی قبل از هر چیزی مخاطبین خود را پیدا کنید.

آنها پایه و اساس کار شما هستند. برای هر بخش لیستی از افراد و شرکت های تاثیر گذار را در نظر بگیرید. از این پس این لیست را لیست طلایی می نامیم.

توجه داشته باشید که هنگام بازاریابی اینترنتی از چه وسیله ای جهت دسترسی به لیست طلایی می خواهید استفاده کنید ؟؟ ایمیل، شبکه های اجتماعی یا …؟؟

.

-اندازه لیست :

باید ببینید به تنهایی شروع کردن بهتر است یا داشتن ارتباطات اولیه؟

برای اینکه بدانید چگونه لیست طلایی را بزرگ تر کنید، باید در مورد هر چیزی که شامل و یا دلیل سهیم کردن اهداف شما می شود فکر کنید.

بازاریاب های خوب در بازاریابی اینترنتی معمولا با لیست های طولانی از افراد تاثیر گذار شروع می کنند و بعد  از مدتی لیست را به مرتبط ترین افراد با کسب و کارشان که در چشم انداز توسعه هستند محدود می کنند.

درست است که این کار زمان بر است اما فرآیند ارزشمندی است.

اگر می خواهید کار از این طریق پیش برود، لیست اولیه شما باید ۵ برابر لیست ایده آل نهایی تان باشد.

.

-درگیر ساختن قبل از اجرا :

قدم بعدی چیست؟ لیست طلایی را بردارید و هدفتان این باشد که لا اقل یک بار هر شخص یا وبسایتی که درون لیست طلایی قرار دارد را قبل از انتشار محتواها درگیر کنید.

برای افراد لیست طلایی جهت آگاه سازی می توانید یک پست در شبکه های اجتماعی آپلود کنید و آن ها را منشن کنید با این کار لا اقل در رادار آن ها دیده خواهید شد.

اگر مایل هستید با افرادی از لیست طلاییتان بیشتر ارتباط داشته باشید پس بیشتر درگیرشان کنید و بیشتر توجه آن ها را جلب کنید.

مانیتورینگ و بررسی آن ها را از طریق شبکه های اجتماعی روش خوبی است.کامنت گذاشتن روی پست های آن ها و اشتراک مطالبشان نیز فرصت خوبی برای شماست.

اگر زمان کافی و مهارت ارتباط برقرار کردن داشتید، می توانید این فرصت را ایجاد کنید و در دنیای واقعی به دیدار آن ها بروید و با آن ها در جلسات و رویداد ها شرکت کنید.

چگونه یک طرح توسعه محتوایی پیروزمندانه برای بازاریابی اینترنتی داشته باشیم؟ ۳

با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا به ادامه بحث دیروز درمورد چگونه یک طرح  متنی پیروزمندانه برای بازاریابی اینترنتی داشته باشیم بپردازیم.

در قسمت قبل ۲ هفته قبل از اجرای پروژه و بازاریابی اینترنتی را بررسی کردیم و در مورد اندازه لیست و چگونگی بررسی شبکه های اجتماعی مختلف و درگیر کردن آن ها را بررسی کردیم.

یک هفته قبل از اجرای نهایی هفته شلوغی خواهد بود، زیرا باید پیش نویس ایمیل های ارسالی، پیام های مشتریان و محتوای شبکه های اجتماعی را تهیه کنید و برنامه بازاریابی اینترنتی خودتان را تدوین کنید.

.

محتوای آزمایشی :

یکی از بهترین کارهایی که می توانید در حوزه بازاریابی اینترنتی در این مدت انجام دهید امتحان محتواهای از پیش آماده شده به وسیله افراد و شرکت های تاثیر گذار است.

شما می توانید از خرید آن ها و هم چنین توصیه های خوبشان برای تقویت محتوا و پیام هایتان، قبل از اینکه آن را با بقیه به اشتراک بگذارید.

شما می توانید کاملا استراتژیک عمل کنید و محتوای خود را به زیر مجموعه تاثیرگذارانی که هدف قرار داده اید بفرستید و صادقانه از آن ها بخواهید که تا شما راهنمایی کنند.

فقط مطمئن شوید که برای شما و محتوایتان زمانی کافی را صرف می کنند و بازخورد خوبی خواهید گرفت.

.

ایمیل های توسعه دهنده (Outreach):

شما باید برای نوشتن دو قالب ایمیل مختلف جهت ارسال به هر بخش از مخاطبان برنامه ریزی کنید.(اگر سه بخش دارید لا اقل ۶ قالب طراحی کنید).

قالب های مختلف باید انواع عناصر مانند Subject line و  Call to Action  را تست می کند.

افراد و شرکت های موثری که برای آن ها محتوا فرستاده بودید، باید جواب مشخصی به شما بدهند. برای رسیده به این مهم پیگیری های لازم رو انجام دهید.

برای جلوگیری از اتلاف از وقت در روز اجرای نهایی از قبل پیش نویس ها و جوابیه ها را آماده کنید.

.

منبع: مارکتینگ ایمیل

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

چند راهنمایی برای بهبود کسب و کارتان

چند راهنمایی برای بهبود کسب و کارتان در وبلاگ فایل ناب به شما عزیزان آموزش می دهیم. اینجا نکاتی وجود دارد که صاحبان کسب و کار می توانند از آنها در زمینه بازاریابی اینترنتی استفاده کنند تا مصرف کنندگان راحت تر بتوانند آن ها را پیدا کنند.

.

۱-متن های قالب تبلیغاتی را بشناسید :

همه تبلیغات متنی شرایط برابری ندارند. بینگ، یاهو، گوگل و …در بازاریابی اینترنتی هر کدام شرایط جست و جوی خود را دارند. پس باید روش تبلیغات در هر کدام را قبل از اجرای هر کمپین تبلیغاتی شناسایی کنیم.

.

۲-بهینه سازی URL در موتورهای جست و جو :

تبلیغات متنی از ویژگی های یک URL مناسب است. مطمئن شوید محصول یا خدماتی که شما در حال پروموت آن هستید، با الزامات منتشر کنندگان در تضاد نباشد.

.

۳-شامل کلمات کلیدی هدفمند در تبلیغات باشد :

استفاده از کلمات کلیدی نزدیک به هم در عنوان و هم چنین متن تبلیغ کمک می کند تا شما بهتر دیده شوید. در بازاریابی اینترنتی این نکته اهمیت بسیاری دارد.

.

۴-طراحی یک call to action قدرتمند :

در بازاریابی اینترنتی از طریق این دکمه و آماده سازی محتواهای رایگان می توانید مشترکینی که پیام های تبلیغاتی شما را میبینند به بازدید از سایت خود ترغیب کنید.

.

۵-استفاده از شماره پیگیری تماس :

برای پیگیری و سنجش تاثیر تبلیغات خود شماره تماسی را در نظر بگیرید تا بتوانید نتایج حاصل از تبلیغات را به صورت دقیق بررسی کنند.

.

۶-عنوان ها شامل نام کسب و کار شما نباشد :

عناوین فضای محدودی برای پذیرش کاراکتر دارند، بنابراین آن را با قرار دادن نام کسب و کارتان هدر ندهید. در بازاریابی اینترنتی شما می توانید نام کسب و کار خود را در URL بهینه سازی شده قرار دهید و در عنوان از محتواهای جذاب تر و مهم تر استفاده کنید.

.

۷-از نام تجاری استفاده نکنید :

این کار ممنوع است. شما فقط می توانید نام تجاری را که به تبلیغات شما مربوط است را به کار ببرید.

.

۸-از اختصارات استفاده نکنید :

هیچکس معنی “مپتم” که مخفف “ما پنجره تعمیر می کنیم” را نمیفهمد. راه های زیادی وجود دارد که شما به جای کلمات اختصاری از آن ها استفاده کنید و در دنیای بازاریابی اینترنتی این راه ها را فقط شما می توانید کشف کنید.

.

۹-وبسایتتان را آپدیت کنید :

امسال سال ۲۰۱۶ است پس وب سایت شما نباید شبیه وب سایت سال ۲۰۰۰ باشد و در آن قالب گیر کرده باشد. قاعدتا باید بهتر به نظر برسد. بهترین شیوه ها و استانداردهای وب سایت تغییر می کند.

بررسی هر چند وقت یک بار وب سایت می تواند به آپدیت بودن وب سایت شما کمک کند.

.

۱۰-وب سایت خود را با گوشی های هوشمند آشتی دهید :

در یک تحقیق محلی که در زمینه بازاریابی اینترنتی در سال ۲۰۱۵ مشخص شد که ۸۰ درصد جست و جوهای محلی از طریق موبایل ها بوده و کسانی که وب سایتشان با تلفن های همراه منطبق نیست شانس زیادی را در عرصه رقابت از دست می دهند.

۱۰ قانون بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بهره بردن از قدرت محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند باعث بهبود چشمگیر جایگاه مخاطبان و مشتریان شما گردد. اما ورود به این حوزه، بدون هیچ‌گونه درک یا تجربه‌ی قبلی می‌تواند چالش‌آفرین نیز باشد.

درک اصول و قواعد بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، یک مساله‌ی بسیار حیاتی است. از به حداکثر رساندن کیفیت، تا افزایش نقاط ورود (Entry Point) آنلاین شما، تبعیت از این ۱۰ قانون، می‌تواند شالوده‌ای بسازد که به مشتریان شما، برند شما و شاید از همه مهم‌تر، به میزان سود شما کمک کند.

برای آشنایی با این ۱۰ قانون سرنوشت‌ساز تا انتهای این مطلب همراه وبلاگ فایل ناب باشید:

.

۱- قانون شنیدن

موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیش‌تر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد. محتوای تولید شده توسط مخاطبان هدف‌تان را در محیط‌های آنلاین بخوانید و در بحث‌های آن‌ها شرکت کنید تا بفهمید چه چیزی برایشان بیش‌تر اهمیت دارد. تنها آن زمان می‌توانید محتوایی تولید کنید که چیز ارزشمندی به زندگی آن‌ها اضافه کند.

.

۲- قانون تمرکز

بهتر این است که در یک حوزه، متخصص باشید، تا این‌که در همه‌ی زمینه‌ها اندکی سررشته داشته باشید. یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوای به شدت متمرکز، که قصد ایجاد یک برند قدرتمند را دارد، شانس موفقیت بسیار بیش‌تری نسبت به آن استراتژی گسترده‌ای دارد که می‌خواهد همه چیز را برای همه کس فراهم کند.

.

۳- قانون کیفیت

کیفیت مهم‌تر از کمیت است. اگر ۱۰۰۰ نفر مخاطب فعال داشته باشید که مطالب شما را بخوانند، در موردش صحبت کنند و با مخاطبان خودشان آن‌ها را به اشتراک بگذارند، بسیار بهتر از داشتن ۱۰۰۰۰ مخاطبی است که پس از اولین ارتباط، غیب‌شان بزند.

.

۴- قانون صبر

موفقیت در بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی یک شبه به دست نمی‌آید. در عین حال که ممکن است استثنائا بتوانید در مدت زمان کوتاه به مقصود مورد نظرتان برسید، اما به احتمال زیاد، برای دست‌یابی به نتایج مناسب، بایستی مسیری طولانی را طی کنید.

.

۵- قانون ترکیب کردن

اگر شما محتوای باکیفیت و درست‌حسابی تولید کنید و برای ایجاد گستره‌ی باکیفیت مخاطبان آنلاین خود تلاش کنید، آن افراد، مطالب شما را با مخاطبان خودشان در توییتر، فیس‌بوک، لینکدین و همین‌طور در وبلاگ‌های خودشان به اشتراک خواهند گذاشت.

این اشتراک‌گذاری‌ها و بحث‌های شکل گرفته حول مطالب شما، باعث ایجاد نقاط ورود جدیدی برای موتورهای جستجو مانند گوگل می‌گردد و سبب یافته شدن مطالب شما در کلمات کلیدی مختلف خواهد شد. این نقاط ورود جدید می‌توانند در غالب صدها یا هزاران راه بالقوه‌ی دیگر برای یافته شدن شما توسط مردم افزایش پیدا کنند.

.

۶- قانون تاثیرگذاری

زمان صرف کنید و افراد اثرگذار آنلاین در بازار مرتبط با حوزه‌ی کسب‌و‌کارتان را شناسایی کنید. این افراد که احتمالا به محصولات، خدمات یا کسب و کار شما علاقه خواهند داشت، مخاطبان باکیفیت بسیاری دارند. با این اشخاص در تماس باشید و سعی کنید با آن‌ها رابطه برقرار کنید.

اگر این افراد، شما را به عنوان یک منبع موثق و مفید اطلاعات ببینند، ممکن است مطالبتان را با مخاطبان خودشان به اشتراک بگذارند. این امر باعث خواهد شد که شما و کسب‌و‌کارتان با حجم عظیمی از مخاطبان باکیفیت جدید روبه‌رو شوید.

.

۷- قانون ارزش

اگر شما همه‌ی زمان‌تان را در شبکه‌های اجتماعی به معرفی و ارائه‌ی مستقیم محصول و کسب‌و‌کارتان اختصاص دهید، بالاخره مردم دست از گوش دادن برمی‌دارند. شما باید ارزش و اعتبار به مکالمات اضافه کنید. کم‌تر روی مکالمات متمرکز شوید و بیش‌تر روی تولید محتوای باکیفیت و گسترش روابط با افراد تاثیرگذار وب تمرکز کنید. در گذر زمان، این افراد به کاتالیزورهای قدرتمندی برای کسب‌و‌کار شما در بازاریابی دهان‌به‌دهان تبدیل خواهند شد.

.

۸- قانون قدردانی

شما هیچ‌گاه در دنیای واقعی، افرادی که با قصد برقراری رابطه به شما نزدیک می‌شوند را نادیده نمی‌گیرید، پس در دنیای آنلاین هم این کار را نکنید. برقراری روابط یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. پس همواره، از هر کسی که با شما ارتباط برقرار می‌کند، قدردان باشید.

.

۹- قانون دسترسی

فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا باشند و زمانی که غیرفعال باشید برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.

بعد از انتشار مطالب‌تان، ناپدید نشوید؛ و در دسترس مخاطبانتان باشید. این بدان معناست که شما باید همواره در حال تولید محتوای جدید باشید و در مکالمات و بحث‌ها نیز شرکت کنید. فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا و دمدمی‌ باشند. اگر شما برای چند هفته یا چند ماه ناپدید شوید، مطمئنا برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.

.

۱۰- قانون معامله به‌مثل

نمی‌توانید از دیگران انتظار داشته باشید مطالب شما را بخوانند، درموردش صحبت کنند و آن را به اشتراک بگذارند، مگر این که شما هم همین کارها را در قبال آن‌ها انجام دهید. بنابراین، بخشی از زمانی که در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنید باید به اشتراک‌گذاری و صحبت در مورد مطالب دیگران اختصاص داشته باشد.

.

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

برای شروع کسب درآمد از اینترنت چه کار کنم ؟

شروع کسب درآمد از اینترنت

اگر شما برای شروع کسب درآمد از اینترنت آماده هستید اما نمیدانید باید از کجا شروع کنید، اصلا نگران نباشید من در این مطلب از وبلاگ فایل ناب شما را همراهی خواهم کرد تا کمی بیشتر برای ورود به این دنیای پرقدرت آماده شوید.

.

مرحله اول برای شروع کسب درآمد از اینترنت

در مرحله اول شما نیاز دارید بدانید که میخواهید از چه روشی برای کسب درآمد از اینترنت استفاده کنید، یعنی در قدم اول شما باید به دنبال ایده پردازی کسب و کار اینترنتی و ایجاد مزیت رقابتی خود باشید.
ایده پردازی گامی بسیار مهم و اساسی برای شما خواهد بود، زیرا در این مرحله تصمیم میگیرید که واقعا میخواهید چه چیزی را در اینترنت عرضه کنید، مثلا شاید شما بخواهید یک فروشگاه کالای دیجیتال راه اندازی کنید و یا اینکه محصولات آموزشی خودتان را در اینترنت بفروشید.

اما حالا شما فقط ایده و شیوه کسب درآمد از اینترنت خود را انتخاب کردید، برای ادامه کار به چه اطلاعاتی نیاز خواهید داشت که بتواند میزان موفقیت شما را افزایش دهد و مجبور نشوید در طی این مسیر آزمون و خطاهایی انجام دهید و هزینه های گزافی بابت آن پرداخت کنید.

ابزارهای شروع کسب درآمد از اینترنت

. آشنایی با ۸ وظیفه اصلی یک مدیر وب سایت
. دانستن ۸ سلاح پرقدرت یک وب سایت
. آشنایی با روش های بازاریابی اینترنتی
. آشنایی با روش های ایجاد ترافیک

. آشنایی با بازریابی ایمیلی
. چگونه یک وب سایت راه اندازی کنید
. چگونه یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید
. شیوه های صحیح انتخاب نام، ثبت دامین و هاست

. آشنایی با سیستم های ارسال پستی
. آشنایی با سیستم های پرداخت آنلاین

ممکن است کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کنید، وب سایتی ایجاد کنید اما کمی نیاز داشته باشید با شیوه های مدیریت سایت و همچنین تغییر ظاهری سایت آشنا شوید، پیشنهاد من به کسانی که میخواهند از اینترنت کسب درآمد کنند این است که تا آنجا که میتوانند خودشان درباره شیوه های ایجاد سایت و فروشگاه آشنا باشند.

.

بازاریابی برای شروع کسب درآمد از اینترنت

تا اینجا شما با آنچه که برای شروع کسب درآمد از اینترنت نیاز دارید آشنا شدید و حتی ممکن است تا به حال کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کرده باشید، اما در مرحله بعد حتما باید برای کسب و کار اینترنتی خود تبلیغات کنید، یعنی وارد مرحله تبلیغات اینترنتی و بازاریابی اینترنتی خواهید شد، ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارهای قوی در زمینه بازاریابی اینترنتی محسوب می شود.

همچنین یکی از بهترین و کم هزینه ترین روشها برای افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر در اینترنت ، عضویت در سایتهای همکاری در فروش می باشد که به این ترتیب شما می توانید محصولات خود را بدون هزینه اولیه در سطح وسیعی از اینترنت تبلیغ کنید. در واقع شما با پرداخت پورسانت برای فروش هر محصول خود (آن هم پس از فروش) نیاز به هیچ هزینه اولیه برای تبلیغات ندارید. ضمن اینکه در سایتهای همکاری در فروش بازاریاب های زیادی فعالیت دارند که برای دریافت پورسانت ، محصولات شما را تبلیغ خواهند کرد و به جای فعالیت یک نفره ، یک تیم متخصص برای فروش محصولات شما فعالیت می کنند. در صورتی که محصولات شما قابل دانلود می باشد می توانید در سیستم همکاری در فروش فایل ناب ثبت نام کرده و با ثبت محصولات خود در فایل ناب ، فروش و درآمد خود را چندین برابر افزایش دهید. برای عضویت در فایل ناب اینجا کلیک کنید.

.

کلام آخر

برای شروع کسب درآمد از اینترنت ابتدا شما باید خود را با اطلاعات کافی مجهز کنید، اگر در یک جنگ شما قویترین سلاح را داشته باشد اما مهمات شما به اندازه کافی نباشد جنگ را خواهید باخت، در کسب و کار اینترنتی این دانش و اطلاعات حکم مهمات به اندازی کافی را دارد و اگر شما به اندازه کافی مهمات داشته باشید پیرو میدان خواهید بود.

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

.

۶ راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

مشتری رئیس است. او حقوق ما را می پردازد و سود نصیبمان می کند. آنهایی که این واقعیت را درک کرده اند، تلاش می کنند همه ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت تر و سخت تر می شود, با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا نکاتی را به شما عزیزان آموزش دهیم که بتوانید رضایت مشتری را به خود و محصولتان جلب کنید.

.

۱- به شغل و اصول آن افتخار کنید

اگر این تفکر را نداشته باشید دو راه وجود دارد :

دلایلی که باعث شده شما این طور فکر نکنید پیدا کنید و آنها را یکی یکی برطرف کنید.

در صورت عدم موفقیت، شغل دیگری پیدا کنید تا بتوانید در زندگی پیشرفت کنید.

.

۲- همیشه شاد باشید

همیشه شاد باشید و به این ترتیب شادی را به دیگران هم منتقل کنید. به یاد داشته باشید که ما لبخند نمی زنیم که شاد شویم بلکه چون شاد هستیم لبخند می زنیم این حالت زمانی میسر است که ذهن خود را وا داریم به چیز‌های خوب فکر کند. این امر زمانی اتفاق می‌افتد که مطالب خوب بخوانیم و با دوستانی هم‌ صحبت شویم که افکار خوبی دارند. مراقب باشید بدون توجه به آن‌که ظاهر مشتری چگونه است، خوش رفتار یا بد رفتار است، تحصیل کرده است یا خیر رفتار انسانی و مثبت خود را با او حفظ کنید. شاید این امر سخت باشد اما می توانید این امر را جز عادات خود در آورید.

.

۳- رفتار خوب را بیاموزید

نام مشتری خود را یاد بگیرید و آن را هنگام صحبت به کار ببرید. مشتری هنگامی که نام خود را می‌شنود احساس می کند به موسیقی دلنشین گوش می دهد.

هرگز با مشتری بیش از حد آشنایی و دوستی برقرار نکنید. البته تعیین حد و مرز قدری مشکل است، این دیگر بسته به هنر شماست که چگونه تعادل برقرار کنید. مطمئنا راه اشتباهی را طی نخواهید کرد.

هرگز بد دهنی نکنید. اگر مسئول فروش باشید از بد دهنی ضررهای بسیار خواهید دید.

.

۴- در مقابل مشتری همیشه بگویید: بله قربان، به او نگویید خیر قربان.

وقتی مشتری مشکلی دارد به راه‌هایی فکر کنید که می توان به او جواب مثبت داد، حتی اگر لازم بود برای رفع مشکل او نزد همکار دیگری بروید یا به قسمت دیگر شرکت مراجعه کنید.

.

۵- هرگز با مشتری بحث نکنید.

به این امر اعتقاد داشته باشید که همیشه حق با مشتری است. اگر مشتری مشکلی دارد، حال اگر مشکل‌ اش واقعی باشد یا حاصل سؤ تفاهم فرق نمی‌کند. با گوش دادن به حرف‌های او می‌توانید سؤ تفاهم را درک کنید و آن‌ها را از میان بردارید.

سؤ تفاهم‌ ها همیشه وجود دارند. اکثر اوقات این موضوع را نمی فهمیم، چون عادت داریم وسط حرف مشتری بپریم. مشتری به اندازه‌ی ما درباره‌ی محصولمان آگاهی ندارد. بحث کردن مثل شعله است،

می توانید با موافقت کردن با او شعله را به خاکستر تبدیل کنید، یا با بحث کردن شعله را بیشتر فروزان کنید.

.

۶- به مشتری قول‌هایی بدهید که می‌توانید به آن عمل کنید.

همیشه درباره ی زمان تحویل، صورت حساب خدمات، خدمات بی دردسر و این‌طور چیزها قول‌هایی به مشتری می دهید.

فکر کنید و مراقب باشید با احتیاط عمل کنید. همیشه خطاها قابل جبران نیستند. پس از قول‌هایی که به مشتری می دهید فکر نکنید که همه ی امور خود به خود پیش می روند. سعی کنید موانع را برطرف کنید. این را بدانید اگر یک مشتری از پیش شما ناراضی برود با خود چندین مشتری دیگر را نیز می‌برد.

.

زمان آن رسیده که خود را به جای مشتری بگذارید

مشتری ریئس است. او حقوق ما را می پردازد  و سود نصیبمان می کند. آن‌هایی که این واقعیت را درک کرده‌اند، تلاش می‌ کنند همه ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت‌تر و سخت تر می شود.

مشتری به معنای سود است بقیه چیز‌ها جزئی و فرعی است. آن دسته از افرادی که در ارائه‌ی خدمات به مشتری جدی عمل می کنند، همیشه در کار تجارت از بقیه موفق‌ترند. خدمات خوب فروش را بالا می برد.

.

ارائه ی خدمات به مشتری بهترین ابزار فروش است

کارمندان خود را تشویق کنید تا وقت، توجه و پول خود را در جهت رضایت مشتری صرف کنند. رضایت مشتری کاری آسان و پر سود است. به دلیلی ساده مشتری راضی، بهترین و اقتصادی‌ترین تبلیغ برای تجارت محسوب می‌شود.

مشتری راضی دوباره به شما مراجعه می کند و از این راه سود بیشتری نصیب شما می شود. مشتریهای وفادار، مشتاق و سود آور خود را بشناسید و به آنها افتخار کنید.

.

در ۳ دقیقه اول تمام مسایل روشن می شود

با تحقیقاتی که از مکان های تجاری به عمل آمده روشن شده است که در سه دقیقه اول ورود مشتری همه ی مسایل روشن می شود. تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل می گیرد در همین سه دقیقه اول است.

تجربه‌های خوب در ذهن مشتری تصویر خوبی می‌سازد. تجربه های بد در ذهن مشتری تصویر بدی می سازد. تلاش کنیم با بررسی ذهنیت‌های مشتری ها درباره‌ی رفتار خود بیشتر دقت کنیم، البته این مسئله فقط مربوط به ارائه خدمات به مشتریها نیست، این نکته در امر فروش هم موثر است.

.

مشتری دنبال چه چیزی است؟

مشتری توقعات زیادی ندارد. او انتظار دارد سر قول‌هایی که به او داده اید بایستید.

۱- گرمی، خلوص و توجه،  وقتی حضور او را نادیده نگیرید به اولین قول‌تان عمل کرده‌اید.

۲-سرعت عمل و صرف وقت برای حل مشکلی که باعث مراجعه‌ی او به شما شده است.

۳-رعایت عدالت،؛ با تمام مشتریان و مراجعه کنندگان خود برخوردی یکسان داشته باشید. با افرادی که از قبل می شناختید برخورد بهتری نداشته باشید، بلکه با آشنایان نیز مثل دیگر مراجعه کنندگان خود برخورد کنید. این سومین قولی است که به مشتری خود داده اید.

.

شخصیت خوبی داشته باشید

سالم باشید ، از نظر ذهنی هم سالم بمانید. فردیت و عادات ذهنی، شخصیت شما را می سازد. فرقی نمی کند که در کار خود تا چه حد قوی یا ماهر باشید، اگر ذهنی سالم نداشته باشید و صادق نباشید هرگز به نتیجه ی خوبی دست نمی یابید.

.

سخنگوی خوبی باشید

هر فردی که در هر اداره یا شرکتی کار کند، باید بتواند درست و خوب با دیگران صحبت کند. این کار با کمی تلاش عملی می شود. این طرز فکر را از سر خود بیرون کنید که فقط فروشنده باید بتواند خوب با مشتریها صحبت کند.

طرز برخورد از لباس و پوشاک مهم‌تر است. اگر کسی کت و شلوار شما یادش بماند و لبخند شما را به‌ یاد نیاورد، در این صورت به اندازه ی کافی لبخند نزده اید.

.

شنونده‌ی خوبی باشید

خوش‌ صحبت بودن امر خوبی است، اما هر شخص باید ابتدا شنونده ی خوبی باشد. بی آن‌که در صحبت های مشتری وقفه ای ایجاد کنید، حرف های او را خوب گوش کنید. این کار مشکل است اما نتایج خوبی در بر دارد.

.

نویسنده و خواننده‌ی خوبی باشید

مشتری انتظار ندارد برایش متن ادبی بنویسد  اما انتظار دارد مطالب را واضح و صحیح بنویسد. دست خط شما باید خوانا باشد، اگر مجبورید آرام و با حروف بزرگ بنویسید. دستور‌ زبان را درست در نوشته های خود به‌کار ببرید ومعقول بنویسید.

شاید شما در گوش دادن به حرف مشتری عالی کار کرده باشید و ۶۰% سهم گوش‌ دادن شما شده‌باشد و در صحبت کردن ۲۵% حرف زده باشید. اما نتوانید بنویسید و بعد‌ها بخوانید، در این صورت مشتری راضی نخواهد شد.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

.

شش راهنما برای آغاز به کار در دنیای تجارت

اگر فرد خلاقی باشید در دنیای تجارت راههای مختلفی برای موفقیت وجود دارد. شخصی با افکاری نو می تواند به سرعت موفق شود اگر به عنوان مثال بتواند یک راهکار و یا یک طرح جدید برای بازاریابی داشته باشد، اما اگر بخواهید راهی را که سایر افراد طی کرده‌اند و یا روش‌هایی که دیگران انتخاب کرده‌اند را دنبال کنید به زمان بسیار طولانی برای موفقیت نیاز خواهید داشت, با وبلاگ فایل ناب همراه باشید تا ۶ راهکار جدید به شما عزیزان آموزش دهد.

.

۱- از ابتدا سخت کار کنید

هیچ چیز بدون تلاش به دست نمی آید، اگر موفقیت های کوچک خود را جمع کنید اعتمادبه‌نفس شما بالا می رود و به این نتیجه می رسید که انجام همه کاری ممکن است.

.

۲- نوآوری‌های کوچک مهم هستند

حتی اگر می‌خواهید تازه شروع به کار کنید می توانید راه هایی برای کارآمدی بهتر بیندیشید.

در خانه‌تان شما می توانید با عوض کردن دکوراسیون در هر فصل یک خانه‌ی کاملاً جدید داشته باشید.

پس برای موفق شدن ایجاد تغییرات لازم است اما این تغییرات لزوماً نمی بایست بزرگ باشند، شما می توانید با جمع کردن تغییرات کوچک نیز موفق شوید، شما می‌توانید راه‌های جدیدی برای فروش و توزیع روزنامه پیدا کنید، شما می توانید فروشگاهی داشته باشید که از بعضی جهات از سایر فروشگاه های هم‌سطح متفاوت باشد و این تفاوت‌ها باعث موفقیت شما خواهد شد، اختراعات بزرگ حاصل جمع کردن اختراعات کوچک هستند.

.

 ۳- به نفع دیگران کار کنید نه فقط برای خودتان

این یک نوع بیمه است. به تجربه ی من اگر شما برای دیگران کاری انجام دهید نتیجه‌ی آن را چند برابر خواهید دید. اگر برای دیگران ۱۰۰ کار انجام دهید مطمئن باشید روزی ۱۰۰۰ کار برای شما انجام خواهند داد و اگر در داد و ستد خود دیگران را نیز سهیم کنید، در بلند مدت سود بیشتری خواهید کرد.

.

۴- هیچ‌گاه خیلی نگران وضعیت مالی خود نباشید

من هیچ‌گاه حساب ثروتم را نداشتم و دلیل این امر این است که من هرگاه بخواهم می توانم پول درآورم و رمز آن تنها سخت کار کردن است.

پس چرا دارایی‌هایم را بشمارم، من می خواهم در آینده از من به عنوان شخصی که کارهای بزرگی انجام داده یاد شود، نه به عنوان کسی که ثروت زیادی داشته است. اگر شما در تجارت تمرکزتان را بر روی حساب کردن دارایی‌هایتان گذاشتید بدانید به آخر کارتان رسیده‌اید، این نشان می دهد که شما هیچ برنامه و امیدی به آینده ندارید و به فکر برنامه های بلندمدت نیستید و همین موجب زوال کارتان می شود.

.

۵- اگر شما به کارتان اطمینان داشته باشید همه‌چیز برای شما ممکن خواهد بود، هر مانعی که در سر راه‌ شما باشد می توانید آن را بردارید

اکثر افراد بر این تصور هستند که با تمام وجود در مقابل تمام مشکلات می ایستند، اما این‌طور نیست، به‌طور معمول افراد تنها از ۱۰ درصد توانایی‌های خودشان استفاده می کنند.

.

۶- موقعیت‌های زندگی نامحدود هستند

شما تنها زمانی قادر خواهید بود آن موقعیت‌ها را ببینید که خود را وقف کار کنید.

فکر کردن نیز کار مشکلی است که می‌‌تواند موجبات رشد و خلاقیت شما را فراهم سازد.

اگر شما توانایی تبدیل شدن به یک موسیقی‌دان بزرگ را دارید بیکار نشینید و با خود نگویید پس چرا نمی توانم نقاش خوبی شوم.
.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

ده توصیه بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک

در این مبحث از وبلاگ فایل ناب شما عزیزان آموزش می بینید که چگونه بتوانید کارهای کوچک راهم بازاریابی کنید. کسب و کارهای کوچک به‌دلیل محدودیت‌هایی که در بودجه خود دارند ، امکان استفاده از روش‌های بازاریابی پرهزینه را ندارند؛ بنابراین استفاده از روش‌های کم هزینه می تواند بسیار مفید باشد. در این مقاله سعی شده است که تعدادی از این روش‌ها به‌صورت مختصر معرفی شوند.

.

۱- بهترین آگهی های خود را به‌صورت کارت چاپ کرده و برای مشتریان خود در بازار هدف خود،ارسال کنید.

مشتریان کارت‌هایی را می خوانند که کوتاه و خلاصه باشد. یک آگهی کوچک روی یک کارت پستال می‌تواند مشتریان زیادی را به سمت محصول شما جلب کند و این خود می تواند باعث افزایش فروش شما شود. هزینه این‌کار معمولا زیاد نیست.

.

۲- یک روش بازاریابی معمولا برای همیشه برای همه کسب و کارها موفق نیست، بنابراین روش‌های بازاریابی خود را مرتب عوض کنید و در استفاده از این روش‌ها خلاق باشید.

مشتریان شما اگر متن آگهی شما عوض نشود، خسته می شوند، البته خود شما هم از این تکرار خسته خواهید شد. بازاریابی می تواند مفرح باشد بنابراین از مزیت‌های استفاده از روش‌های متنوع بازاریابی برای برقراری ارتباط با مشتریان باارزش خود استفاده کنید. اما در انتخاب روش‌های بازاریابی خود دقت کنید.

همیشه برای یک بازاریابی موفق باید بر اساس یک طرح بازاریابی عمل کرد. سعی کنید در طرح بازاریابی خود از روش‌های متنوع استفاده کنید. همیشه نظر مشتریان خود را در مورد روش‌هایی که به‌کار برده اید جویا شوید این نظریات می‌توانند موفقیت طرح بازاریابی شما را تضمین کند.

.

۳- کمک به مشتریان برای یافتن محصولات و خدمات مناسب

اگر می‌خواهید برای مشتری خود بروشور معرفی محصولات را بفرستید، می توانید بروشور یا کارت محصول یا خدماتی را که فکر می کنید برای مشتری شما مفید است را هم بفرستید. این‌کار می تواند به مشتری شما در یافتن محصولات مناسب کمک زیادی بکند و مشتری شما را راضی نگه دارد.

اگر نگران فروش محصول خود هستید می توانید قبل از این‌کار با تولید کننده آن محصول هماهنگی کنید و از این فرصت استفاده کنید. مثلا درصدی از فروش را برای خود در نظر بگیرید یا این‌که تخفیف خاصی را برای مشتری خود از فروشنده بگیرید.

.

۴– جواب تلفن‌های خود را متفاوت بدهید.

سعی کنید که سفارش‌های خاصی را در هربار جواب دادن تلفن ، به مشتری خود ارایه کنید. به‌عنوان مثال می توانید بگویید ” روز بخیر؛ من … هستم . از من درباره سرویس‌های جدید سوال کنید.” تلفن کننده مجبور می شود که از شما در مورد این سرویس‌ها سوال کند.

بیشتر شرکت‌ها پیام‌هایی را از پیش ضبط شده دارند که وقتی مشتری پشت خط می‌ماند آنها را برای مشتری پخش می‌کنند. شما می‌توانید این‌کار را خودتان انجام دهید.

از نظر مشتری تفاوتی ندارد که این پیام از قبل ضبط شده یا این‌که زنده ارایه شده است.
برای استفاده از این روش مطمئن شوید که پیام شما برای مشتریان شما جذاب باشد. اگر مشتری شما از راه دور تماس می گیرد، با ارایه آگهی‌های طولانی وقت و پول مشتری خود را به هدر ندهید.

.

۵- استفاده از دست نوشته

سعی کنید در تمام نامه هایی که برای مشتری خود می فرستید، از دست نوشته و یا مهرهای مخصوص یا برچسب های خاص استفاده کنید. توجه داشته باشید که دست نوشته‌ روی نامه در اولین بار که نامه دیده می شود، خوانده می‌شود. به خاطر داشته باشید این نوشته در صورتی به‌طور کامل خوانده می شود که خلاصه و کوتاه باشد به طوری‌که بیننده بتواند آن را در کمتر از ده ثانیه بخواند.

.

۶- یک پیشنهاد فروش برای مشتری خود که تازه از شما خرید کرده است، بفرستید.

اگر به‌عنوان مثال مشتری شما لباسی را از شما خریده است، می توانید نامه ای برای او بفرستید و ضمن تشکر از خرید قبلی به اطلاع او برسانید که برای خرید بعدی به‌طور مثال از تخفیف ۲۰ درصدی برخوردار است. برای این‌که بتوانید این پیشنهاد را به فروش نزدیک کنید، برای پیشنهاد خود زمان تعیین کنید.

.

۷- خبرنامه

آیا می دانید هزینه فروش به یک مشتری جدید شش برابر بیشتر از فروش به مشتری قدیمی است؟ شما با استفاده از خبرنامه می توانید بازاریابی خود را بر روی مشتریان قدیمی خود متمرکز کنید. اگر هزینه خبرنامه چاپی برای شما زیاد است، می توانید با استفاده از پست الکترونیک این‌کار را با هزینه بسیار پایینی انجام دهید. همیشه در خبر نامه خود می‌توانید پیشنهاد فروش ویژه‌ای را به مشتری قبلی خود ارایه کنید.

.

۸- بازاریابی مشترک

اگر فکر می کنید که قادر به تحمل هزینه بازاریابی به تنهایی نیستید، به دنبال شریکی باشید که محصول او هم مناسب مشتری شما باشد یا این‌که محصولات شما مکمل یکدیگر باشد.

با ارایه طرح بازاریابی مشترک می توانید در هزینه های بازاریابی صرفه‌جویی کنید. علاوه بر این با این روش سرویس بهتری را هم به مشتریان خود ارایه می‌کنید.

.

۹- بروشورها و آگهی های خود را در تمام نامه‌های ارسالی شرکت خود قرار دهید.

این‌کار هزینه زیادی برای شما ندارد و شما از نتیجه کار قطعا متعجب خواهید شد که ببینید این پیشنهادهای شما به دست چه افرادی می‌رسد و سفارش خرید به شما می دهند.

.

۱۰- ارایه سمینار تخصصی

ارایه سمینار در زمینه کار خودتان یا شرکت در سمینارهای مرتبط می تواند نقش بسیار زیادی در معرفی کسب و کار شما داشته باشد. اگر می خواهید سمیناری در محل کار خود برگزار کنید، بخاطر داشته باشید که ارایه یک سمینار رایگان نمی تواند مشتریان شما را جذب کنید.

دریافت هزینه جزیی علاوه بر این‌که مقداری از هزینه‌های سمینار را پوشش می‌دهد می‌تواند در جذب مخاطب هم به شما کمک کند. البته چنین سمینارهایی باید بسیار با کیفیت و با برنامه‌ریزی ارایه شوند.

.

منبع: مدیر سبز

.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.

رازهای افزایش فروش از طریق وب

در این مطلب از وبلاگ فایل ناب دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین را برای شما کاربران عزیز بازگو می کنیم جهت کسب اطلاعات بیشتر ما را همراهی کنید.

.

دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین شامل موارد زیر است:

۱. در نظر گرفتن پیوندهای دسترسی سریع برای وب سایتتان

۲. تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به خریداران واقعی

هدایت کاربران به سایت و افزایش بازدیدکننده می تواند به وسیله‌ی ابزارهای متعددی که برای توسعه ی وب‌سایت وجود دارند مدیریت شود ولی بعد از ورود بازدیدکننده، وب‌سایت شما تنها ابزار برانگیختن بازدیدکننده به خرید کالای شماست؛ به عبارت دیگر، وب سایت شما تنها مجری فروش (فروشنده) در محیط وب است و باید وظیفه‌ی فروشنده‌ای با تجربه و مسلط را ایفا کند.

.

چگونه بازدیدکنندگان وب‌سایت را به خریداران واقعی تبدیل کنیم؟

موارد زیر می‌تواند برای توسعه‌ی وب سایت شما و کمک به افزایش میزان فروشتان از طریق وب مفید باشد:

.

۱. تعریفی جامع از محصولات

در شرح هر محصول ویژگی ها و فواید اصلی آن را نمایانتر کنید. کاربران را از کیفیت محصولات خود مطمئن کنید و ارزش پولشان را به آنان نشان دهید. به علاوه، می توانید رضایتنامه ی مشتریانتان و محصولاتی را که مشتریانتان می بینند، با شرح کامل محصول برای اثبات ادعایتان نشان دهید.
سبد خریدی انتخاب کنید که امکان شرح کامل محصول (با توضیحات کم و زیاد) را در اختیار شما بگذارد. از توضیحات کوتاه برای نوشتن پیام بازاریابی جذاب و یک تعریف مناسب برای شرح دقیق ویژگی های محصول و فواید خرید آن استفاده کنید.

.

۲. فروش متقاطع

از شیوه ی فروش متقاطع یا ضربدری برای فروش محصولات ممتاز خود در فروشگاه آنلاین استفاده کنید. فروش آنلاین خود را با نمایان کردن تمامی محصولات ممتازتان در صفحاتی که بیشترین محصولات فروش رفته را نشان می دهد، افزایش دهید.

حوزه و انعطاف پذیری فروش متقاطع محصولات شما به نرم‌افزار سبد خرید بستگی دارد که برای فروشگاه آنلاینتان انتخاب کرده‌اید. برای رسیدن به این منظور می توانید در سبد خرید، محصولات برگزیده یا ممتاز خود را معرفی کنید.

.

۳. تجربه‌ی خرید آسان

زمان ثبت مشخصات و پر کردن برگه ها و روند خرید محصول را در فروشگاه آنلاینتان به حداقل برسانید و به بازدیدکنندگان امکان بدهید وقت گران بهای خود را بیشتر صرف آگاهی از ویژگی ها و تنوع محصولاتتان بکنند تا صرف پر کردن برگه.

بسیار جذاب است اگر کلید «خرید» را به تصویر محصول و شرح آن مزین کنید. این عمل به شما برای افزایش فروش از طریق وب بدون اینکه طرف انگیزه‌ی قبلی برای خرید داشته باشد کمک می کند و امکان خرید بسیار راحت را در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهد. شیوه‌ی خرید پستی به دلیل اینکه از همه لحاظ خرید را ساده و راحت می کند، بسیار مناسب است.

.

۴. دادن هدیه

دادن هدیه و نمونه می تواند ابزاری بسیار پربار برای افزایش فروش از طریق وب باشد. هدایای متنوعی برای برگشتن دوباره‌ی مشتریان به وب سایتتان درنظر بگیرید. در زمان های از پیش تعیین شده، تخفیف های غافلگیرکننده برای گروهی از کالاهایتان درنظر بگیرید.

بازدیدکنندگان را با اعلام زمان اتمام دوره ی تخفیف یا دادن هدیه، به خرید سریع تشویق کنید.

.

۵. رویکرد مخصوص مشتریانی که برای چندمین بار به سراغ شما می آیند

مشتریان دوباره ی شما سرمایه ی شما هستند. وفاداری و صداقت آن‌ها را با اعطای هدیه و درنظر گرفتن تخفیف ویژه ارج نهید. با دادن کوپن های ویژه میزان خرید آن‌ها در فروشگاه آنلاینتان را بالا ببرید.

مشتریان دائم خود را به نوشتن نظرشان در مورد کالا و خرید از شما در وب سایتتان تشویق کنید. این نظرها را در بخش «توضیح محصولات» که برای اولین بار به چشم بازدیدکنندگان می خورد نشان دهید.

افزایش نسبت خریدار به بازدید کننده، هزینه‌ی جذب مشتری را کاهش و درنتیجه سود شما را افزایش می دهد. وب سایت موثر و ارائه‌ی محصول با به کارگیری ابزارهای توسعه ی وب سایت، به شما در افزایش فروش از طریق وب کمک خواهد کرد.

.

منبع: مدیر سبز.

بصورت لحظه ای از تازه ترین مطالب و اخبار بخش های فایل ناب با خبر شوید. برای عضویت کلیک کنید.